修正：Windows10は永遠にシャットダウンします

Windowsをシャットダウンするのは、簡単なプロセスのように思えるかもしれません。 PCの電源を切っているだけです。どれくらい難しいですか？

それでも、コンピュータへの電源を切るだけでなく、シャットダウンすることにはもっと多くのことがあります。 Windowsは、システムプロセスを順番にシャットダウンし、データを保存し、不要なデータが存在する状態でメモリを解放する必要があります。通常、シャットダウンプロセスにかかる時間は数秒以内です。ただし、複雑な一連の手順が互いにつまずき、Windowsのシャットダウンに時間がかかる場合があります。

PCがシャットダウンしない原因となる多くの問題が存在する可能性があります。エラーの原因を特定して修正できるように、それらのいくつかをリストしました。

解決策1：ソフトウェアの問題

プログラムは、シャットダウンの問題の最も一般的な原因です。コンピュータが「プログラムを閉じる必要があります」ウィンドウで時間がかかるか、それを超えない場合は、ソフトウェアに問題がある可能性があります。

理想的には、Windows 10が設計された方法で、Windowsは閉じる必要のあるプログラムのリストを表示します。ほとんどの場合、それらは自動的に閉じられますが、競合またはプログラムが応答しないと、シャットダウンプロセスが大幅に遅れる可能性があります。これは、そのプログラムが閉じる前にデータを保存する必要があるために発生します。データを保存できない場合、Windowsはそこでスタックします。 「キャンセル」を押してシャットダウンプロセスを停止し、すべてのプログラムを保存して手動で閉じることができます。

このトリックが機能しない場合があります。ユーザーから、上記のようなリストが画面に表示されたが、空であるか、一時的に表示され、シャットダウンプロセスも続行されないことが報告されました。これは、プログラムがシャットダウンプロセスに干渉していることを示しています。プロセスを中止し、タスクマネージャーに移動する必要があります（ Windows + Rを押して、「taskmgr」と入力します ）実行中のアプリケーションを調べます。それらのメモリ/ディスク使用量を記録し、どのプログラムが原因であるかを判断します。

プログラムを特定したら、それを修正するのは簡単ではありません。ソフトウェアをアンインストールする必要がある場合や、再インストールが必要な場合があります。ソフトウェアが正しくインストールされていないか、更新が必要な可能性があります。問題を引き起こしている正確なプログラムを特定するには、試行錯誤が必要になる場合があります。

解決策2：プロセスの問題

Windowsは、完全にシャットダウンする前に、いくつかのプロセスを閉じる必要があります。データをパックして、次回の起動時にWindowsが問題なく起動するようにします。シャットダウンするプロセスがハングした場合、シャットダウンするプロセスは、そのプロセスが解決されるまで停止します。 Windowsのシャットダウン画面には詳細が表示されないため、問題の原因となっているプロセスを特定することはできません。

レジストリの設定を変更して、シャットダウンして時間を消費しているすべてのプロセスをWindowsに表示させることができます。このようにして、問題を特定して解決することができます。

1. Windows + Rを押します Runアプリケーションを起動します。 「regedit」と入力します ダイアログボックスの」をクリックして、コンピュータのレジストリエディタを起動します。
2. 次に、画面の左側にあるナビゲーションペインを使用して、次のファイルパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System

3. 画面の右側に、「 VerboseStatus」という名前のエントリが表示されます。 」。表示されている場合は、それを右クリックして、オプションのリストから[変更]を選択します。 値を1に変更します 変更を保存します。

エントリが表示されない場合は、手動でエントリを作成し、ステータスを1に設定できます。空の白い部分を右クリックして[新規]を選択します。 DWORD（32ビット）値を選択します 。新しいエントリに「VerboseStatus」という名前を付けます 」を選択し、ステータスを1に設定します。変更を保存して終了します。

これで、シャットダウン画面が表示されているときにシャットダウンしているプロセスのすべてのリストが表示されます。その後、問題の原因となっているプロセスを簡単に特定し、トラブルシューティングを続行できます。問題を引き起こす最も一般的なプロセスには、ハードウェアドライバーまたはネットワークアダプターが含まれます。

注： Windowsレジストリは強力なツールです。間違ったファイル/値を変更すると、コンピュータが不安定になり、損傷する可能性があります。注意して続行し、何かを実装する前に必ず手順を再確認してください。

