Windows 10/11 で 0x800f0989 エラー コードを修正する方法
ユーザーは、リリース以来、Windows 11 の最新バージョンを入手しようとしてきました。これを行う最も簡単な方法は、Windows Update を使用して最新バージョンにアップグレードすることです。ただし、多くのユーザーは、Windows 10/11 インストール エラー 0x800f0989 に遭遇したと報告しています。
エラー コード 0x800f0989 は、コンピューターに最新の累積的な更新プログラムをインストールしようとしたときによく発生します。破損したシステム ファイル、蓄積されたキャッシュ、問題のある更新プログラムのインストール、または更新関連サービスの無効化は、Windows 11/10 でこのエラー コードが発生する原因のほんの一部です。
予想どおり、このエラーにより、コンピューターに Windows 11 をインストールできなくなります。これにより、あなたは窮地に立たされ、他のアップグレード方法に頼らざるを得なくなります。
ただし、実行する前に、以下のセクションを読んで、Windows 11 インストール エラー 0x800f0989 の根本的な原因と最も効果的な修正方法を確認してください。
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Microsoft は定期的に、特に毎月第 2 火曜日に更新プログラムを発行します。これらの更新には、重大なバグと脆弱性の修正、機能強化、UI の変更などが含まれます。 Windows はサービスであるため、オペレーティング システムの新しいバージョンが定期的にリリースされています。これまでに Windows 10 が 13 回以上リリースされています。
しかし、物事は常に計画通りに進むとは限りません。 Windows の更新プログラムは、一部のユーザーの一部の機能を壊すことで悪名高いため、影響を受けるユーザーが新しいパッチの適用をためらうのは当然です。それにもかかわらず、アップデートは重要であり、エラーやその他の問題を経験する人の割合は比較的低い.つまり、発生した問題の大部分は Microsoft が迅速に修正するため、Windows の更新を停止しないでください。
一方、Windows を更新できず、その過程でエラー メッセージが表示されるという別の問題が発生しているユーザーもいます。今回は、長年ユーザーを悩ませてきた Windows 更新エラー 0x800f0989 について説明します。
Microsoft は最近、Windows 10 バージョン 21H2、21H1、および 20H2 を実行しているデバイス用の Windows 更新プログラム KB5013942 をリリースしました。 KB5013942 をインストールすると、オペレーティング システムが Windows 10 ビルド 19044.1645 および 19043.1645 に更新され、セキュリティおよびセキュリティ以外の修正に重点が置かれます。ただし、複数の Windows ユーザーが、0x800f0922、0x8000ffff、0x800f0989 などのさまざまなエラーで Windows 更新プログラム KB5013942 のインストールに失敗したと報告しています。このガイドでは、エラー コード 0x800f0989 の修正に焦点を当てています。
エラーメッセージは次のとおりです:
一部の更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが、後で再試行します。これが何度も表示され、Web を検索したり、サポートに連絡して情報を入手したりしたい場合は、次の方法が役立ちます:
2022 年 5 月 x64 ベース システム用 Windows 10 バージョン 20H2 の累積更新プログラム (KB5013942) – エラー 0x800f0831、0x800f0900 または 0x80070005
同じことが Windows 10 November 2019 Update バージョン 1909 デバイスにも当てはまります。 Windows 10 ビルド 18363.2212 の KB5013945 更新プログラムが停止しているか、インストールに失敗しています。これは、Windows 11 にアップグレードする Windows ユーザーにも起こります。
症状はすべてのケースでほぼ同じです。更新プログラム KB5013942 または KB5013945 は、インストールに失敗し、変更を元に戻す前にユーザーをデスクトップに戻すか、黒い画面で起動するか、正常にインストールされたように見えて同じシステムに再提供され、プロセスを完了するためにマシンの再起動が必要になります。 .
Windows 更新エラーは新しいものではありません。 2015 年に最新のオペレーティング システム バージョンがリリースされて以来、公式およびその他の IT フォーラムで報告されています。更新プログラムのダウンロードに失敗すると、0x800f0984、0x80070026、0x80070541 など、何百ものエラー コードが割り当てられます。
これらの問題の一部は自然に解決します (または Microsoft によって解決されます) が、ほとんどの場合、ユーザーはこれらの問題を解決するために自分で対処する必要があります。 0x800f0989 が表示されて消えない場合でも、更新を確実に成功させるために試すことができるいくつかの解決策があるため、心配する必要はありません。
0x800f0989 Windows 10/11 エラーの原因は?
