【解決法】「現在のプログラムのアンインストールまたは変更が完了するまでお待ちください」エラーの対処法

プログラムのアンインストールやインストールを行った直後に、別のプログラムを操作しようとした際に、「現在のプログラムのアンインストールまたは変更が完了するまでお待ちください」というエラーメッセージが表示された経験はありませんか？このメッセージは、あるプログラムが変更中の場合、他のプログラムを同時に変更できないことを知らせるために表示されます。同時に複数のプログラムを操作するとシステムに競合が発生し、プログラムが不具合やエラーを伴った状態で変更されてしまう可能性があるためです。

通常、プログラムのインストールやアンインストールには数分程度しかかかりません。しかし、中にはかなりの時間を要するプログラムも存在します。場合によっては15〜20分経ってもアプリケーションの処理が完了せず、別のプログラムをインストールしようとするたびにこのメッセージが表示されることがあります。

この問題にはいくつかの簡単な解決策があります。上から順番に試していきましょう。

解決策1：パソコンを再起動する

パソコンを再起動すると、処理が実行中であっても、現在開いているすべてのアプリケーションやプログラムが強制的に終了されます。Windowsは通常、シャットダウンが行われることを実行中のアプリケーションに通知するため、数秒間の猶予を与えます。指定された時間内にアプリケーションが終了しない場合、Windowsはそれらを強制終了して再起動を実行します。なお、これによりインストール中だったプログラムの残りの処理が中断される可能性がある点には注意してください。

再起動後、先ほどインストール・変更しようとしていたアプリケーションが正常に処理できるかどうかを確認してください。

解決策2：Windows Installerを再登録する

Windows Installerは、プログラムのインストール、削除、メンテナンスに使用されるWindowsのソフトウェアコンポーネントおよびAPI（アプリケーションプログラミングインターフェース）です。多くのアプリケーションも自身のインストールにこれを利用しています。ここでは、Windows Installerの登録を解除し、その後再登録を試みます。登録を解除すると、実行中のすべての処理が効果的に終了され、強制的に停止されます。

1. Windows + Sキーを押し、検索ボックスに「msiexec /unreg」と入力して、下図のようにコマンドを実行します（Enterキーを押して実行）。これでWindows Installerがシステムから登録解除されます。

2. 続けてWindows + Sキーを押し、今度は「msiexec /regserver」と入力してEnterキーを押し、コマンドを実行します。これでWindows Installerがシステムに再登録されます。

3. パソコンを再起動し、エラーメッセージがまだ表示されるかどうかを確認してください。

解決策3：Windowsエクスプローラーを再起動する

シンプルで最も手軽な対処法の一つが、タスクマネージャーを使ってWindowsエクスプローラーを再起動することです。これにより、プロセスの現在の設定がすべてリセットされます。Windowsエクスプローラーはファイル管理ソフトであり、システム上のファイルシステムにアクセスするためのグラフィカルユーザーインターフェースを提供しています。インストールしようとしているアプリケーションが、Windowsエクスプローラーへのアクセスで固まっている可能性があります。再起動すればモジュール全体がリセットされ、メッセージが消えることが期待できます。

注意： 現在開いているすべてのエクスプローラーのウィンドウが閉じられます。作業を進める前に、必ずすべての作業内容を保存してください。

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、ダイアログボックスに「taskmgr」と入力してタスクマネージャーを起動します。
2. ウィンドウ上部にある「プロセス」タブをクリックします。
3. プロセスの一覧から「Windowsエクスプローラー」を探します。クリックして選択し、ウィンドウ左下にある「再起動」ボタンを押します。
4. エクスプローラーを再起動したら、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策4：パソコンの電源を完全に切る（パワーサイクル）

意外に思われるかもしれませんが、多くのユーザーに有効なもう一つの対処法が、パソコンと周辺機器一式の電源を完全に切り、再度入れる「パワーサイクル」です。パワーサイクルとは、デバイスの電源を完全にオフにしてから再度オンにする操作のことです。これにより、電子機器が設定パラメータを再初期化したり、応答しない状態から回復したりできます。また、デバイスの電源を完全に切るとネットワーク設定がすべて失われるため、ネットワーク構成のリセットにも利用されます。

パソコンの電源を切り、本体とすべてのモニターの主電源（コンセント）を抜いてください。ノートパソコンの場合は電源を切り、バッテリーを慎重に取り外します。その後、数分間待ってから電源を入れ直してください。

注意： エラーメッセージを引き起こしている特定のアプリケーションを確認することもできます。タスクマネージャーを開き、アクティブになっているアプリケーションのプロセスを探します。該当するプロセスを右クリックして終了させてください。

解決策5：サードパーティ製アプリを使う（Revo Uninstaller）

上記の解決策がどれもうまくいかず、プログラムの変更やアンインストール時にまだエラーメッセージが表示される場合は、サードパーティ製アプリケーションを使用して作業を行うという手段もあります。Revo UninstallerはMicrosoft Windows用のアンインストーラーで、システムからプログラムをアンインストールした後、関連するWindowsレジストリのエントリもすべて削除してくれます。さらに、一時フォルダ内のファイル、Windowsスタートアップメニューのエントリ、ブラウザ履歴などのクリーンアップ機能も備えています。

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1. Revo Uninstallerをダウンロードし、実行ファイルをダブルクリックしてパソコンにインストールします。
2. 画面の指示に従って、ソフトウェアをパソコンにインストールしてください。

3. アプリケーションを開くと、トップページにパソコンにインストールされているすべてのアプリケーションが一覧表示されます。アンインストールしたいアプリケーションを右クリックし、「アンインストール」をクリックしてパソコンから削除します。