Windowsで「このネットワークのプロキシ設定を自動的に検出できませんでした」エラーを解決する11の方法

タスクトレイのWi-Fiアイコンに黄色い警告マークが表示され、トラブルシューティングを実行すると「Windowsはこのネットワークのプロキシ設定を自動的に検出できませんでした」というエラーメッセージが表示されることがあります。黄色い警告マークが必ずしもこのエラーを意味するわけではありませんが、インターネットに接続できない、または通信速度が極端に遅い場合には、このエラーが発生している可能性が高いです。このエラーは前触れなく突然発生し、インターネットの使用を妨げることがあります。

エラーの原因

このエラーは、Windowsのプロキシ設定が何らかの理由で変更されたことによって引き起こされます。設定の変更は、マルウェア感染、システムファイルやネットワーク設定の破損などが原因で起こります。これらはすべてマルウェアやシステムファイルの問題によって引き起こされる可能性があり、最悪の場合、Windowsでインターネット接続自体が確立できなくなることもあります。

まずは基本的なトラブルシューティングを行い、可能性を一つずつ排除していきましょう。それでも問題が解決しない場合は、以降で紹介する詳細な対処法を順番に試してください。

1. ネットワークドライバーの再インストール(基本的なトラブルシューティング)

まず、ネットワークアダプター用の正しく最新のドライバーがインストールされているかを確認します。以下の手順でドライバーの問題を解決できます。

1. Windowsキーを押しながらRキーを押します
2. devmgmt.mscと入力してEnterキーを押します
3. ネットワークアダプターを見つけてダブルクリックします
4. 使用中のネットワークデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します
5. アンインストールが完了したら、デバイスマネージャーを閉じてパソコンを再起動します

再起動後、Windowsが自動的に最適なドライバーをインストールします。ドライバーが原因だった場合、これで問題が解決するはずです。

Windows標準のネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを使う

Windowsに内蔵されているトラブルシューティングツールを使えば、自動的に問題を検出・修復できるため、時間と手間を節約できます。

1. Windowsキーを押します
2. スタートメニューの検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、表示されたらクリックします
3. 「ネットワークとインターネット」をクリックします
4. 「ネットワークと共有センター」をクリックします
5. 「問題の診断」をクリックします
6. 「ネットワークアダプター」を選択します
7. 「詳細」をクリックします
8. 「自動的に修復を適用する」にチェックを入れ、「管理者として実行」をクリックします
9. 「次へ」をクリックします

処理が完了するまで待ち、問題が解決したかどうかを確認してください。

Internet Explorerの設定をリセットする

Internet Explorerの設定をリセットすることで問題が解決するケースも多くあります。ただし、自分で設定した個人情報やカスタム設定が削除される点に注意してください。

1. Windowsキーを押しながらRキーを押します
2. inetcpl.cplと入力してEnterキーを押します
3. 「詳細設定」タブをクリックします
4. 「リセット...」をクリックします
5. 「個人設定を削除する」にチェックを入れます
6. 「リセット」をクリックします

完了したらパソコンを再起動し、問題が解消されたかどうかを確認しましょう。

代替方法：プロキシサーバーの使用をオフにする

1. Windowsキー + Iを押して設定を開きます
2. 「ネットワークとインターネット」をクリックします
3. 左側のメニューから「プロキシ」を選択し、「プロキシサーバーを使う」のチェックを外します
4. 問題が解決したかどうかを確認します

2. ネットワーク構成をリセットする(Winsockリセット)

まず試すべきなのは、以下のコマンドによるWinsockのリセットです。これによりWinsockの設定が初期状態に戻るため、設定変更が原因で問題が発生していた場合、この方法で解決できる可能性があります。

1. Windowsキーを押します
2. スタートメニューの検索ボックスにcmdと入力します
3. 「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します
4. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押します

   netsh winsock reset catalog

5. パソコンを再起動し、問題が解決したか確認します。まだ解決していない場合は次へ進みます
6. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押します

   netsh int ipv4 reset reset.log

7. 続いて、以下のコマンドを入力します

   netsh int ipv6 reset reset.log
   ipconfig /flushdns
   ipconfig /release
   ipconfig /renew

8. exitと入力してEnterキーを押します

その後、問題が解決したかどうかを確認してください。解決していない場合は、パソコンを再起動してから再度確認しましょう。

プロキシ設定の自動検出を無効にする

Windowsのインターネットオプションでプロキシサーバーの設定を解除することでも、この問題を解決できます。これは、特定のプロキシ設定を使用するようコンピューターに指示しているオプションをオフにする操作です。自分で有効にした覚えがなくても、Windowsがプロキシ設定を自動的に検出できるよう、オフにしておくことをおすすめします。

1. Windowsキーを押しながらRキーを押します
2. inetcpl.cplと入力してEnterキーを押します
3. 「接続」タブをクリックします
4. 「LANの設定」ボタンをクリックします
5. プロキシサーバーセクションにある「LANにプロキシサーバーを使用する(ダイヤルアップまたはVPN接続には適用されません)」のチェックを外します
6. 「OK」をクリックし、再度「OK」をクリックします

その後、インターネット接続を確認してみてください。正常に動作するはずです。

3. ウイルス感染をチェックする

マルウェアやウイルス感染がこの問題の原因となっている場合があります。多くのマルウェアは、インターネットへのアクセスを遮断したり、すべての通信を監視できるように自分たちの好みの設定へ誘導したりするために、インターネット設定を書き換えます。

