Windows 10/11でSrtTrail.txt BSODエラーを解決する方法

Windowsのエラーの中でも最も恐れられているのが、ブルースクリーン・オブ・デス(BSOD)です。重要な作業の最中に突然発生すると、進行中の作業がすべて台無しになってしまうため、非常に厄介な問題です。

BSODはさまざまな原因で発生しますが、その手がかりは通常、エラーメッセージの中にあります。この記事では、SrtTrail.txt BSODエラーの概要、主な原因、そして具体的な解決方法を詳しく解説します。

SrtTrail.txt BSODエラーとは?

WindowsにおけるSrtTrail.txtログエラー(MACHINE_CHECK_EXCEPTION BSODエラーとも呼ばれます)は、コンピューターを即座にBSOD状態に陥らせる重大なシステム障害です。作業中に発生してデータ損失を引き起こすこともあるため、早急な対処が必要です。

SrtTrail.txt BSODエラーに関連する主なエラーメッセージ

• 自動修復ではPCを修復できませんでした。「詳細オプション」を選択して他の修復オプションを試すか、「シャットダウン」を選択してPCの電源を切ってください。

ログファイル：C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt

• PCに問題が発生したため、再起動する必要があります。自動的に再起動します。
• PCに問題が発生しました。エラー情報を収集し、その後自動的に再起動します。
• PCで処理できない問題が発生したため、再起動が必要です。

SrtTrail.txt BSODエラーが発生すると、Windowsは「自動修復」機能を起動して修復を試みます。しかし何らかの理由で自動修復が完了できず、コンピューターがエラーループにはまり込んでしまうことがあります。

このエラーの原因は多岐にわたります。一般的にはソフトウェアの破損が関係していますが、ハードウェアの非互換性、電源の問題、マルウェア感染なども考えられます。また、Windows 10/11の1809ビルドアップデート適用後にMACHINE_CHECK_EXCEPTION BSODエラーが発生したという報告もあります。

原因を特定するには、推測だけでは不十分です。パソコンの診断を実行することで、エラーの原因を把握し、どのトラブルシューティング手法を適用すべきか方向性が定まります。

作業を始める前に、重要なファイルのバックアップを取り、トラブルシューティングの妨げになる可能性のあるサードパーティ製サービスを無効化しておきましょう。また、不要ファイルの削除やディスククリーンアップなどでパソコンを最適化しておくこともおすすめします。準備が整ったら、以下の解決策に進んでください。

SrtTrail.txt BSODエラーの解決方法

解決方法はエラーの原因によって異なります。原因が分かっている場合は、該当する解決策に直接進んでください。不明な場合は、順番に試していきましょう。

解決策1:Windows 10/11のブートオプションメニューを使用する

MACHINE_CHECK_EXCEPTION BSODエラーが破損したスタートアップファイルによって引き起こされている場合は、Windows 10/11のトラブルシューティングメニューから修復できます。手順は以下の通りです。

1. コンピューターを3回再起動して、Windows 10/11のブートオプションメニューを起動します。
2. トラブルシューティング > 詳細オプションをクリックします。
3. コマンドプロンプトを選択します。
4. 以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押します。
   • bootrec.exe /rebuildbcd
   • bootrec.exe /fixmbr
   • bootrec.exe /fixboot
5. コンピューターを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認します。

解決策2:以前のWindowsアップデートをロールバックする

最近Windows 10/11のアップデートをインストールした場合、それがエラーの原因である可能性が高いです。アップデートを元に戻す方法は2つあります。「システムの復元」を使う方法と、「更新履歴」からアンインストールする方法です。

システムの復元でアップデートをアンインストールする手順：

1. スタートボタンをクリックし、検索ボックスにシステムの復元と入力します。
2. 検索結果から復元ポイントの作成を選択します。
3. システム保護タブを開き、システムの復元ボタンをクリックします。
4. 画面の指示に従い、表示されたら使用する復元ポイントを選択します。
5. 影響を受けるプログラムのスキャンをクリックすると、影響を受けるアプリケーションを事前に確認できます。
6. 問題がなければ次へをクリックします。処理の進行状況を示すダイアログボックスが表示されます。

復元プロセスが完了したら、MACHINE_CHECK_EXCEPTION BSODエラーがまだ発生するかどうかを確認してください。

更新履歴からアップデートをアンインストールする手順：

1. Windows + Iキーを押して設定アプリを開きます。
2. 更新とセキュリティ > 更新履歴をクリックします。
3. 更新プログラムのアンインストールリンクをクリックします。プログラムやWindowsのアップデートを含む、インストール済みの全アップデート一覧が表示されます。
4. 取り消したいアップデートを選択し、アンインストールボタンをクリックします。
5. 画面の指示に従い、変更を適用するためにWindowsを再起動します。

解決策3:PCを初期化(リセット)する

上記の方法で解決しない場合は、デバイスの初期化を試してみてください。このオプションではWindowsを再インストールしますが、ファイルを保持するか削除するかを選択できます。

PCを初期化する手順：

1. スタートボタンをクリックし、設定を開きます。
2. 更新とセキュリティ > 回復 > このPCを初期状態に戻すをクリックします。
3. 開始するボタンをクリックして、初期化プロセスを開始します。
4. 画面の指示に従って、コンピューターの初期化を完了させます。

別の方法として、サインイン画面から初期化メニューにアクセスすることもできます。Windows + Lキーを押してサインイン画面を表示し、Shiftキーを押しながら電源 > 再起動を選択します。再起動後、トラブルシューティング > このPCを初期状態に戻すを選択してください。

初期化の過程で、ファイルを保持するかすべて削除するかを尋ねられます。「個人用ファイルを残す」を選択すると、Windows 10/11が再インストールされますが、個人ファイルは保存されます。ただし、アプリ、アプリのドライバー、設定の変更内容はすべて削除される点に注意してください。「すべて削除する」を選択した場合は、ドライブの内容が完全に削除されます。

まとめ

SrtTrail.txt BSODエラーの発生は非常にストレスフルであり、特に解決方法が分からない場合は深刻な問題です。このガイドが、エラーへの対処の手助けになれば幸いです。上記の解決策を試しても改善しない場合は、ハードウェア自体に問題がある可能性があります。その際は、メモリやストレージの診断ツールでチェックするか、専門業者への相談を検討しましょう。