修正：WindowsUpdateエラー8024402c

Windows Updateエラーは、発生する最悪のエラーの1つです。これは、Windowsが常に新しい更新プログラムのインストールとダウンロードを強制するためですが、最終的にそれらをインストールすることを決定すると、いくつかのエラーがポップアップし、実行できなくなります。そのようなエラーの1つは、間違いなくWindows7とWindows10のユーザーに共通する8024402cエラーです。

この問題にはかなりの数の異なる解決策があり、インターネットプロバイダーのアドレスによってPCがMicrosoftのサーバーに接続できない場合があるため、インターネットプロバイダーのせいにすることもできます。とにかく、問題を解決するには、以下の方法に従ってください。

解決策1：DNSアドレスを変更する

インターネットプロバイダーが実際にこれらの問題を引き起こしている場合は、現在のDNSアドレスがMicrosoftサーバーと単に互換性がないという事実を修正できないため、他の解決策がまったく役に立たないことがあります。幸い、以下の手順に注意深く従えば、DNSアドレスの変更は非常に簡単なプロセスです。何か問題が発生した場合は、プロセスを簡単に元に戻すことができます。

1. WindowsロゴキーとRキーを同時に押して[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「ncpa.cpl」と入力して[OK]をクリックします。

2. [インターネット接続]ウィンドウが開いたので、アクティブなネットワークアダプタをダブルクリックします。
3. 次に、[プロパティ]をクリックし、[インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）]をダブルクリックします。

4. 次のDNSサーバーアドレスオプションを使用して検索します。
5. 優先DNSサーバーを8.8.8.8に設定します
6. 代替DNSサーバーを8.8.4.4に設定します

注 ：それはGoogleのパブリックDNSサーバーアドレスです。

7. ここで、Windows Updateを再度インストールして、同じエラーコードが引き続き表示されるかどうかを確認します。

解決策2：HDDとSSDドライブを更新する

一部のユーザーは、同じエラーコードに関する経験を共有し、HDDまたはSDDドライバーを更新することで、この特定のWindowsUpdateエラーコードを含むコンピューター上の多くの問題を解決できると述べました。特に最近コンピュータに新しいストレージデバイスを追加した場合は、同じことを行うことをお勧めします。

1. [スタート]ボタンを選択し、「デバイスマネージャー」と入力して、結果のリストから選択します。

2. カテゴリの1つを展開してデバイスの名前を見つけ、右クリック（またはタップアンドホールド）して、[ドライバの更新]を選択します。ストレージデバイスの場合は、[ディスクドライブ]カテゴリを展開し、更新するデバイスを右クリックして、コンテキストメニューから[更新]オプションを選択します。

3. [更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する]を選択します。
4. Windowsが新しいドライバーを見つけられない場合は、デバイスの製造元のWebサイトでドライバーを探して、その指示に従ってください。

注 ：Windows 10を使用している場合は、最新のドライバーが他のWindows Updateと一緒にインストールされることが多いため、コンピューターを最新の状態に保つようにしてください。 WindowsUpdateはWindows10で自動的に実行されますが、以下の手順に従って新しい更新プログラムを確認できます。

1. Windows PCで[設定]を開くには、WindowsキーとIキーの組み合わせを使用します。または、タスクバーにある検索バーを使用して「設定」を検索することもできます。

2. 設定アプリで[更新とセキュリティ]セクションを見つけて開きます。
3. [Windows Update]タブにとどまり、[更新]ステータスの下にある[更新の確認]ボタンをクリックして、新しいバージョンのWindowsが利用可能かどうかを確認します。
4. 存在する場合、Windowsは自動的にダウンロードプロセスを続行する必要があります。

解決策3：PCでIPV6を無効にする

このWindowsUpdateエラーは、IPv6を有効にしていて、接続に必要なローカルゲートウェイがない場合に発生することがあります。この方法で問題を解決できたユーザーが何人かいますが、他のユーザーには効果がありませんでした。最も安全な方法は、自分で機能するかどうかを確認することです。

1. WindowsロゴキーとRキーを同時に押して[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「ncpa.cpl」と入力して[OK]をクリックします。

2. [インターネット接続]ウィンドウが開いたので、アクティブなネットワークアダプタをダブルクリックします。
3. 次に、[プロパティ]をクリックして、リストから[インターネットプロトコルバージョン6]エントリを見つけます。このエントリの横にあるチェックボックスを無効にして、[OK]をクリックします。変更を確認し、エラーが再度表示されるかどうかを確認するために、コンピューターを再起動します。

