Windowsでエラー0x000000C2を修正する方法は？

エラーコード0x000000c2で一定のBSoD（ブルースクリーンオブデス）を取得した後、何人かのユーザーから質問が寄せられています。影響を受けるユーザーの大多数は、重大なクラッシュがランダムな間隔で発生し、明らかなトリガーがないようだと報告しています。結局のところ、この特定の問題はWindows 7、Windows 8.1、およびWindows10で発生することが確認されています。

0x000000c2停止エラーコードの原因は何ですか？

この特定のエラーメッセージを修正するために最も一般的に使用されているさまざまなユーザーレポートと修復戦略を調べて、この特定の問題を調査しました。結局のところ、この特定の動作を引き起こすいくつかの異なるシナリオが確認されています。 0x000000c2エラーの原因となる可能性のある潜在的な原因の候補リストは次のとおりです。

• AVの競合 –結局のところ、この特定の問題は、コンピューターに2つのサードパーティのウイルス対策スイートが同時にインストールされている場合に発生する可能性があります。多くの場合、これにより競合が発生し、結果としてこの特定のBSODエラーが発生します。このシナリオが当てはまる場合は、競合の一部であるセキュリティスイートの1つをアンインストールすることで問題を解決できます。
• AMDクイックストリームテクノロジーがクラッシュを引き起こしています –この特定のクラッシュの原因であると報告されることが多いAMDが開発したソフトウェアが1つあります。 Quick Stream Technologyは、この特定のエラーを引き起こすことが知られている、必須ではないサードパーティのユーティリティです。この場合、この特定のソフトウェアをアンインストールすることで問題を解決できるはずです。
• 高度なシステムケアによって引き起こされるBSOD –このソフトウェアは絶対的なBSODマグネットです。 0x000000c2エラーは、このユーティリティが原因で発生することが確認されている問題の1つにすぎません。このツールが気に入った場合は、開発者が問題を処理する必要のあるいくつかのバグ修正をリリースしているので、最新バージョンに更新してみてください。それ以外の場合、唯一の修正はコンピュータから削除することです。
• 悪い記憶 –複数のユーザーによって確認されているため、この問題はRAM（メモリ）の不良によっても発生する可能性があります。この問題の原因がRAMスティックの故障であると思われる場合は、Windowsのメモリ診断を使用して確認できます。疑わしい点が確認された場合は、問題を解決するために新しいRAMスティックを入手する必要があります。
• システムファイルの破損 –システムファイルの破損は、この特定のエラーコードをトリガーする最も一般的な原因の1つです。このシナリオが自分に当てはまる場合は、システムの復元ユーティリティを使用するか、DISMまたはSFCを介して破損を修正するか、修復インストールを実行することで、問題の解決を試みることができます。

方法1：AVの競合を解決する（該当する場合）

この特定のエラーを引き起こす最も一般的なシナリオの1つは、ユーザーが互いに競合する2つのサードパーティのセキュリティソリューションをインストールした状況です。最も一般的には、ユーザーは、MalwarebytesをESETやAVASTなどの別のセキュリティスキャナーと一緒にインストールした後、BSOD0x000000c2エラーが発生することを報告しています。

この問題が発生した他の数人のユーザーは、競合していたサードパーティのAVスイートの1つをアンインストールすることで問題を修正できたと報告しています。経験則として、2つのアンチウイルスプログラムを同時に実行しないでください。

競合するセキュリティスイートの1つをアンインストールして、AVの競合を解決するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します Enterを押します プログラムと機能を開くには 窓。
2. プログラムと機能に入ると 画面で、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールし、競合するAVアプリケーションを右クリックして、アンインストールを選択します。 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. 画面の指示に従ってアンインストールを完了してから、コンピューターを再起動します。
4. 次の起動シーケンスが完了したら、この記事に従ってください（こちら ）同じ動作を引き起こす可能性のある残りのファイルを残さないようにするため。
5. コンピュータでアクティブなサードパーティスイートが1つだけであることを確認したら、最後に再起動して、 BSOD 0x000000c2かどうかを確認します。 次のシステム起動からエラーが返されます。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：AMD Quick Streamテクノロジーのアンインストール（該当する場合）