Windows 10 ユーザーの場合、Windows Update が繰り返し失敗する原因となる要因は多数あります。システム ファイルの破損または欠落、古いドライバー、セキュリティ ソフトウェアまたは VPN、インターネット接続の問題、または Windows 更新サービスの問題は、最も一般的なものです。 Windows Update がさまざまなエラーでインストールに失敗する場合、更新プログラムがダウンロードされない場合、または引き続き失敗する場合は、以下の解決策を試してください。
Windows 11 PC でこれが発生した場合、Windows Update によるアップグレードの資格があるため、PC が Windows 11 のシステム要件を満たしていないことが原因ではありません。
これの主な理由は、更新プログラムのインストールを妨げるオペレーティング システムの小さなバグであり、単純な再起動で修正されるはずです。それとは別に、更新のダウンロードを担当する重要なサービスが実行されていないと、問題が発生する可能性があります。
さらに、Windows Update コンポーネントの問題により、更新プログラムのインストールと Windows 11 へのアップグレードが妨げられる場合があります。
それでは、Windows 11 インストール エラー 0x800f0989 を修正し、最新バージョンへのアップグレードを支援する方法について説明しましょう。
Windows Update エラー 0x800f0989 を修正する方法
解決策として、Windows の更新プログラムがインストールされず、インストール エラー (0x800f0989 Windows 11 エラー) が発生した場合はどうしますか?最初のステップは、インターネット接続を確認することです。 Microsoft サーバーから Windows 更新プログラムをダウンロードしてインストールするには、安定したインターネット接続が必要です。
Outbyte PC Repair などの信頼できる PC 修復ツールを使用してスキャンを実行し、問題の原因となっている可能性のあるバグを取り除き、ジャンク ファイルもクリーンアップしてみてください。
また、PC を再起動してみてください。デスクトップに移動し、Alt + F4 を押します [Windows のシャットダウン] ボックスを開き、[再起動] を選択します。 ドロップダウン メニューから。
オペレーティング システムのバグが原因でエラーが発生した場合は、再起動するだけで解決します。コンピューターを再起動した後、Windows 11 をインストールできるかどうかを確認します。これらの緊急手順がうまくいかなかった場合は、以下にリストされている方法に進んでください。
解決策 #1:重要ではない外部デバイスを切断します。
多くの場合、Windows 11 インストール エラー 0x800f0989 は、PC に接続されている外部デバイスの誤動作または互換性のないことが原因でした。この場合は、デバイスの位置を特定して削除してみてください。
これを行うには、まずシステムの電源をオフにしてから、プリンター、スピーカー、ヘッドフォンなどの重要ではないデバイスをすべて取り外し、マウス、キーボード、およびモニターのみを接続したままにします。 Windows 11 をインストールできるかどうかを確認してください。
動作する場合は、デバイスを再接続し、最新バージョンにアップグレードした後、それぞれのドライバーを更新してください。
修正 #2:最近インストールされた Windows 更新プログラムを削除します。
最近の Windows のアップグレード後にエラー 0x800f0989 が表示される場合は、問題のあるパッチ アップデートをインストールしている必要があります。この問題を解決するには、最近インストールされたセキュリティ/セキュリティ以外の更新/オプションの更新を見つけて、システムから削除してください。
修正 #3:Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。
最近コンピューターに更新プログラムをインストールしておらず、このエラーが発生している場合は、破損の可能性がないか Windows Update を確認する必要があります。組み込みツールの使用方法は次のとおりです。
<オール>トラブルシューティング担当者は、デバイスのエラー コード 0x800f0989 の考えられる原因を調査します。根本的な原因を発見すると、自動的に修復します。そうでない場合は、次に何をすべきかがわかります。
多くの場合、これにより問題が報告され、修正を適用する許可が求められます。したがって、[この修正を適用] をクリックします。 」 Windows を再起動し、保留中の更新プログラムをインストールできるかどうかを確認してください。
修正 #4:Windows キャッシュ フォルダーをクリアする
一部のキャッシュは、時間の経過とともに Windows Update フォルダー内に保存されます。格納されたキャッシュが許容限度を超えると、0x800f0989 などのエラーが発生する場合があります。この問題を解決するには、フォルダを削除するだけです。
以下の手順に進む前に、コンピューター上の更新関連のサービスをすべて停止してください。 BITS、Windows Update、および暗号化は、無効にする必要があるサービスです。
重要なサービスが無効になったので、以下に示すパスに移動し、フォルダーを見つけて、それぞれ「SD.old」と「Catroot2.old」の名前に変更します。
- SoftwareDistribution – C:\Windows\SoftwareDistribution
- Catroot2 – C:\Windows\System32\catroot2
フォルダーの名前を変更したら、以前に停止したサービスを再起動します。次に、コンピュータを再起動して、行った変更が次回のログオンで有効になるようにします。
