Outlookで「このフォルダにエントリを作成する権限がありません」と表示される場合の対処法

GSuiteからMicrosoft Office 365への移行が完了した後、Microsoft Outlookデスクトップクライアントで連絡先を作成・編集しようとすると、次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

このフォルダにエントリを作成する権限がありません。フォルダを右クリックして[プロパティ]をクリックし、フォルダのアクセス許可を確認してください。

この問題にはシンプルな回避策があります。MFCMAPIというアプリケーションをダウンロードして使用する方法です。

「このフォルダにエントリを作成する権限がありません」エラーの原因

このエラーメッセージでは、フォルダの所有者に確認するか、管理者にアクセス許可の変更を依頼するよう促されることもあります。主な原因は、移行処理の際にサービスによって連絡先フォルダが「ReadOnly(読み取り専用)」としてフラグ付けされてしまうことにあります。

これを解決するには、MFCMAPIを使用して、影響を受けるユーザーに対してこのプロパティを手動で設定し直します。以下の手順に従ってください。

1. MFCMAPIツールをダウンロードする
2. [オプション]メニューを開く
3. 適切なMicrosoft Exchangeメッセージストアを選択する
4. プロパティウィンドウでバイナリ値を変更する

MFCMAPIはExchangeやOutlookの問題を調査するためのツールです。ただし、上級ユーザーや開発者向けに設計されているため注意が必要です。誤った操作を行うと、メールボックスのデータが破損する恐れがあります。

1] MFCMAPIツールをダウンロードする

github.comからMFCMAPIアプリケーションをダウンロードします。

ダウンロードしたMfcMapi.exeプログラムを起動し、[OK]をクリックします。

2] [オプション]メニューを開く

アプリケーションのメインウィンドウが表示されたら、[Tools(ツール)]メニューを開き、[Options(オプション)]を選択します。

次に、下にスクロールして以下の項目を探します。

• Use the MDB_ONLINE flag when calling Open MsgStore(MsgStoreを開く際にMDB_ONLINEフラグを使用する)
• Use the MAPI_NO_CACHE flag when calling OpenEntry(OpenEntry呼び出し時にMAPI_NO_CACHEフラグを使用する)

見つかったら、これらのオプションのチェックボックスにチェックを入れ、[OK]をクリックします。

3] 適切なMicrosoft Exchangeメッセージストアを選択する

[Session(セッション)]メニューに移動し、[Logon(ログオン)]をクリックします。

[Profile Name(プロファイル名)]の一覧から対象メールボックスのプロファイルを選択し、[OK]をクリックします。

該当する[Microsoft Exchange Message Store(Microsoft Exchangeメッセージストア)]をダブルクリックします。

4] プロパティウィンドウでバイナリ値を変更する

新しいウィンドウが開いたら、ナビゲーションウィンドウで[Root Container(ルートコンテナー)]をクリックします。

Root Containerを展開して[Top of Information Store]にアクセスします。

[Top of Information Store]をさらに展開し、[Contacts(連絡先)]をクリックします。

次に、右側のプロパティウィンドウで「PR_EXTENDED_FOLDER_FLAGS」プロパティを探します。

見つかったらダブルクリックし、バイナリ値を「010400001000」に設定して[OK]をクリックします。

以上で完了です!

これにより、Outlookデスクトップクライアントで「このフォルダにエントリを作成する権限がありません」というエラーメッセージは表示されなくなるはずです。

あわせて読みたい: Outlookのキャッシュファイルをクリアする方法