Windows 10でエラー0xC0000374（Realtek HDオーディオドライバーのインストール失敗）を解決する4つの方法

Windows 10のユーザーの一部が、「Install Realtek HD Audio Driver Failure、エラー0xC0000374」というエラーに遭遇することがあります。このエラーは、Realtekサウンドカードに必要なドライバーをインストールする際に発生するようです。

本記事では、問題の潜在的な原因を特定するとともに、解決のために試せる正しい対処法を詳しく解説します。

通常、Windows 10ではシステムが破損してもドライバーを読み込む必要はありません。しかし、サウンドカード自体の故障が原因でこの問題が発生している場合もあります。その場合、ソフトウェア的な解決策では問題を解消できず、サウンドカードの交換が必要になります。

一方で、デバイスに明らかな故障が見られないケースもあります。一見すべて正常に動作しているように見えても、デバイスマネージャーを確認すると、感嘆符（!）が付いた不明なデバイス（またはドライバー）が表示されていることがあります。以下で紹介する方法を順番に試して、問題が解決するかどうか確認してみてください。

解決策1：Realtek UADドライバーをクリーンインストールする

システムに破損したドライバーがインストールされており、それがこのエラーの原因になっている可能性が高いです。Realtekドライバーをクリーンインストールするには、以下の手順に従ってください。

1. まず、DDU（Display Driver Uninstaller）またはDriver Store Explorer（RAPR）を使用して、Realtek UADドライバーをアンインストールします。
2. 次に、汎用のRealtek UADドライバーをダウンロードし、インストールを再設定します。
3. 最後に、デバイスを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

注意：RAPRを使用する場合は、Realtekに関連するすべての拡張機能とコンポーネントを必ず削除してください。

解決策2：Microsoft UAAバスドライバーを無効化する

実は、問題の真の原因はUAAドライバーにある可能性があります。そのため、この問題を解決するにはUAAドライバーを一度削除する必要があります。そうすることで、RealtekドライバーとUAAバスが正しく認識し合えるようになります。以下の手順に従ってください。

1. まず、「プログラムの追加と削除」からRealtek HD Audioドライバーをアンインストールします（インストール後も問題が解決しない場合）。
2. 「Windowsキー + X」を押して、「パワーユーザーメニュー」を開きます。
3. 「デバイスマネージャー」をクリックします。新しいウィンドウとしてデバイスマネージャーが開きます。

4. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を探して展開します。
5. 「High Definition Audio」用の「Microsoft UAAバスドライバー」を探します。右クリックして、まず「無効化」を選択し、その後「アンインストール」をクリックします。
6. デバイスマネージャーで「レガシ オーディオ ドライバー」をダブルクリックし、「プロパティ」を開きます。
7. リストから任意のサウンドデバイスを選択して削除します。続行するためにデバイスを再起動します。
8. Realtekドライバーをインストールするため、実行可能ファイル（exe）を実行します。
9. デバイスを再起動して、変更が反映されたかどうかを確認します。

解決策3：デバイスマネージャーを使ってRealtekドライバーを更新する

Windows 10がドライバーの更新を許可しない場合でも、更新できないわけではありません。デバイスマネージャーでオフラインファイルを選択すれば、手動でドライバーをインストールできます。以下の手順を順番に実行してください。

1. 「Windowsキー + X」を押して、「パワーユーザーメニュー」を開きます。
2. 「デバイスマネージャー」をクリックします。新しいウィンドウとしてデバイスマネージャーが開きます。

3. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を探して展開します。
4. 「Realtek High Definition Audio」を探します。
5. 右クリックして「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。

6. 「コンピューターを参照」または「このPC」を選択します。PC上の利用可能なドライバーから選び、「ディスク使用」をクリックします。その後、「参照」をタップします。
7. 「Realtek HD Audio mod」フォルダーを開き、「win64」というファイルを探します。
8. 「HDXRT4」をクリックし、「OK」をタップして続行します。「次へ」ボタンを押し、同様に「はい」を選択します。
9. 最後に、デバイスを再起動して、正常に動作するかどうかを確認します。

注意：インストール作業を行う前に、「ドライバー署名の強制」が無効になっていることを必ず確認してください。

解決策4：Microsoft Update Catalogを使ってRealtekドライバーを更新する

それでもドライバーを更新できない場合は、慌てる必要はありません。「Microsoft Update Catalog」サイトを開き、CABファイルをダウンロードしてドライバーを手動でインストールしましょう。以下の手順を一つずつ実行してください。

1. 「Windowsキー + X」を押して、デバイスマネージャーを開きます。
2. まず、リストされているすべてのサウンドドライバーを選択し、すべて削除します。
3. 次に、下記のリンク先で「Realtek Audio Device Windows 10」を検索します。
   Microsoft Update Catalog：Realtek HDドライバーのダウンロード
4. 「最終更新日時」の列タイトルをクリックすると、最新のドライバーが一番上に表示されます。
5. 「ダウンロード」をタップし、CABファイルをPCに保存します。
6. CABファイルを解凍し、デバイスマネージャーを開きます。
7. 「ソフトウェア コンポーネント」を展開し、ハイライト表示された3つの項目が存在することを確認します。
8. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開します。「Realtek(R) Audio」を右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。
9. 最後に、「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選択し、解凍したCABファイルを指定します。指示があればデバイスを再起動します。