結局のところ、この特定の原因は、 Quick Stream Technologyと呼ばれるAMDが開発したソフトウェアによっても発生する可能性があります。 。これは通常、ソフトウェアがクイックストリームテクノロジー–と完全に互換性のないWindowsバージョンにインストールされているために発生します。 Windows7およびWindows8.1には、このソフトウェアに問題があることがわかっています。

更新 ： Advanced System Care BSODを持つことが知られているさらに別のソフトウェアです。このツールをインストールしている場合は、以下の手順を使用してアンインストールし、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。

同様のシナリオに遭遇した数人のユーザーは、AMD QuickStreamTechnologyアプリケーションをアンインストールすることで問題を解決できたと報告しています。オンラインでコンテンツをストリーミングするためにこのアプリに依存している場合を除き、そうしてもOSの機能に影響を与えることはありません。

AMDクイックストリームテクノロジーのアンインストールに関するクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「appwiz.cpl」と入力します テキストボックス内でEnterを押します プログラムと機能を開くには 窓。
2. プログラムと機能に入った後 ウィンドウで、アプリケーションのリストを下にスクロールして、 AMD Quick Stream Technologyを見つけます。 応用。表示されたら、右クリックしてアンインストールを選択します コンテキストメニューから。
3. アンインストールウィンドウ内で、画面の指示に従ってアンインストールを完了し、コンピュータを再起動します。
4. 次の起動シーケンスが完了したら、同じエラーメッセージが引き続き表示されるかどうかを確認します。

それでもBSOD0x000000c2が発生する場合 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：システムの復元ポイントを使用する

上記のいずれの方法でも問題を解決できない場合は、根本的なシステムファイルの破損が問題の原因である可能性があります。従来は問題を解決できないため、システムの復元を使用してみてください。システムの復元は、Windowsのインストール全体を問題が発生しない正常な状態に復元することで、重大なエラーに対処できるユーティリティです。

ただし、これを機能させるには、ユーティリティがマシンを以前の時点に復元するために使用できる復元されたスナップショットが必要です。幸い、デフォルトの動作を変更しない限り、Windowsはシステムの復元のスナップショットを定期的に自動的に保存しているはずです。

ただし、この方法を実行する前に、システムの復元によって、基本的にすべてのソフトウェアとファームウェアがスナップショットが作成されたときの状態に戻ることに注意してください。これは、すべてのゲーム、アプリケーション、ユーザー設定、およびその他すべてが逆になることを意味します。

これを実行することにした場合は、システムの復元を実行するための手順を説明します。 ：

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「rstrui」と入力します 新しく表示されたテキストボックス内で、 Enterを押します システムの復元を開くには ウィザード。
2. システムの復元の初期画面内 、[次へ]をクリックします 次の画面に進みます。
3. 次の画面が表示されたら、[復元ポイントをさらに表示する]に関連付けられているチェックボックスをオンにします。 。これを行った後、 BSOD 0x000000c2の出現よりも古い復元ポイントを選択します エラーが発生し、次へをクリックします
4. 復元プロセスを開始するには、完了をクリックします。 これにより、コンピュータが強制的に再起動され、次回のシステム起動時に古い状態が適用されます。
5. 次の起動シーケンスが完了したら、 BSOD 0x000000c2かどうかを確認します エラーはまだ発生しています。そうである場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：メモリを確認する

この問題を引き起こすことが知られているもう1つの潜在的な原因は、メモリの不良です。他の数人のユーザーが報告しているように、この問題はRAMが故障し、一部のデータが一時的に保存されない状況で発生することが知られています。

ただし、リグの新しいメモリを使用する前に、以下のテストを実行して、不良メモリを処理していることを確認してください。これにより、この特定のシナリオを確認または確認できます。

Windowsメモリ診断を使用してRAMをテストするためのクイックガイドは次のとおりです。 ツール：

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「mdsched」と入力します 新しく表示されたテキストボックス内で、 Ctrl + Shift + Enterを押します。 WIndows Memory Diagnosticを開くには 管理者アクセス権を持つツール。