解決策3：オペレーティングシステムまたはドライバーの問題

多くの人は、コンピューターで作業しているときにCPUとディスクの使用量を最小限に抑えるために、WindowsUpdateをオフにします。 Windows Updateには、ドライバーからオペレーティングシステム自体に至るまで、さまざまな問題のバグ修正が含まれています。シャットダウン中に問題が発生しないように、WindowsUpdateを常にオンにしておくことを強くお勧めします。

Windows 10では、設定を変更しない限り、更新はデフォルトで有効になっています。アップデートのステータスを確認してインストールするには（利用可能な場合）、次の手順に従います。

1. スタートメニューを開き、設定と入力します 検索バーで。出てくる最初の結果を開きます。

2. 設定が表示されたら、更新とセキュリティをクリックします 画面の左下にオプションがあります。

3. 次に、 Windows Updateをクリックします。 。ここにステータスが表示されます。 [更新の確認]をクリックして、Windowsが新しい更新をダウンロードできるようにすることもできます（利用可能な場合）。

Windowsで更新を実行するために再起動が必要な場合は、できるだけ早く再起動することをお勧めします。すべての作業を保存して再起動します。

解決策4：ページファイルの問題

Windowsには、ページファイルという名前の機能があります。その目的は、RAMの拡張機能として機能することです。システムがRAMで使用可能なメモリよりも多くのメモリを必要とする場合、RAMの最も使用されていない部分がハードドライブに転送されるため、コンピュータは必要なときにいつでもアクセスできます。

ほとんどのコンピューターのデフォルトでは、セキュリティの抜け穴を防ぐためにページファイルをクリアする必要があります。データは、悪用者またはマルウェアによって取得される可能性があります。ページファイルをクリアすると、シャットダウンプロセスに時間がかかる可能性があります。無効にすると、状態が改善されるかどうかを確認できます。

1. Windows + Rを押します Runアプリケーションを起動します。 「regedit」と入力します ダイアログボックスの」をクリックして、コンピュータのレジストリエディタを起動します。
2. レジストリエディタで、画面の左側にあるナビゲーションタブを使用して、次のファイルパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Memory Management

3. 次に、画面の右側にあるエントリを確認します。 「ClearPageFileAtShutdown」が見つかるまで、それらを検索します 」。その値が1に設定されている場合、それは有効になっていることを意味し、シャットダウンプロセスを遅らせる可能性があります。右クリックして、変更を選択します その値を0に設定 。変更を保存して終了します。

注： Windowsレジストリは強力なツールです。間違ったファイル/値を変更すると、コンピュータが不安定になり、損傷する可能性があります。注意して続行し、何かを実装する前に必ず手順を再確認してください。

解決策5：ディスクドライブの問題

この段階で問題が解決しない場合は、ソリッドステートドライブ（SSD）またはハードドライブ（HDD）に問題があることを意味します。ドライブの破損または不良セクタは、データの保存中にハングする可能性があります。また、データが破損/不良セクタに保存されると、シャットダウンが失敗したり、多くの時間がかかる可能性があります。

Windowsの「エラーチェック」機能を使用して、ドライブの状態をチェックできます。

1. 「マイコンピュータ」を開きます 」（My Pcとも呼ばれます）。
2. ここに、すべてのハードドライブが適宜一覧表示されます。接続されているすべてのハードドライブについて、次の手順を繰り返します。
3. ドライブを右クリック プロパティを選択します 利用可能なオプションのリストから。

4. [プロパティ]に移動したら、[ツール]のタブに移動します 」をクリックし、チェックをクリックします エラーチェックに存在します

これで、Windowsはすべてのセクターを1つずつチェックし、ドライブに問題があるかどうかを判断します。ドライブが破損している場合は、エラーチェックユーティリティを使用していつでも修復できます。マイナーな問題の場合は修正され、不良セクタが分離されます。ただし、物理的な損傷の場合は、最寄りの修理店に行って機械の検査を受ける必要がある場合があります。

