【解決済み】「iTunes」フォルダがロックされたディスク上にある・書き込み権限がないエラーの対処法

パソコンを使っていると、自分の所有しているはずのファイルやフォルダへのアクセスを拒否されることがあります。特にWindows 7では、ユーザー自身のコンピュータ内のファイルやフォルダにアクセス・編集・使用できなくなったという報告が数多く寄せられており、iTunesユーザーも同様の問題に悩まされることが少なくありません。

このエラーが表示されても慌てる必要はありません。同じ問題に遭遇したユーザーは非常に多く、ファイル構造やシステム設定の変更によって、管理者権限を持つユーザーでさえシステムからブロックされるケースがあるのです。その結果として、冒頭のエラーメッセージが表示されます。

ここでは、この問題を解決するための具体的な方法を紹介します。

解決方法1：旧ライブラリをコピーする

パソコンを起動し、起動後は他のプログラムやフォルダを開かないようにします。元のiTunesフォルダ（通常は「ミュージック」内にあります）を開き、中身をすべてコピーします。次に「ミュージック」フォルダに戻り、「iTunes 2」という名前の新しいフォルダを作成して、コピーしたライブラリの中身を貼り付けます。

Shiftキーを押しながらiTunesをダブルクリックして起動します。iTunesの画面が立ち上がる準備をしている間もShiftキーは離さないでください。表示されたウィンドウで「ライブラリを作成する」か「選択する」かを尋ねられるので、「選択」を選びます。ブラウザでライブラリファイルの場所（通常は「C:\Users\<ユーザー名>\Music\iTunes\iTunes Library.itl」）に移動し、先ほど作成した新しいiTunesフォルダ内のファイルを選択して「OK」をクリックします。これで完了です。iTunesを快適に利用できるようになります。

解決方法2：ファイルをエクスポートする

コンピュータシステムには、管理者だけがアクセスできるようになっているフォルダがいくつか存在します。「"iTunes"フォルダがロックされたディスク上にあるか、このフォルダへの書き込み権限がありません」というエラーに遭遇したら、まず簡単なチェックを行いましょう。システム設定が何らかの理由で変更されている可能性があります。

まず、iTunesソフトウェアがPCに正しく完全にインストールされていることを確認してください。確信が持てない場合は、一度アンインストールしてから新しくインストールし直すのがおすすめです。最初のインストールが正常に完了していれば、再インストールは不要です。次に、iTunesのインストーラーを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。保存先フォルダやデスクトップショートカットなどの個人の設定を考慮しながら、すべてのプロンプトに正しく従ってください。

インストールが正常に完了したことを確認し、必要であればパソコンを再起動します。それでもiTunesの音楽ファイルを再生できず、エラーが表示され続ける場合は、以下の手順を試してみてください。「Music/iTunes」フォルダから「iTunes 4（または数字付きの）Music Library」と「iTunes Music Library.xml」をデスクトップにエクスポートします。その後、フォルダ内の元のアイテムを削除し、「iTunes Music」というフォルダだけを残します。次にiTunesを起動すると、画面が空であることに気づくでしょう。他の操作は行わずにiTunesを終了します。すると、自動的に新しい空の「iTunes 4 Music Library」と「iTunes Music Library.xml」ファイルが作成されていることがわかります。この新しく作成されたファイルを削除し、先ほどデスクトップにエクスポートしておいたファイルを「Music/iTunes」フォルダに戻します。

iTunesを再度起動します。今度はすべてがスムーズに動作するはずです。万が一それでもエラーが表示される場合は、Appleサポートに連絡してさらなる分析と支援を求めましょう。

解決方法3：所有権とアクセス許可を変更する

注意： この方法は同様の問題を抱える大多数のユーザーに有効でしたが、一部のケースでは問題を解決できないこともあります。

上記の問題を解決するもう一つのシンプルな方法があります。ただし、その成功率は多くの要因に左右され、100%確実な方法ではありませんが、実際に効果があったケースもあります。iTunesが以前は正常に動作していたのに突然警告が表示されるようになった場合は、「Music/iTunes」内のiTunesフォルダの所有権を変更し、アクセス許可を再割り当てしてみてください。

所有権を変更することで、ファイルやフォルダに対する包括的な権限と特権を取得できます。iTunesフォルダの所有権を変更するには、フォルダを右クリックし、「プロパティ」を選択して「セキュリティ」タブに移動します。同じウィンドウ内で下に進み、「詳細設定」ボタンをクリックします。「所有者」タブに移動して「編集」ボタンをクリックすると、ダイアログが表示されるので、新しい所有者として自分のユーザー名を選択し、「OK」をクリックします。これでiTunesフォルダの新しい所有権が作成されました。あとはアクセス許可を変更するだけです。

再び「Music/iTunes」内のiTunesフォルダを右クリックしてプロパティを開きます。「セキュリティ」タブで「編集」をクリックし、新しく作成した所有者のプロファイルを選択します。表示されたチェックボックスの中から「フルコントロール」にチェックを入れます。残りのチェックボックスにも自動的にチェックが入ります。「OK」をクリックしてウィンドウを閉じます。所有権とアクセス許可を割り当てたフォルダ以外にあるiTunesのフォルダやファイルについても、同じ手順を繰り返してください。

解決方法4：Windows Defenderの例外にiTunesを追加する

場合によっては、Windows DefenderがiTunesの正常な動作を妨げていることがあります。そこで、このステップではiTunesを例外として追加します。手順は以下の通りです。

1. 「Windows」キー + 「I」キーを押して設定を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」オプションをクリックし、左側のペインから「Windows セキュリティ」を選択します。
3. 「ウイルスと脅威の防止」を選択し、次のウィンドウで「ウイルスと脅威の防止の設定」の下にある「設定の管理」を選択します。
4. 「制御フォルダーアクセスによるアプリの許可」をクリックし、「許可されたアプリを追加」を選択します。
5. リストから「iTunes」を選択し、問題が解決したかどうかを確認します。