   注： UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 ウィンドウで、はいをクリックします 管理者権限を付与します。

2. WIndows Memory Diagnosticの問題が発生したら、[今すぐ再起動]をクリックして問題を確認します。
3. 次回の起動時に、コンピュータはWindowsメモリ診断ツールを直接起動します。 。開始したら、プロセスが完了するまで辛抱強く待ちます。
4. スキャンでRAMの問題に対処していることが確認された場合、新しいメモリに投資する以外に選択肢はありません。

問題が見つからず、それでもBSOD 0x000000c2エラーが発生する場合は、セットアップを終了して、以下の次の方法に直接進んでください。

方法5：システムファイルを修復する

結果なしでここまで来た場合、ある程度のシステムファイルの破損が、 BSOD 0x000000c2の原因であることは確かです。 エラー。重要でないシステムファイルの破損の問題を修正する方法はいくつかありますが、最も便利な方法は、いくつかの組み込みのWindowsユーティリティである SFC（システムファイルチェッカー）に依存することです。 およびDISM（展開イメージのサービスと管理）。

DISMはWU（Windows Update）に依存して破損したファイルを正常なコピーに置き換えますが、SFCはローカルに保存されたアーカイブを使用して破損したWindowsファイルを置き換えます。 SFCは論理エラーの修正に優れていますが、DISMはキャッシュされたアイテムのローカルアーカイブに限定されないため、より大きなエラー修正機能を備えています。このため、両方のユーティリティを実行して、 0x000000c2の原因となっている原因を見つける可能性を高めることをお勧めします。 BSOD。

2つのユーティリティの実行に関するクイックガイドは次のとおりです。

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、[実行]ウィンドウが表示されたら、「cmd」と入力します。 Ctrl + Shift + Enterを押します 昇格したコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）が表示された場合 プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします CMDウィンドウに管理者権限を付与します。
2. 管理者特権のコマンドプロンプトにアクセスしたら、次のコマンドを入力し、Enterキーを押してSFCスキャンを開始します。

   sfc /scannow

   注 ：このプロセスを開始したら、プロセスが完了するまでCMDウィンドウを閉じたりコンピュータを再起動したりしないことを強くお勧めします。この段階で予期しない中断を引き起こすと、他の問題を引き起こす可能性のある他の論理エラーが発生する可能性が高くなります。

3. SFCスキャンが終了したら、CMDを閉じて、コンピューターを再起動します。
4. 次の起動シーケンスが完了したら、手順1をもう一度実行し、次のコマンドを入力して Enterを押します。 DISMスキャンを開始するには：

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   注： これを開始する前に、コンピュータが安定したIternet接続に接続されていることを確認することが重要です。 DISMは、インターネット接続が必要なWUを使用して、破損したファイルの正常なコピーをダウンロードします。

5. スキャンが完了したら、コンピュータをもう一度再起動して、 BSOD 0x000000c2かどうかを確認します。 エラーは解決されました。

同じ問題がまだBSOD0x000000c2エラーを引き起こしている場合 、以下の最後の方法に移動します。

方法6：修復インストールを実行する

ここまで来ても、まだ BSOD 0x000000c2が発生している場合 エラー、従来は解決できない深刻な破損の問題に対処していることは明らかです。この場合、問題に対処する唯一の方法は、すべてのWindowsコンポーネントをリセットして、破損したシステムファイルのインスタンスを確実に削除することです。

ほとんどのユーザーは根本的な解決策を選択します–クリーンインストール それは仕事をしますが、アプリケーション、ゲーム、メディア、ドキュメントなどの個人データも削除します。

ファイル（ゲーム、アプリ、写真、ドキュメントなど）に影響を与えることなくWindowsコンポーネントを更新できる、より破壊的でないルートを使用する場合は、修復インストールを実行する必要があります。この手順により、すべてのデータを保持できます。

修復インストールを実行する場合は、このガイドに従ってください（こちら ）この手順を完了するためのステップバイステップの説明。