Windows 10にiTunesをインストールできない問題の解決策まとめ

多くのユーザーから、iTunesのインストールやアップデート時に問題が発生するという報告が寄せられています。そのほとんどは、旧バージョンのWindowsからWindows 10へアップグレードした直後に問題が現れるというものです。

補足：ユーザーによって症状は異なり、iTunesのインストーラーを開いた時点でエラーが表示されるケースもあれば、インストールウィザード自体がまったく起動しないケースもあります。

現在iTunesのインストールにお困りの場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。同じ状況に陥った他のユーザーが実際に問題を解決できた、有効な修正方法を厳選してご紹介します。問題が解決しiTunesをインストールできるようになるまで、各方法を順に試していきましょう。

方法1：管理者権限でインストーラーを実行する

Windows 10でiTunesのインストールに失敗する最も一般的な原因は、使用しているWindowsアカウントに管理者権限がないことです。iTunesのインストール用実行ファイルをダブルクリックしても何も反応がない場合は、この方法が特に有効です。

同じ症状が出ている場合は、対処は非常に簡単です。ダウンロードしたインストーラーを右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。これでインストール画面が問題なく開き、通常どおりiTunesをインストールできるはずです。

この方法で解決しなかった場合は、次の方法に進んでください。

方法2：保留中のWindowsアップデートをすべて適用する

保留中のWindowsアップデートをすべてインストールしたところ、問題が自然に解消され、iTunesをインストールできたというユーザーもいます。手順は以下のとおりです。

Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。Windows 10の場合は「ms-settings:windowsupdate」、旧バージョンのWindowsの場合は「wuapp」と入力し、Enterキーを押してWindows Updateを開きます。
Windows Updateの画面が表示されたら、「更新プログラムのチェック」をクリックし、画面の指示に従って保留中のアップデートをすべてインストールしてください。

すべてのアップデートの適用が完了したら、パソコンを再起動し、次回起動後にiTunesをインストールできるか確認しましょう。それでも解決しない場合は、次の方法に進みます。

方法3：Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 再頒布可能パッケージをインストールする

Microsoft Visual C++ 2005 Service Packをインストールしたところ、ようやくiTunesのインストーラーが正常に動作するようになったというユーザーもいます。

どうやら一部のパソコンでは、iTunesに同梱されている配布パッケージ内に特定のライブラリファイルが見つからないため、インストーラーが起動前にクラッシュしてしまうようです。このため、インストールウィザードが読み込まれず、インストールを完了できなくなります。

幸い、この問題は該当するライブラリファイルを含む再頒布可能パッケージをインストールするだけで簡単に解決できます。以下の手順でMicrosoft Visual C++ 2005 Service Packをインストールし、iTunesのインストール問題を解決しましょう。

1. Microsoftの公式ダウンロードページにアクセスし、Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1に対応する「ダウンロード」ボタンをクリックします。
   
2. お使いのCPUのアーキテクチャ（32bit / 64bit）に合ったインストーラーにチェックを入れ、「次へ」をクリックします。
   
3. ダウンロードが完了したら「vcredist」のインストーラーを開き、画面の指示に従って不足しているライブラリファイルをインストールします。
4. インストールが完了したらパソコンを再起動し、問題が解消されてiTunesをインストールできるかどうかを確認します。

それでも問題が続く場合は、次の方法に進んでください。

方法4：Tenorshare TunesCareを使用する

ここまでの方法がすべてうまくいかなかった場合、破損したファイル（おそらく古いiTunesのファイル）が、新しいバージョンのインストールを妨げている可能性が高いです。

この場合、手動での解決策としては、Apple関連アプリケーションをパソコンから完全にアンインストールし、残存ファイルが一切残らないようにすることになります。しかし、iTunesの一般的な問題に特化したサードパーティ製ソフトを利用すれば、その手間を省ける可能性もあります。

この問題に直面した複数のユーザーから、Tenorshare TunesCareを使うことでインストールを妨げていた競合が解消されたという報告があります。基本版は無料で、ほとんどのiTunesインストールエラーを解決するには十分な機能を備えています。

以下の手順でTenorshare TunesCareを使用し、iTunesのインストールを妨げている問題を解決しましょう。

1. 公式サイトにアクセスし、「Windows版」ボタンをクリックしてインストーラーをダウンロードします。
   
2. Tenorshare TunesCareのインストーラーを開き、画面の指示に従ってシステムにインストールします。
3. Tenorshare TunesCareを起動し、「Fix All iTunes Issues（すべてのiTunesの問題を修復）」をクリックしてから、「Repair Issues（問題を修復）」ボタンを押します。
   
4. ソフトが必要な修復ファイルをダウンロードするのを待ち、すべての修復処理が完了するまで待機します。
   
5. 修復セッションが完了したらパソコンを再起動し、次回起動時に問題が解消されているか確認します。

それでもiTunesをインストールできない場合は、方法5に進んでください。

方法5：PCからApple関連ソフトをすべて削除する

ここまで試しても解決しない場合は、最後に試せる方法が残っています。それは、Apple製品に関連するすべてのソフトウェアをアンインストールするというものです。iTunesやQuickTime、その他のApple関連サービスも含まれます。

朗報なのは、多くのユーザーがこの方法によってiTunesをクリーンインストールできたと報告している点です。以下に手順全体を簡単にまとめました。

1. まず、Apple製デバイスがパソコンに接続されていないことを確認してください。接続したままだと一部のサービスが起動し続け、アンインストール作業の妨げになります。
2. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押し、プログラムと機能を開きます。
   
3. プログラムと機能の一覧で「発行元」列をクリックし、発行元ごとにアプリケーションを並べ替えます。これでAppleが署名したソフトウェアを簡単に見つけられます。
   
4. 次に、発行元が「Apple Inc.」になっているソフトをそれぞれ右クリックし、「アンインストール」を選択します。画面の指示に従ってシステムから削除してください。Apple署名のソフトウェアが完全になくなるまで、この作業を繰り返します。
5. パソコンを再起動します。起動が完了したら、アンインストール作業で残ってしまったAppleの残存ファイルがないかパソコンをスキャンしましょう。CCleanerなどのツールを使えば、確実に確認できます。
   補足：iTunesの残存ファイルは、特定の条件下でインストール処理に干渉することが知られています。
6. iTunesの公式ダウンロードページにアクセスし、最新バージョンをダウンロードします。これで、インストーラーを開いて問題なくインストールを完了できるはずです。