修正 #5:Windows アップデートを再度インストールします。
USB フラッシュ ドライブや外付け HDD、ヘッドフォン、プリンターなどの不要なデバイスを取り外します。
繰り返しになりますが、Windows Update には、インストールを妨げるセキュリティ ソフトウェアまたはサードパーティのウイルス対策インターフェイスが存在する可能性があります。ウイルス対策ソフトウェアを無効にするかアンインストールします。最も重要なのは、Windows の更新を確認する前に、VPN から切断することです (デバイスで VPN が構成されている場合)。
また、Windows インストール ドライブ (基本的には C:ドライブ) に、Windows 更新プログラムをダウンロードしてインストールするのに十分なディスク容量があることを確認してください。
今すぐ Windows の更新を手動で確認してください:
<オール>修正 #6:アップデートを手動でインストールする
Microsoft は、累積更新プログラムごとにスタンドアロン パッケージを Microsoft Update カタログにアップロードします。エラー コード 0x800f0989 が原因で Windows を更新できない場合は、公式サイトにアクセスして、ダウンロード/インストールする更新を手動でダウンロードできます。
修正 #7:Windows Update をリセットする
トラブルシューティング ツールを実行しても問題が解決しない場合、Windows Update のダウンロードが停止するか、インストールに失敗する場合は、以下の手順に従って Windows Update コンポーネントをリセットしてください。
管理者としてコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを入力します。各コマンドの後に Enter キーを押します。
- ネット ストップ wuauserv
- net stop cryptSvc
- ネット ストップ ビット
- net stop msiserver
- Ren C:\WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- ネット スタート ビット
- net start msiserver
これらのコマンドは、最初に Windows Update サービスと関連するサービスを終了します。次に、SoftwareDistribution フォルダーの名前を SoftwareDistribution.old に変更します (Windows が更新ファイルを保存する場所。このフォルダー内のファイルが破損すると、Windows 更新プログラムのインストールに失敗する可能性があります)。最後に、Windows Update とその関連サービスを再起動します。
コマンド プロンプトに慣れていない場合は、次の手順を実行してください。
<オール>修正 #8:破損した Windows システム ファイルを修復する
システム ファイルが破損していると、新しい Windows 更新プログラムが適用されず、インストールが失敗したりスタックしたりする場合があります。 DISM (展開イメージのサービスと管理) および SFC (システム ファイル チェッカー) ユーティリティを実行して、不足しているシステム ファイルを自動的に検出して修復します。
<オール>- exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- sfc /scannow
- どちらのコマンドも、システム イメージの状態をチェックし、システム ファイルの破損を探し、見つかった場合は正しいファイルに置き換えます。
- PC を再起動して Windows アップデートを再度インストールする前に、スキャン プロセスが完全に完了するのを待ちます。
修正 #9:Windows インストール アシスタントを使用する
Windows 11 にアップグレードしているときにこの問題が発生した場合は、インストール アシスタントを使用して Windows 11 をインストールするオプションが常にあります。Windows Update を使用するほど単純ではありませんが、この方法ではコンピューターに最新バージョンもインストールされます。
事前に PC ヘルス チェック アプリをダウンロードし、お使いのシステムが Windows 11 をサポートしているかどうかを確認してください。Windows 11 の更新プログラムを既に受け取っているので問題ありません。
Windows 11 用の起動可能な USB ドライブを作成し、それを使用してアップグレードすることもできます。さらに、OS の起動を妨げる重大な問題を修復する必要がある場合にも役立ちます。
まとめ
0x800f0989 Windows Update エラーは、最新の累積的な更新プログラムのインストールに問題があることを示しています。このエラー コードは、インストールの失敗、システム ファイルの破損、またはウイルス対策ソフトウェアが原因である可能性があり、更新プログラムをインストールできません。
このエラー メッセージは、システムが更新を確認できない場合に、Windows 10/11 で表示されることがあります。ほとんどの場合、[再起動] ボタンでこの問題を解決できますが、この問題を解決するには、Windows Update トラブルシューティング ツールを実行したり、Temporary フォルダーからコンテンツを削除したりする必要がある場合があります。
これらの解決策は、Windows 更新エラー 0x800f0989 の解決に役立ちましたか?以下のコメント セクションでお知らせください。
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