解決策4：コマンドプロンプトの微調整

このソリューションは簡単に実行でき、最後に更新を実行してから破損している可能性のあるコンピューターのプロキシ設定をリセットすることで問題を解決できるため、非常に役立ちます。問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

1. コマンドプロンプト（管理者）オプションを選択するメニューを開くには、WindowsキーとXキーの組み合わせを使用します。または、[スタート]メニューを右クリックして同じ効果を得るか、コマンドプロンプトを検索して右クリックし、[管理者として実行]を選択します。

2. 以下に示すコマンドを入力し、正しく実行するために、各コマンドの後に必ずEnterキーを押してください。

netsh
winhttp
reset proxy

3. Windows Updateに戻り、問題が引き続きPCに表示されるかどうかを確認します。

解決策5：WindowsUpdateコンポーネントをリセットする

この方法はやや高度で、完了するまでに時間がかかります。ただし、他の方法が失敗した場合でも、コンポーネントをリセットしても問題を解決できるとユーザーから報告されています。

このソリューションを続行する前に、実行中のすべてのプログラムを閉じることをお勧めします。編集中に問題が発生した場合に備えて、レジストリのバックアップを作成することをお勧めします。

1. Windows Updateに関連するコアサービスである次のサービスを強制終了して、ソリューションを進めましょう：バックグラウンドインテリジェント転送、Windows Update、および暗号化サービス。残りの手順をスムーズに実行するには、開始する前にそれらを無効にすることが重要です。
2. 「コマンドプロンプト」を検索して右クリックし、「管理者として実行」オプションを選択します。次のコマンドをコピーして貼り付け、各コマンドの後に必ず[Enter]をクリックしてください。

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

3. この後、更新コンポーネントのリセットを続行する場合は、削除する必要のあるいくつかのファイルを削除する必要があります。これは、管理者権限を持つコマンドプロンプトでも実行されます。

Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”

4. これが最後の手段でない場合は、次の手順をスキップできます。このステップは積極的なアプローチと見なされますが、更新プロセスをそのコアから確実にリセットします。したがって、これを試してみることをお勧めします。これは、オンラインフォーラムの多くの人々から提案されています。
5. SoftwareDistributionフォルダーとcatroot2フォルダーの名前を変更します。これを行うには、管理コマンドプロンプトで、次のコマンドをコピーして貼り付け、各コマンドをコピーした後に[Enter]をクリックします。

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

6. 次のコマンドは、BITS（バックグラウンドインテリジェンス転送サービス）とwuauserv（Windows Updateサービス）をデフォルトのセキュリティ記述子にリセットするのに役立ちます。以下のコマンドは変更しないでください。コピーするだけで最適になります。

exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

7. 手元のソリューションを進めるために、System32フォルダーに戻りましょう。

cd /d %windir%\system32

8. BITSサービスを完全にリセットしたため、サービスを円滑に実行および操作するために必要なすべてのファイルを再登録する必要があります。ただし、各ファイルは、それ自体を再登録するために新しいコマンドを必要とするため、プロセスが以前よりも長くなる可能性があります。コマンドを1つずつコピーし、コマンドを省略しないように注意してください。再登録が必要なファイルのリストと、その横にある対応するコマンドを次に示します。
9. これらのプロセスの後に一部のファイルが残されている可能性があるため、このステップでそれらを探します。検索バーまたは[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに「regedit」と入力して、レジストリエディタを開きます。レジストリエディタで次のキーに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS

10. コンポーネントキーをクリックし、ウィンドウの右側で次のキーを確認します。それらのいずれかを見つけた場合は、それらをすべて削除してください。

PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
AdvancedInstallersNeedResolving

11. 次に行うことは、次のコマンドをコピーして管理コマンドプロンプトに貼り付けることにより、Winsockをリセットすることです。

netsh winsock reset

12. Windows 7、8、8.1、または10を実行している場合は、コマンドプロンプトで次のコマンドをコピーし、Enterキーをタップします。

netsh winhttp reset proxy

13. 上記のすべての手順を簡単に実行できた場合は、以下のコマンドを使用して、最初の手順で強制終了したサービスを再開できます。

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

14. リストされているすべての手順を実行した後、コンピューターを再起動します。

解決策6：InternetExplorerで特定の設定を編集する

Internet Explorerは通常、WindowsUpdateおよびインターネット接続全体に関して特定のエラーが発生した場合に最初に確認する必要がある場所です。これらの設定は非常に簡単に調整できるため、この解決策が問題に取り組むための最初のステップであることを確認してください。

