間違ったMicrosoftアカウントと連携されたSkypeアカウントの対処法

Skypeは、月間アクティブユーザー数3億人以上、日間アクティブユーザー数490万人を誇る、実績のあるVoIP（Voice over IP）ソフトウェアです。友人や家族はもちろん、ビジネスパートナー、同僚、従業員とも、世界中どこでも手軽にコミュニケーションを取ることができます。

Skypeでは、メッセージの送受信、音声・ビデオ通話、グループでの会議通話などが可能です。スマートフォン、パソコン、iPad、タブレット、スマートTVなど、さまざまなデバイスで利用できるのも魅力です。

2011年、MicrosoftはSkypeを85億ドルで買収し、IP通信業界への本格参入を果たしました。それ以降、Microsoftは両サービスを一元的に管理するため、SkypeアカウントとMicrosoftアカウントの統合を進めてきました。

統合後は、まずMicrosoftアカウントを作成しなければ、Skypeアカウントを作成できない仕組みになっています。一方、統合以前に作成された古いSkypeアカウントについては、シングルサインオン環境を実現するために、Microsoftアカウントとのリンクが必要となっています。

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SkypeアカウントとMicrosoftアカウントを同期すると、ログイン作業がより速く便利になります。さらに、アカウントの保護が強化され、万が一の際の復旧プロセスも格段に簡単になります。

しかし、ここで問題が発生します。誤ったMicrosoftアカウントとSkypeアカウントを統合してしまい、リンクを解除したいというユーザーが少なくありません。誤操作でリンクされてしまったケースもあれば、原因が分からないケースもあります。このエラーは、複数のユーザーが同じデバイスからSkypeにログインしている場合によく発生します。

誤ったMicrosoftアカウントと統合されたSkypeアカウントの最大の問題点は、本来の自分のアカウントに紐づくMicrosoftサービス（Outlook、OneDrive、MSN、OneNote、Office Online、Xboxなど）にアクセスできなくなることです。代わりに、そのSkypeアカウントにリンクされたMicrosoftサービスへ接続することになってしまいます。

SkypeとMicrosoftアカウントのリンク解除は可能？

統合が始まった当初、MicrosoftはSkypeアカウントとMicrosoftアカウントのリンクを解除する手段を提供していました。しかし、何らかの理由によりこのオプションは削除され、リンクは恒久的なものとなりました。

つまり、誤ったMicrosoftアカウントとSkypeアカウントを統合してしまった場合、それを元に戻して切り離す方法はありません。SkypeとMicrosoftアカウントの統合は一方向かつ恒久的なプロセスであり、Microsoftアカウントのリンクは一度しか行えません。

Skypeの公式サポートサイトには、次のように記載されています。

「SkypeアカウントはすでにMicrosoftアカウントであるため、SkypeアカウントとMicrosoftアカウントの統合やリンク解除を行うことはできません。」

Skypeアカウントを削除するという方法も考えられますが、それではリンクされたMicrosoftアカウントと、それに関連するMicrosoftサービスまで一緒に削除されてしまいます。相手のアカウントが他人のものであれば問題ないかもしれませんが、ビジネス用のMicrosoftアカウントや知人のアカウントだった場合、深刻な事態になりかねません。

唯一の回避策は、新しいSkypeアカウントを作成し、正しいMicrosoftアカウントをリンクすることです。

新しいSkypeアカウントの作成方法

SkypeとMicrosoftアカウントのリンクを解除できないため、できるのは新しいSkypeアカウントを作成し、正しいMicrosoftアカウントと紐付けることです。どのデバイスでも作業は可能ですが、他のアプリへのアクセスが必要になるため、パソコンを使用する方がスムーズでしょう。

アカウントを作成する前に、Outbyte PC Repairなどのアプリを使って、パソコンのクリーンアップとシステムの最適化を行っておくことをおすすめします。

Skypeアプリでアカウントを作成する手順は以下の通りです。

1. Skypeをクリックし、サインインを選択します。
2. 「新規登録（Create one!）」のリンクをクリックします。
3. 電話番号またはメールアドレスを使用してアカウントを作成できます。必要な情報を入力し、次へをクリックします。
4. アカウントのパスワードを設定し、次へをクリックします。
5. 名前と姓を入力し、メールアドレスに送信された確認コードを入力してアカウントを認証します。

アカウントを作成したら、プロフィール画像の設定や連絡先の追加、カメラとマイクのテストなどを行い、Skypeを自分好みにカスタマイズしましょう。ログインには、アカウント作成時に入力したメールアドレスとパスワードを使用します。

また、Microsoftのウェブサイトからアカウントを作成し、それを使ってSkypeにログインする方法もあります。

SkypeとMicrosoftアカウントを統合する方法

既存のMicrosoftアカウントを新しいSkypeアカウントと統合したい場合は、以下の手順に従ってください。

1. Microsoftのウェブサイトにアクセスし、すでにサインインしている場合は一度ログアウトします。
2. 新しいSkypeアカウントの情報で再度ログインし、次へをクリックします。
3. 複数のアカウントが存在する場合は、使用するアカウントを選択するよう求められます。この統合は元に戻せないため、必ず正しいアカウントを選択してください。
4. 同じアカウントで続行する場合は次へを、別のアカウントを使用する場合は別のアカウントを使用するをクリックします。
5. パスワードを確認し、サインインをクリックします。

これで、新しいSkypeアカウントとMicrosoftアカウントのリンクが完了しました。統合後は、Microsoftアカウントのユーザー名とパスワードを入力するだけで、すべてのアカウントにまとめてアクセスできます。

まとめ

SkypeとMicrosoftアカウントを統合すれば、1回のログインですべてのMicrosoftサービスへアクセスできるようになり、非常に便利です。しかし、誤ったMicrosoftアカウントと統合してしまうと、意図しないアカウントに接続されることになり、大きな支障をきたします。残念ながら、Skypeと関連付けられたMicrosoftアカウントのリンクを解除する方法は存在しません。対処法としては、本記事で紹介した手順に従って新しいSkypeアカウントを作成し、正しいMicrosoftアカウントとリンクし直すことです。