修正：InternetExplorerを閉じた後にiexplore.exeが実行される

一部のユーザーは、 iexplore.exe （iexporer.exe） Internet Explorer の後も、プロセスはタスクマネージャーに表示されたままです 閉じています。この動作は、 Internet Explorer 8から発生する可能性があります 、 Internet Explorer 11まで 。

調査によると、この特定のシナリオは、悪意のある、または悪意のないアドオンがInternetExplorerの正しいシャットダウンの実行を妨げている症状です。

現在この問題に苦しんでいて、この問題に対処する方法を考えている場合は、次の方法が役立ちます。私たちは、あなた自身のような同様の状況で他のユーザーによって正常に使用されたいくつかの潜在的な修正を特定することができました。特定のシナリオで問題を解決する修正が見つかるまで、各方法を順番に実行してください。

方法1：セキュリティの脅威に対処する

悪意のあるアドオンの指標となる主要な景品がいくつかあります。手始めに、タスクマネージャーでプロセスの正確なスペルを確認してください 。 Ctrl + Shift + Escを押します タスクがiexplorer.exeと呼ばれているかどうかを確認します （ iexplore.exeではありません ）。 iexplorer.exe タスクは、マルウェアが正当なコンポーネントに偽装するために使用する変更されたプロセスです。ほとんどのマルウェア作成者は、セキュリティスキャンを回避するために、昇格された特権を持つ実行可能ファイルに似たプログラムを構成していることに注意してください。タスクマネージャにiexplorer.exeとしてリストされているプロセスが表示されている場合は、システムが感染している可能性があります。

この場合、強力なマルウェア対策スキャナーを使用してシステムをスキャンする必要があります。実行可能ファイルはシステムフォルダに隠れることでクラックをすり抜ける可能性があるため、 Malwarebytesのような完全なセキュリティスイートを使用することをお勧めします。 。

注： 使用方法がわからない場合は、詳細な記事（こちら）に従ってください。 ）Malwarebytesを使用したマルウェアのシステムのインストールとクリーニングについて。

Malwarebytesが感染したファイルを見つけることができない場合は、MicrosoftSafetyScannerを使用してシステムをスキャンすることもできます。一部のユーザーから、このスキャナーは、他のスキャナーに障害が発生したときにこの問題の原因となっているトロイの木馬を特定して削除するのに効果的であると報告されています。

方法2：AdobePDFリンクヘルパーを削除する

この種の動作をトリガーするもう1つの一般的なシナリオは、ユーザーがInternetExplorerを介して機能する悪意のないアドオンをインストールした場合です。この種の最も一般的な発生は、AdobePDFリンクヘルパーです。

ただし、この特定のアドオンは正当であり、少数のリソースを使用する以外の方法でシステムに悪影響を与えることはないことに注意してください。

これを念頭に置いて、InternetExplorerアドオンを検査する必要があります 。これを行うには、 Internet Explorerを開きます 、設定ホイールをクリックします （右上隅）そしてアドオンの管理をクリックします 。

[アドオンの管理]ウィンドウが表示されたら、リストをスクロールして、AdobePDFリンクヘルパーがインストールされているかどうかを確認します 。このアドオンは悪意のあるものではありませんが、 Internet Explorer（iexplore.exe）の正当なプロセスを維持することが知られています。 ユーザーがインターネットブラウザを閉じた後も開きます。

AdobePDFリンクヘルパーを発見した場合 がインストールされたら、それを右クリックして無効を選択します 。次に、Internet Explorerを閉じて、コンピューターを再起動します。

方法3：アドオンなしモードでInternetExplorerを実行する

インストールされているIEアドオンの1つがこの問題の原因であるかどうかを確実に判断する方法のひとつは、それらをすべてオフにして、 iexplore.exeかどうかを確認することです。 インターネットブラウザを閉じた後、プロセスが実行されています。

これを行うには、Internet Explorerを開き、「 about：NoAdd-ons」と入力します アドレスバーでEnterキーを押します。 Internet Explorerを通知するメッセージが表示されます。 アドオンなしで実行されています。

すべてのアドオンをオフにしたら、 Internet Explorerを閉じるだけです。 タスクマネージャー（Ctrl + Shift + Esc）を開きます 。プロセスがiexplore.exeの場合 プロセスは表示されなくなりました。IEのアドオンの1つが問題の原因であると判断しただけです。

今では、どのアドオンが原因であるかを把握することが問題になります。これを行うには、IEを再度開き、設定に移動します （歯車）をクリックし、アドオンの管理をクリックします 。次に、 Microsoft Corporationによって署名されていないものを無効にすることから始めます。 またはOracle 。

次に、残りの各アドオンを体系的に無効にし、IEを閉じてから、タスクマネージャーを確認します。 プロセスが消えたかどうかを確認します。新しいアドオンを有効にするたびにこれを行うと、最終的に原因を発見できます。見つけたら、無効にしてからInternetExplorerのアドオンリストから削除します。

方法4：サードパーティのウイルス対策スイートを調査する

一部のユーザーは、外部のセキュリティスイートを無効にした後、問題が自動的に解決されたと報告しています。結局のところ、この特定の問題は、サードパーティのウイルス対策スイートによっても引き起こされる可能性があります。これまでのところ、最も多く報告されているのは、ソフォスアンチウイルス、Symantec Endpoint Protectionです。 、および Avira Antivirus 。

これらのセキュリティスイートのいずれかがシステムにインストールされている場合は、リアルタイム保護を無効にしてみてください。次に、InternetExplorerを開きます。 もう一度閉じてから、タスクマネージャーを開きます iexplore.exeかどうかを確認します IEとともに閉鎖しました。一部のAVプログラムは無効にできないため、干渉効果を取り除くためにアンインストールする必要があることに注意してください。

注： 上記の手順は、他のすべてのサードパーティセキュリティスイート（ソフォスアンチウイルスだけでなく）でも試す必要があることに注意してください。 、 Symantec Endpoint Protection 、および Avira ）ユーザーから報告されていない他の競合が発生する可能性があるため。

ウイルス対策スイートが実際に問題の原因であることがわかった場合は、関連するサポートチームに連絡するか、別のセキュリティスイートをインストールする必要があります。