これは極端なケースですが、決してあり得ない話ではありません。特にアンチウイルスソフトを導入していない場合や、新しいソフトウェアをインストールした後に問題が発生した場合には注意が必要です。

以下の手順で、感染が原因かどうかを確認しましょう。

1. アンチウイルスソフトでパソコン全体を徹底的にスキャンします。どのアンチウイルスソフトでも構いませんが、Malwarebytesをおすすめします。公式サイトからダウンロードしてインストールしてください。
2. パソコンをスキャンし、脅威が検出されるかどうかを確認します。Malwarebytesが悪意のあるファイルを検出した場合は削除し、その後問題が解決したかどうかを確認してください。

4. システムの復元を実行する

ファイルの破損や感染によって設定が変更されたことが原因の場合、システムの復元も有効な選択肢です。特に、問題が最近発生した場合や、特定のソフトウェアをダウンロードした後に発生した場合には、システムの復元が最善の方法となります。

システムの復元ポイントからシステムを復元するための詳しい手順ガイドを参照し、この問題が確実になかった時点まで戻してみてください。復元が完了したら、問題が解消されたかどうかを確認しましょう。

5. SFCスキャンを実行する

破損したシステムファイルがインターネット設定を変更している可能性があるため、SFCスキャンの実行は有効な手段です。多くのユーザーがこの方法で問題を解決しています。SFCスキャンはシステムファイルを検査し、破損しているファイルをシステム内に保存されている正しいファイルと置き換えます。

破損したファイルが原因だった場合、SFCスキャンで問題が解決するはずです。

1. Windowsキーを押します
2. スタートメニューの検索ボックスにcmdと入力します
3. 「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します
4. SFC /scannowと入力してEnterキーを押します
5. 処理が完了するまで待ちます。完了すると結果が表示されます

6. 設定からネットワークをリセットする

場合によっては、一部のネットワーク制限やファイアウォールの設定が、パソコンのインターネット接続を妨げていることがあります。また、古くなったネットワーク構成が残っている可能性もあります。そこで、このステップではネットワークのリセットを実行します。

1. Windowsキー + Iを押して設定を開きます
2. 設定画面で「ネットワークとインターネット」をクリックし、左側のメニューから「状態」を選択します
3. リストの一番下にある「ネットワークリセット」をクリックし、「今すぐリセット」ボタンを選択します
4. ネットワークのリセット後、問題が解決したかどうかを確認します

7. ネットワークアダプターをリセットする

ネットワークアダプターに誤った設定が保存され、正常に機能できなくなっている可能性があります。そこで、このステップではネットワークアダプターをリセットします。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます
2. ncpa.cplと入力してEnterキーを押すと、ネットワーク接続の設定画面が開きます
3. ネットワーク接続画面で、使用中のネットワークアダプターを右クリックし、「無効にする」を選択します
4. 少し待ってから、もう一度右クリックし、「有効にする」をクリックします
5. しばらく待ってから、問題が解決したかどうかを確認します

8. 必要なサービスを有効にする

新しい接続の確立や、各種設定が正しく機能していることの確認を担当するサービスがいくつか存在します。しかし、これらのサービスは、サードパーティ製の不適切なチューニングツールによって停止させられることがあります。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

1. 検索バーで「コマンドプロンプト」を検索します
2. 「コマンドプロンプト」を右クリックし、管理者として実行します
3. 以下のコマンドを1行ずつ入力して、重要な構成サービスを有効にします

   sc config Wlansvc start= demand
   sc config dot3svc start= demand
   sc config Dhcp start= auto

4. パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します

9. 静的IPアドレスを設定する

静的IPアドレスを設定すると、ネットワークを安定して動作させるために必要な設定を手動で構成できるため、この問題が解決する可能性があります。静的IPアドレスの設定方法については、詳細な手順をまとめた専用記事をご覧ください。IPアドレスのリセットと変更の手順を確認できます。

10. すべてのネットワーク構成とアダプター設定をリセットする

ここでは、ネットワーク構成をリセットし、ネットワークアダプターのドライバーをWindowsから完全に削除します。コマンドプロンプトを使用して実行でき、これらの構成をリセットすると、ネットワークドライバーも同時に再インストールされるため、他に心配する必要はありません。

1. 検索バーで「コマンドプロンプト」を検索し、「管理者として実行」をクリックします
2. コマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します

   netcfg -d

3. コマンドが正しく実行されるまで待ち、完了したらパソコンを再起動します
4. 問題が解決したかどうかを確認します

11. カスタム3Dサポートを有効にする(MSI Afterburner)

この解決策は、MSI AfterburnerとRivaTuner Statistics Serverを組み合わせてハードウェアのパフォーマンスを監視しているユーザー向けのものです。場合によっては、RivaTuner側でこの設定を有効にしないと、オーバーレイ機能が正しく動作しないことがあります。

1. システムトレイのアイコンをクリックし、「RivaTuner Statistics Server」をダブルクリックします
2. 設定画面が開くので、「Custom 3D support(カスタム3Dサポート)」を「ON」に切り替えます
3. Steamオーバーレイを開いた際に問題が解決したかどうかを確認します

まとめ：それでも解決しない場合

上記のどの方法でも問題が解決しない場合は、ルーターまたはインターネット回線自体に問題がある可能性があります。インターネットプロバイダー(ISP)に連絡して状況を伝え、サポートを受けることを強くおすすめします。実際に、ルーターを交換したところ問題が解決したという報告もあります。