Windows 10/11のゲームでXAudio2_7.dllがクラッシュする原因と7つの対処法

お気に入りのPCゲームをプレイしようとしたのに、起動時に「XAudio2_7.dllがクラッシュしました」というエラーメッセージが表示されて困っていませんか?ご安心ください。この記事では、その問題の原因と具体的な解決策を詳しく解説します。まずは、XAudio2_7.dllとはどのようなファイルなのかから見ていきましょう。

XAudio2_7.dllとは?

XAudio2_7.dllは、Microsoft DirectX製品に含まれるファイルの一つです。Windows 10/11にはMicrosoft DirectXとともにプリインストールされています。バージョンによって差異はありますが、この正規ファイルはXAudio2ゲームオーディオAPIの一部として位置づけられています。

なぜXAudio2_7.dllが原因でゲームがクラッシュするのか?

XAudio2_7.dllファイルが原因でゲームがクラッシュするという報告は少なくありません。他のDLLファイルと同様、このファイルにもゲームをクラッシュさせる問題やエラーが発生することがあります。主な原因は以下の通りです。

• データ消失などにより、XAudio2_7.dllファイルにアクセスできない、またはファイルが破損している
• ウイルス対策ソフトがXAudio2_7.dllファイルへのアクセスをブロックしている
• Windowsレジストリデータベースが破損している

XAudio2_7.dllによるゲームクラッシュの直し方

XAudio2_7.dllが原因のゲームクラッシュを解決する方法は複数あります。ここでは、特におすすめの対処法を7つ紹介します。

対処法1:PCを再起動する

最も手軽な解決策は、PCの再起動です。多くの場合、キャッシュに関する問題は再起動だけで解消できます。ただし、DLLファイルが欠落しているなどの理由で通常の再起動ができない場合は、強制再起動を行う必要があります。

再起動の手順は以下の通りです。

1. スタートボタンをクリックするか、Windowsキーを押します。
2. 電源アイコンをクリックします。
3. 再起動を選択します。

対処法2:マルウェアを駆除する

マルウェアが原因でゲームがクラッシュしている疑いがある場合は、これらの脅威を除去するのが最善の解決策です。信頼できるアンチマルウェアソフトでシステムをスキャンし、その後PCを再起動して、ゲームがまだクラッシュするかどうかを確認しましょう。

Windows Defenderを使用する場合

1. スタートボタンをクリックします。
2. 検索フィールドに「Windows Defender」と入力し、最も関連性の高い検索結果を選択します。Windows Defenderが起動します。
3. システム更新プログラムの確認を求められたら、OKをクリックして続行します。
4. スキャンボタンをクリックしてスキャンを開始します。
5. Windows DefenderがPCをスキャンし、悪意のあるプロセスやアクティビティを検出した場合は通知されます。

サードパーティ製ウイルス対策ソフトを使用する場合

1. アンチウイルスソフトのアイコンをダブルクリックします。
2. スキャンをクリックし、結果を待ちます。

対処法3:システムの復元を実行する

最善の方法ではありませんが、システムの復元を実行して、問題が発生していなかった時点までデバイスを戻すことも可能です。エラーは解消されるかもしれませんが、レジストリ変数やインストール済みプログラムに変更が生じる可能性がある点には注意してください。

システムの復元を実行する手順は以下の通りです。

1. 検索バーに「コントロールパネル」と入力します。
2. 最も関連性の高い検索結果を選択します。
3. コントロールパネルの検索バーに「回復」と入力します。
4. 回復をクリックし、システムの復元を開くを選択します。
5. システムファイルと設定の復元セクションで次へをクリックします。
6. 使用する復元ポイントを選択します。
7. 影響を受けるプログラムのスキャンを選択します。
8. 復元ポイントの適用によって削除される項目のリストが表示されます。問題なければ閉じるをクリックします。
9. 次へ→完了の順にクリックして実行します。

対処法4:問題のあるアプリケーションを再インストールする

ゲーム自体を再インストールすることで問題が解決する場合もあります。手順は以下の通りです。

1. 検索フィールドに「コントロールパネル」と入力し、上位の検索結果を選択します。
2. プログラムを選択し、プログラムと機能をクリックします。
3. アンインストールしたいプログラムを右クリックし、アンインストールをクリックします。
4. 画面の指示に従ってアンインストールを完了させます。
5. アンインストール後、CDまたはセットアップファイルを使ってプログラムを再インストールします。

対処法5:デバイスドライバーを更新する

エラーメッセージは、ハードウェアコンポーネントに問題があるために表示されることもあります。その場合は、該当するハードウェアのデバイスドライバーを更新する必要があります。

デバイスドライバーを更新する手順は以下の通りです。

1. 検索フィールドに「デバイスマネージャー」と入力し、デバイスマネージャーをクリックします。
2. カテゴリを選択してデバイス名を表示します。
3. 更新したいデバイスドライバーを右クリックします。
4. ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索オプションを選択します。
5. ドライバーの更新を選択します。
6. Windowsで新しいドライバーが見つからない場合は、デバイスメーカーの公式サイトから手動で入手してください。

また、サードパーティ製のドライバーアップデーターを使えば、すべてのデバイスドライバーを一括で更新することもできます。信頼できるソースからダウンロードしてインストールし、あとはツールに従ってドライバーを更新するだけです。

対処法6:システムファイルチェッカー(SFC)を使用する

XAudio2_7.dllに関連する問題を解決するには、システムファイルが正常に配置されているかどうかを確認しましょう。そのためには、システムファイルチェッカーユーティリティを使用します。これはWindowsに標準搭載されているツールで、破損したWindowsシステムファイルを検出して復元できます。

使い方は以下の通りです。

1. 検索バーに「cmd」と入力してコマンドプロンプトを起動します。
2. 最も関連性の高い検索結果を右クリックし、管理者として実行を選択します。
3. コマンドラインに「sfc /scannow」と入力します。
4. Windowsがすべてのシステムファイルをスキャンし、破損したファイルをキャッシュされた正常なコピーに置き換えます。
5. スキャンが完了したら、PCを再起動します。

対処法7:XAudio2_7.dllファイルをダウンロードする

XAudio2_7.dllファイルの単体ダウンロードは基本的におすすめできません。このファイルは単体で配布されることを想定しておらず、通常はインストールセットの一部として提供されるためです。誤ったバージョンのXAudio2_7.dllファイルをダウンロードしてインストールすると、システムが完全に malfunction を起こす恐れがあります。

どうしてもこのファイルをダウンロードしてシステムを復元する必要がある場合は、メーカーの公式サイトなど信頼できるソースから入手してください。安全性が確保されていないサイトからのファイルやコンテンツのダウンロードは絶対に避けましょう。

まとめ

以上が、問題のあるXAudio2_7.dllが引き起こすゲームクラッシュを修正するための主な方法です。簡単な対処法もありますが、どの方法が有効かは環境によって異なるため、いくつか試してみる必要があるかもしれません。上記の解決策に自信がない場合は、無理せずライセンスを持つWindows技術者に相談することをおすすめします。

XAudio2_7.dllファイルによるゲームクラッシュ問題の他の解決策をご存知でしたら、ぜひコメント欄でお知らせください!