Windows 10/11で「XPSSVCS.DLLが見つかりません」エラーを修正する7つの方法

重要な報告書の提出まであと10分という場面を想像してください。作成し終えた報告書を急いで印刷しようとしたその瞬間、「XPSSVCS.DLLが見つかりません」というエラーメッセージが表示され、印刷ができなくなってしまったら……。非常に困りますよね。

このエラーとは一体何なのでしょうか?なぜWindows 10/11で「XPSSVCS.DLLが見つかりません」エラーが発生するのか?そして、どうすれば解決できるのでしょうか?本記事では、これらの疑問に順番にお答えしていきます。ここで紹介する情報を活用して、一刻も早く問題を解決し、本来の作業に戻れることを願っています。

「XPSSVCS.DLLが見つかりません」エラーとは?

影響を受けたユーザーの報告によると、この問題は一部のドキュメントに対して印刷機能を実行しようとした際に発生します。処理の過程で、Windowsが必要なXPSSVCS.DLLファイルを見つけられない、または読み込めない状態になっているようです。

このエラーメッセージを引き起こす主な原因としては、以下のようなものが挙げられます。

• 無効なレジストリエントリ
• XPSSVCS.DLLファイルを破損させたウイルスやマルウェア
• ハードウェアコンポーネントのエラー
• ハードディスクの不良セクタ
• XPSSVCS.DLLファイルの誤削除

プロのヒント:専用のPC最適化ツールを活用すれば、誤った設定、ジャンクファイル、有害なアプリ、システムトラブルや動作低下の原因となるセキュリティ上の脅威などをまとめて取り除くことができます。

「XPSSVCS.DLLが見つかりません」エラーへの対処法

重要なファイルを印刷しようとした際にこのエラーに遭遇した場合は、以下の対処法を試してみてください。すべてを順番に試す必要はありません。リストを上から順に進めてもよいですし、自分にとって最も簡単な方法から試しても構いません。

対処法1:最近のWindowsアップデートをアンインストールする

MicrosoftがリリースしたWindowsアップデート自体に問題があり、その結果として「XPSSVCS.DLLが見つかりません」エラーが発生することがあります。その場合の最善策は、該当するアップデートをアンインストールすることです。

手順は以下の通りです。

1. Ctrl + Iキーを同時に押して設定を開きます。
2. 更新とセキュリティを選択し、更新履歴に移動します。
3. 更新プログラムのアンインストールをクリックします。
4. インストール済みの更新プログラム一覧が表示されたウィンドウが開きます。検索バーにKB3177725およびKB3176493を入力して検索します。
5. 該当する検索結果をダブルクリックし、OKをクリックしてこれらの更新プログラムをアンインストールします。
6. PCを再起動し、Google Cloud Printのプログラムを再度インストールしてみてください。

対処法2:Windowsアップデートをインストールする

Microsoftもこの問題を認識しており、すでに問題を解決するアップデートをリリースしています。このアップデートをインストールすれば、「XPSSVCS.DLLが見つかりません」エラーは解消されるはずです。

最新のWindowsアップデートをインストールするには、以下の手順に従ってください。

1. Ctrl + Iキーを同時に押してWindowsの設定を開きます。
2. 更新とセキュリティに移動し、更新プログラムのチェックボタンをクリックします。新しいアップデートが検出されたら、ダウンロードしてインストールボタンをクリックし、ダウンロードとインストールが完了するまで待ちます。
3. 完了したら、PCを再起動して変更を適用します。
4. その後、Google Cloud Printを再インストールしてください。

対処法3:Webブラウザからドキュメントを印刷する

トラブルシューティングにかける時間がなく、早くドキュメントを印刷しなければならない場合は、お好みのWebブラウザ経由での印刷を試してみてください。

具体的な手順は以下の通りです。

1. お気に入りのWebブラウザを開き、https://www.google.com/cloudprint にアクセスします。
2. 印刷ボタンをクリックし、ファイルをアップロードして印刷オプションを選択します。
3. ファイルの場所に移動してアップロードします。
4. 印刷に使用するプリンターを選択します。
5. 印刷をクリックしてドキュメントを印刷します。

注意:Google Cloud Printサービスは2020年末に終了しています。現在は、ブラウザの標準印刷機能(Ctrl + P)や、各プリンターメーカーが提供するクラウド印刷サービスを利用するのがおすすめです。

対処法4:マルウェアの完全スキャンを実行する

マルウェアがシステムに干渉し、印刷タスクの完了を妨げたり、「XPSSVCS.DLLが見つかりません」エラーのようなメッセージを表示させたりすることがあります。マルウェアが原因だと疑われる場合は、マルウェアスキャンを実行しましょう。

デフォルトでは、WindowsはWindows Defender(Windowsセキュリティ)によって常時マルウェアを監視していますが、手動でスキャンを実行することも可能です。手順は以下の通りです。

1. スタートメニューを開き、検索フィールドに「セキュリティ」と入力します。
2. 検索結果からWindowsセキュリティをクリックします。
3. クイックスキャンを選択して、システムにマルウェアの兆候がないか確認します。Windowsがスキャンを実行して結果を表示し、脅威が検出された場合は自動的に削除するよう提案されます。

より確実に対処したい場合は、信頼できるサードパーティ製のウイルス対策ソフトで追加スキャンを実行するのも有効です。

対処法5:ごみ箱から削除されたDLLファイルを復元する

誤ってXPSSVCS.DLLファイルを削除してしまった場合は、この方法を試す価値があります。少し変わった対処法に思えるかもしれませんが、実際にこの方法でエラーを解決できたユーザーは少なくありません。

ごみ箱からファイルを復元するには、ごみ箱を開いて検索バーに「XPSSVCS.DLL」と入力するだけです。ファイルが見つかったら、右クリックして元に戻すを選択します。その後、PCを再起動して変更を適用してください。とても簡単ですね!

対処法6:すべてのデバイスドライバーを更新する

破損した、あるいは古くなったデバイスドライバーも、このエラーメッセージの原因となることがあります。どれだけ注意していても、ドライバーは理由なく動作しなくなることがあるため、定期的なチェックと更新が欠かせません。

「XPSSVCS.DLLが見つかりません」エラーに関連する特定のドライバーは存在しないため、面倒な作業を代行してくれるサードパーティ製のドライバーアップデータツールを利用するのがおすすめです。数回のクリックだけで、PC内の古いドライバーをスキャンし、互換性のある最新バージョンを自動的にインストールしてくれます。

対処法7:システム ファイル チェッカーを使用する

Windowsには、システムファイルのエラーをチェック・修復できる組み込みツール「システム ファイル チェッカー(SFC)」が搭載されています。

使用方法は以下の通りです。

1. スタートメニューを右クリックし、コマンド プロンプト(管理者)を選択します。
   ※Windows 10/11の環境によっては「Windows PowerShell(管理者)」や「ターミナル(管理者)」と表示される場合がありますが、いずれでも同じコマンドを実行できます。
2. コマンドラインに sfc /scannow と入力し、Enterキーを押します。
3. システム ファイル チェッカーがシステム全体をスキャンし、検出した問題を自動的に修復します。
4. 完了したらPCを再起動し、エラーメッセージがまだ表示されるかどうかを確認してください。

まとめ

おめでとうございます!印刷のシチュエーションは架空のものでしたが、Windows 10/11の「XPSSVCS.DLLが見つかりません」エラーはすでに解決できたことと思います。今後同じ状況に遭遇しても、慌てる必要はありません。この記事を読み返して、紹介した対処法に従えば、きっと問題を解決できます。

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