解決策6：シャットダウンの遅延を引き起こすサービスの特定

シャットダウン中に遅延の原因となっているサービスを特定できない場合は、イベントビューアに移動し、ログを確認してアイデアを得ることができます。

1. 右クリック Windowsボタン 画面の左下に表示されます。 イベントビューアを選択します 利用可能なオプションのリストから。

または、Windows+Rボタンを押して実行を起動することもできます アプリケーションとタイプ「eventvwr 」を起動するためのダイアログで。

2. 画面の左側にあるナビゲーションペインを使用して、次のパスに移動します。

アプリケーションとサービスのログ\Microsoft\ Windows \ Diagnostics-Performance \ Operational

3. 次に、操作を右クリックします 画面の左側に表示され、[現在のログをフィルタリング]を選択します 利用可能なオプションのリストから」。
4. 「203」と入力します イベントIDのダイアログボックスで」を選択し、[OK]を押します。これにより、すべてのログがフィルタリングされ、Windowsのシャットダウンプロセスに関連するログのみが表示されます。

5. 次に、リストを確認します。 Windowsには、「このサービスによりシステムシャットダウンプロセスの遅延が発生しました」というタグが付いたプロセスのみが表示されます。 」。 [全般]タブで、コンピュータのシャットダウンを遅くしているサービスの名前を確認できます。 「ファイル」を探します 名前 」と「わかりやすい名前」を使用して、責任のあるプロセスのIDを特定します。

ここで抽出した情報は、シャットダウンプロセスの遅延を引き起こすサービスに簡単につながる可能性があります。この例では、VPNサービスのシャットダウンに多くの時間がかかり、コンピューターがシャットダウンフェーズでスタックした理由の1つでした。ソフトウェアをインストールしていて、実際にはそれほど頻繁に使用しない場合は、無効にすることをお勧めします。

一部のサービスはシステムサービスである可能性があり、残念ながらそれらをアンインストールすることはできません。ただし、ほとんどの場合、シャットダウンプロセスと競合するサービスはユーザーがインストールします。コントロールパネルに移動し、[プログラムのアンインストール]をクリックして、そこでプログラムを検索します。右クリックして[アンインストール]オプションを選択すると、簡単にアンインストールできます。

解決策7：WaitToKillServiceTimeoutValueを確認する

Windowsには、アプリケーションを強制的に閉じる前に、アプリケーションが一定期間シャットダウンできるようにするプロトコルがあります。この時間枠はWaitToKillServiceTimeoutValueと呼ばれます 。 「Windowsはシャットダウンしています」というメッセージをすべてのサービスとアプリケーションに送信して、作業を保存して自分自身を閉じることができるようにします。次に、一定期間待機してから、それらを閉じます。

デフォルトでは、Windowsは「シャットダウン」をクリックしてから5秒待ってから干渉します。すべてのバックグラウンドサービスが5秒のウィンドウの前にシャットダウンした場合、すぐにシャットダウンします。そうでない場合は、強制的に閉じてからシャットダウンします。

コンピューターの待機時間を管理する値がいくつかあります。ただし、 WaitToKillServiceTimeoutValueと呼ばれる特定の値が1つあります。 コンピュータが閉じるのに時間がかかるかどうかを調べる必要があります。一部のアプリケーションは、他のアプリケーションと比較して閉じるのに余分な時間が必要なため、インストール時にこの5秒のウィンドウをはるかに大きくします。この値を変更すると、コンピュータに予想よりも時間がかかります。

1. Windows + Rを押して、実行を起動します 「regedit」と入力します ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押してレジストリエディタを起動します。
2. 次のパスに移動します

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control

3. ページの右側を見て、「 WaitToKillServiceTimeoutValue」というラベルの付いたエントリを選択します 」。ダブルクリックします。目の前の値は、Windowsがシャットダウンを続行する前に待機するミリ秒単位の時間です。 5000に設定されている場合 、Windowsは5秒待機します 。 20000に設定されている場合、Windowsは20秒間待機します。
4. この値を5000未満に下げないことをお勧めします。これは、アプリケーションがクラッシュせずに終了するために必要な最適な時間です。ただし、値が変更された場合は、エントリをダブルクリックすることで、値を5000に戻すことができます。 値を5000に設定します。

注： Windowsレジストリは強力なツールです。間違ったファイル/値を変更すると、コンピュータが不安定になり、損傷する可能性があります。注意して続行し、何かを実装する前に必ず手順を再確認してください。

それでもコンピュータで問題が解決しない場合は、オペレーティングシステムのエラーを確認し、最新バージョンに更新されていることを確認してください。ほとんどの場合、ウイルス対策プログラムもプロセスのハードルになります。それらをアンインストールするか、一時的に無効にしてみてください。