「WindowsSmartscreenにアクセスできない」を修正する方法

一部のWindowsユーザーは、Windows SmartScreen機能がMicrosoft独自のアプリのオープンをブロックしているように見えた後、アドバイスを求めてきました。影響を受けるユーザーから、WindowsSmartScreenに現在アクセスできないと報告されています 組み込みのWindowsスイート（マップ、アラーム、写真、メールなど）からアプリを開こうとすると、エラーが発生します。

WindowsSmartScreenとは

SmartScreenは、すべてのWindows 8（8.1）およびWindows10バージョンに含まれているクラウドベースのフィッシング対策およびマルウェア対策コンポーネントです。このセキュリティコンポーネントは、Internet Explorer、Microsoft Edge、およびOutlook.comでも使用されます。

SmartScreenがダウンしているか、エンドユーザーのPCでアクセスできない場合は常に、マシンは公式および非公式のチャネルを介して何もダウンロードできません。

WindowsSmartScreenに到達できないエラーの原因

問題を調査し、さまざまなユーザーレポートを調べた結果、この問題の発生につながる可能性のある要因についてかなり良いアイデアが得られました。以下に、Windows SmartScreenに到達できないというエラーの原因である可能性が最も高い原因のリストを示します：

• 破損したWindowsアカウント – Windowsアカウントとの特定の不整合により、この問題が発生する可能性があります。同様の状況にあるユーザーは、新しいWindowsアカウントを作成することで問題を解決しました
• SmartScreenはWindowsDefenderセキュリティセンターから無効になっています –この特定のエラーは、ユーザーまたはサードパーティアプリケーションがSmartScreenフィルターを無効にした場合に発生する可能性があります。
• MSの問題によりSmartScreenがダウンしています – SmartScreenはクラウドコンポーネントであるため、過去に、メンテナンスが完了するまでの数時間、このセキュリティコンポーネントがすべてのユーザーに対してダウンした場合がありました。
• エラーの原因はプロキシエントリです –ネットワーク設定からプロキシを無効にするとすぐに問題が解決したと報告したユーザーが何人かいます。

WindowsSmartScreenに到達できないエラーを修正する方法

現在同じ問題の解決に苦労している場合は、この記事でいくつかの検証済みのトラブルシューティング手順を説明します。以下に、同様の状況にある他のユーザーがWindowsSmartScreenに現在アクセスできないを解決するために使用したメソッドのコレクションを示します。 エラー。

最良の結果を得るには、特定のシナリオの問題に正常に対処する修正が見つかるまで、提示された順序の方法に従ってください。始めましょう！

方法1：SmartScreenが有効になっていることを確認する

追加の修復戦略を検討する前に、特定のマシンでSmartScreenフィルターが有効になっていることを確認しましょう。組み込みのWindowsDefenderセキュリティセンターにアクセスすることで、これを簡単に確認できます。

マシンでSmartScreenが有効になっていることを確認するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：windowsdefender」と入力します 」と入力してEnterを押します Windowsセキュリティを開くには 設定のタブ アプリ。
2. WindowsDefenderセキュリティセンターを開くをクリックします Windowsセキュリティの下のボタン 。
3. Windows Defenderセキュリティセンター内で、アプリとブラウザの制御をクリックします 。
4. アプリとファイルの確認を確認してください 警告に設定されています。次に、 SmartScreen for MicrosoftEdgeについても同じことが当てはまるかどうかを確認します およびSmartScreenfor Microsoft Store アプリ。
5. SmartScreenが無効になっている場合は、変更を操作した後にコンピューターを再起動し、次回の起動時にエラーが解決されるかどうかを確認します。

WindowsSmartScreenに今すぐアクセスできない場合 エラーがまだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：SmartScreenがメンテナンスのためにダウンしているかどうかを確認する

もう1つの考えられるシナリオは、SmartScreenコンポーネントのメンテナンスがスケジュールされていることです。これが発生するたびに、 SmartScreen 同時に多くのユーザーがコンポーネントにアクセスできなくなります。

不要になる可能性のある手順を実行する前に、Microsoftの通信チャネルまたはフォーラムで、スケジュールされた（または予期しない）メンテナンスセッションの発表を確認してください。開始するのに適した場所は、 Microsoft Answersです。 フォーラムまたはウィンドウ Twitterアカウント。オンライン検索を実行して、SmartScreenに関する最近のトピックがポップアップ表示されているかどうかを確認することもできます。

メンテナンス上の理由でSmartScreenがダウンしていないことを確認した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：プロキシサーバーを無効にする（該当する場合）

いくつかのユーザーは、組み込みの方法でプロキシサーバーの使用を無効にするとすぐに問題が修正されたと報告しています。どうやら、特定のプロキシサーバーがSmartScreenコンポーネントに干渉し、SmartScreenコンポーネントを使用できなくなる可能性があります。

注： プロキシサーバーを使用していない場合は、この方法を無視して次の方法に進んでください。

特定のマシンでプロキシサーバーエントリを無効にするには、以下のガイドに従ってください。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。 「ms-settings：network-proxy 」と入力するか、貼り付けます。 」と入力してEnterを押します プロキシを開くには 設定のタブ 応用。
2. プロキシの内部 タブをクリックし、手動プロキシまで下にスクロールします セットアップして、プロキシサーバーを使用するに関連付けられているトグルを確認します オフになっています 。
   
3. マシンを再起動し、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：新しいWindowsユーザーアカウントを作成する

一部の影響を受けるユーザーは、新しいWindowsユーザーアカウントを作成した後に問題が修正されたと報告しています。この手順を実行すると、ユーザーアカウントを通じて適用されたいくつかの設定が失われますが、通常は、WindowsSmartScreenに現在アクセスできないを回避するのに効果的です。 エラー。

新しいWindowsユーザーアカウントを作成する場合は、以下の手順に従ってください。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 ms-settings：otherusers」と入力または貼り付けます 」と入力してEnterを押します 家族と他の人を開く アカウントのタブ メニュー。
2. 次に、[このPCに他の人を追加する]をクリックします。 次に、[このユーザーのログイン情報がありません]をクリックします。
3. ユーザーの資格情報（メール、パスワード、国、生年月日）を挿入し、次へをクリックします もう一度ボタンを押します。

   注： 新しいユーザーローカルユーザーアカウントを作成する場合は、Microsoftアカウントなしでユーザーを追加するをクリックします。 。

4. 新しいWindowsアカウントの作成が完了したら、[スタート]アイコンをクリックし、アカウントアイコンをクリックして、サインアウトを選択します。 。
   
5. サインイン画面から、新しく作成したアカウントを選択してログインします。
6. ログインしたら、ネイティブのWindowsアプリを開こうとして問題が解決したかどうかを確認します。