Microsoftアカウントを完全に削除する方法｜事前準備から閉鎖手順まで徹底解説

Microsoftアカウントは、1つのアカウントでOffice 365やOneDrive、Xboxなど同社が提供するさまざまなサービスを利用できる便利な仕組みです。しかし、利用をやめたい、プライバシーが気になるなどの理由でアカウントを解約したい場合もあるでしょう。

Microsoftアカウントの削除自体はとても簡単です。公式サイトにアカウント閉鎖専用ページが用意されており、そこから手続きを進められます。ただし、削除前にサブスクリプションの解約や残高の確認、ファイルのバックアップなど、いくつかの準備が必要です。

この記事では、アカウントを削除する前に行うべきこと、公式サイトからアカウントを完全に閉鎖する手順、さらにパスワードがわからない場合にWindows 10のPCからアカウントを削除する方法まで、順を追って詳しく解説します。

Part 1：Microsoftアカウントを削除する前に行うべきこと

アカウントを削除すると、それに関連付けられたデータやサービスも失われます。後悔しないために、以下の4つの準備を必ず済ませておきましょう。

1. 利用中のサブスクリプションをキャンセルする

MicrosoftアカウントでMicrosoft 365（旧Office 365）などの有料サービスを契約している場合は、先にサブスクリプションを解約しておきましょう。解約しないままアカウントを削除すると、契約内容も一緒に失われてしまいます。サービスごとに解約手順が異なるため、各サービスの管理画面から確認してキャンセルしてください。

2. Windowsストアのウォレット残高を使い切る

Windowsストアのウォレットにお金をチャージしている場合は、アカウント削除後に残高が消えてしまうため、事前に使い切っておくのがおすすめです。ストアアプリを起動して残高を確認し、必要なアプリやコンテンツの購入に充てましょう。

3. OneDriveのファイルをバックアップする

OneDriveはMicrosoftアカウントと連動しているため、アカウントを削除するとクラウドに保存していたファイルもすべて削除されます。大切な書類や写真がある場合は、外部ストレージや別のクラウドサービスなどに必ずバックアップを取っておいてください。

4. Windows 10のPCからアカウントを削除する

最後に、使用しているWindows 10のPCにアカウントを登録している場合は、そちらからも削除しておきましょう。手順は以下の通りです。

ステップ1：「Windows + I」キーを押して設定アプリを起動し、「アカウント」をクリックします。

ステップ2：左側のメニューから「家族とその他のユーザー」を選択し、右側の一覧から削除したいアカウントをクリックして「削除」を選びます。

ステップ3：表示される画面で「アカウントとデータの削除」ボタンをクリックすれば完了です。

これで、Windows 10のPCからMicrosoftアカウントが削除されます。

Part 2：Microsoftアカウントを完全に閉鎖する方法

事前準備が整ったら、次はMicrosoftの公式サイトからアカウントを閉鎖しましょう。手順は以下の通りです。

ステップ1：PCでブラウザを開き、Microsoftアカウントの閉鎖用ページにアクセスします。メールアドレスを入力して「次へ」をクリックしてください。

ステップ2：次の画面でパスワードを入力し、「サインイン」ボタンをクリックしてアカウントにログインします。

ステップ3：表示された確認項目のチェックボックスすべてにチェックを入れます。これはアカウント削除に関する重要な注意事項への同意を意味します。チェック後、「次へ」をクリックしてください。

ステップ4：「理由を選択してください」の欄からアカウントを閉鎖する理由を選択し、「アカウントを閉鎖としてマーク」ボタンをクリックします。

なお、アカウントは即座に消えるわけではなく、申請後一定の猶予期間（通常30日～60日程度）を経て完全に削除されます。この期間内に再度サインインすれば、削除を取り消してアカウントを復活させることも可能です。

Part 3：ログイン情報なしでWindows 10からMicrosoftアカウントを削除する方法

削除したいMicrosoftアカウントのパスワードやログイン情報がわからない場合は、標準機能だけでは削除できません。そのようなときは、サードパーティ製ソフトウェアを利用するのが効果的です。

たとえば「Windows Password Key」というツールを使えば、ログイン資格情報がなくても、PC上のあらゆるアカウントを削除できます。通常のローカルアカウントだけでなく、Microsoftアカウントにも対応しています。使い方は以下の通りです。

ステップ1：アクセスできる別のPCでソフトをダウンロードして起動します。空のCD/DVDまたはUSBフラッシュドライブを挿入し、ソフト上でそのメディアを選択して「Burn（書き込み）」ボタンをクリックします。

ステップ2：作成したUSBメディアを、アカウントを削除したいPCに接続します。電源投入時に「F12」キー（ブートメニュー）を押してブートメニューを表示し、USBフラッシュドライブを選択して「Enter」キーを押します。

ステップ3：ソフトが起動したら、対象のWindowsシステムを選択します。続いて削除したいMicrosoftアカウントを選び、「Remove an admin account（管理者アカウントを削除）」オプションを選択して「Next（次へ）」をクリックすれば、アカウントが削除されます。

以上で完了です。パスワードがわからなくても、この方法ならWindows 10からMicrosoftアカウントを削除できます。

Microsoftアカウントの利用をやめたいと思ったら、まずはサブスクリプションの解約やデータのバックアップといった準備を行い、そのうえで公式サイトからアカウント閉鎖の手続きを進めましょう。本記事の手順を参考にすれば、トラブルなくスムーズにアカウントを削除できるはずです。