1. Internet Explorerを開き、右上隅にある歯車のアイコンをクリックします。
2. 開いたメニューから、インターネットオプションをクリックします。

3. [接続]タブに移動し、[LAN設定]をクリックします。
4. [設定の自動検出]の横にあるチェックボックスをオンにし、プロキシサーバーを積極的に使用しない限り、プロキシサーバーが空白であることを確認します。これは、Windowsの更新中にはお勧めしません。
5. 更新エラーが引き続き表示されるかどうかを確認する前に、行った変更を適用してコンピュータを再起動してください。

解決策7：コンピューターを更新するまでUACをオフにします

UACは安全を確保するように設計されていますが、UACをオンにすると、このエラーが発生するバグがあるようです。常にオンにしておくことをお勧めしますが、アップデートがインストールされるまでしばらくの間UACを無効にすることができますが、できるだけ早く再度有効にするようにしてください。

1. [スタート]メニューでコントロールパネルを検索して開きます。
2. コントロールパネルの[表示方法]オプションを[大きなアイコン]に切り替えて、[ユーザーアカウント]オプションを見つけます。

3. それを開き、[ユーザーアカウント制御設定の変更]をクリックします。
4. スライダーで選択できるいくつかの異なるオプションがあることに気付くでしょう。スライダーがトップレベルに設定されている場合、これらのポップアップメッセージは通常よりも確実に多く受信されます。また、現在発生しているエラーメッセージと同様のエラーメッセージは、通常、ユーザーアカウント制御が原因で発生します。

5. アップデートはおそらく正常にインストールされるはずなので、今はオフにすることをお勧めします。これは現在の問題の解決に役立った可能性がありますが、PCを保護するのに役立つため、必ずオンのままにしておく必要があります。

ソリューション8：シンプルなレジストリホットフィックス

このプロセスでは、レジストリを編集する必要があります。これは非常に役立ちますが、危険でもあります。このソリューションを続行する前に、実行中のすべてのプログラムを閉じることをお勧めします。編集中に問題が発生した場合に備えて、レジストリのバックアップを作成することをお勧めします。

1. WindowsロゴキーとRキーを同時に押して[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、regeditと入力して、[OK]をクリックします。ユーザーアカウント制御のプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。

2. レジストリエディタウィンドウで、HKEY_LOCAL_MACHINE>> SOFTWARE>> Policies>> Microsoft>> Windows>> WindowsUpdate>> AU
に移動します。
3. AUキーの右側のペインで、UseWUServerをダブルクリックし、その値データを0に変更して、[OK]をクリックします。

注 ：WindowsUpdateが見つからない場合は、作成する必要があります。以下の手順に従ってください。

1. Windowsフォルダを右クリックし、[新規]> [キー]を選択して、新しいキーにWindowsUpdateという名前を付けます。
2. WindowsUpdateフォルダーを右クリックし、[新規]>> [キー]を選択して、新しいキーにAUという名前を付けます。
3. AUキーの右ペインを右クリックし、[新規]>> [DWORD（32ビット）値]を選択します。新しい値にUseWUServerという名前を付けます。その値を0に設定します。
4. 今すぐWindowsUpdateをインストールしてみてください。

解決策9：最新バージョンの.NETFrameworkをインストールする

更新プロセスをスムーズに進めるには、このツールの最新バージョンを入手する必要があります。

このリンクに移動し、赤いダウンロードボタンをクリックして、Microsoft.NETFrameworkの最新バージョンをダウンロードします。ダウンロードが完了したら、ダウンロードしたファイルを見つけて実行します。インターネットに常時アクセスする必要があることに注意してください。

1. 最新バージョンをインストールしたら、その整合性を確認します。キーボードで、WindowsキーとRキーの組み合わせを使用して、[実行]ダイアログボックスを開きます。
2. コントロールパネルに入力し、[OK]をクリックして開きます。

3. [プログラムのアンインストール]オプションをクリックし、[Windowsの機能をオンまたはオフにする]をクリックします。 .NET Framework 4.6.1エントリを見つけて、有効になっていることを確認してください。
4. .NET Framework 4.6.1の横のチェックボックスが有効になっていない場合は、ボックスをクリックして有効にします。 [OK]をクリックして[Windows機能]ウィ​​ンドウを閉じ、コンピューターを再起動します。

5. .Net Framework 4.6.1が既に有効になっている場合は、ボックスをクリアしてコンピューターを再起動することにより、.NetFrameworkを修復できます。コンピューターが再起動したら、.Net Frameworkを再度有効にして、コンピューターを再起動します。

注：Windows 10以外のバージョンのWindowsを使用している場合は、最新バージョンが異なる可能性があり、これもインストールする必要があります。