Windows Updateエラー0x8024402fの直し方｜原因と8つの解決策を徹底解説

MicrosoftはWindowsアップデートを頻繁にリリースしており、その多くにはバグ修正や最新機能が含まれています。しかし、アップデートのダウンロードやインストール中にエラーが発生し、更新が完了できないケースがあります。その際に表示されるのが「0x8024402f」というエラーコードです。

このエラーが表示されると、ユーザーはWindowsの更新を完了できなくなります。

エラー0x8024402fの主な原因

このエラーは、アップデートに含まれるCABファイルの一部が破損している場合に発生します。破損の原因は複数考えられますが、最も多いのはISP（インターネットプロバイダ）がMicrosoftのアップデートファイルをキャッシュしており、そのキャッシュ内の一部のファイルが壊れているケースです。

事前に確認しておくべきポイント

本格的な対処を行う前に、以下の点を確認しておきましょう。

ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する：アンチウイルスアプリはWindows Updateの不具合を引き起こすことが知られています。各ソフトのメイン画面や設定から無効化オプションを探してオフにしてください。
日付と時刻の設定が正しいか確認する：誤ったシステム時刻は更新エラーの原因になります。
NIC（ネットワークカード）が複数ある場合：内部トラフィックを管理している側のカードを無効化し、インターネット接続用の1枚だけを有効にします。
.NET Frameworkを使用している場合：アンインストールするか、最新版へ更新してください。
IPv6を無効化してみる：これも有効なケースがあります。

また、Windows Updateトラブルシューティングツールを最初に試すのもおすすめです。操作が簡単で、数人のユーザーの問題はこれだけで解決しています。まずはこちらのツールをダウンロードして実行し、画面の指示に従ってください。問題が解決しない場合は、以降の対処法に進みましょう。

方法1：Windows Updateコンポーネントをリセットする

まず試すべきは、Windows Update関連コンポーネントのリセットです。多くのユーザーに有効であり、この問題の約99%を解決できると言われています。

最初に行うのは、BITS・Windows Update・暗号化サービス（Cryptographic Services）の停止です。以下の手順に従ってください。

Windowsキーを押し、検索ボックスにコマンドプロンプトと入力します。
検索結果のコマンドプロンプトを右クリックし、管理者として実行を選択します。
「net stop bits」と入力してEnterキーを押します。
「net stop wuauserv」と入力してEnterキーを押します。
「net stop appidsvc」と入力してEnterキーを押します。
「net stop cryptsvc」と入力してEnterキーを押します。
次に、以下のフォルダの中身を開いて削除します。
```
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
```
続いて、.datファイルを削除します。以下のコマンドを入力します。
```
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
```
入力後、Enterキーを押します。
以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。
```
cd /d %windir%\system32
```
これで作業ディレクトリが移動します。BITSやWindows関連の多数のDLLファイルを再登録するための準備です。
「regsvr32.exe atl.dll」と入力してEnterキーを押します。

続けて、以下のコマンドリストの通り、1行ずつ入力してEnterキーを押していきます。
注意： コマンド実行時にエラーが表示されても無視して、次のコマンドへ進んでください。

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browseui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

すべて完了したら、Winsockをリセットします。「netsh winsock reset」と入力してEnterキーを押します。
「netsh winhttp reset proxy」と入力してEnterキーを押します。
最後に、冒頭で停止したサービスをすべて再起動します。以下のコマンドを順番に入力して、それぞれEnterキーを押してください。
- 「net start bits」
- 「net start wuauserv」
- 「net start appidsvc」
- 「net start cryptsvc」

以上が完了したらPCを再起動し、Windows Updateを再度実行してみてください。

方法2：Windows Updateの設定を変更する

理由は明確ではありませんが、Windows設定パネルの特定の設定を変更することで問題が解決したという報告が多数あります。以下の手順で試してみてください。

Windowsキー + I を押して設定アプリを開きます。
更新とセキュリティをクリックします。
詳細オプションをクリックします。
「Windowsの更新時に他のMicrosoft製品の更新プログラムも入手する」のチェックを外します。

注意： 環境によってはこの設定を変更できない場合があります（グレーアウトされているなど）。その場合は、この手順をスキップして次の方法に進んでください。

以上で完了です。これで問題が解決しているはずです。

方法3：プロキシ設定を変更する

プロキシ設定の変更は、多くのユーザーに効果がありました。この問題はISPの破損したキャッシュが原因であることが多いためです。通常、プロキシの変更はWindowsの設定画面から行いますが、このページでは設定が反映されないユーザーもいるようです。まずは設定画面からの変更を試し、うまくいかない場合はコマンドプロンプトを使う方法に進みましょう。

Windows設定から変更する場合

Windowsキー + I を押して設定アプリを開きます。
ネットワークとインターネットを選択します。
左ペインからプロキシをクリックしてプロキシ設定を開きます。
「プロキシサーバーを使う」をオンにします。
プロキシサーバーのIPアドレスとポート番号を入力します。
保存をクリックし、再度アップデートを実行してみます。

コマンドプロンプトから変更する場合

上記の手順で解決しなかった場合は、以下を試してください。

Windowsキーを押し、検索ボックスにコマンドプロンプトと入力します。
検索結果のコマンドプロンプトを右クリックし、管理者として実行を選択します。
「netsh winhttp show proxy」と入力してEnterキーを押します。
現在のプロキシ設定が表示されます。
次のコマンドでプロキシ設定を変更します。
```
netsh winhttp set proxy proxy-server=IPアドレス:ポート番号
```
「IPアドレス」の部分に実際のプロキシサーバーのIPアドレス、「ポート番号」の部分にポート番号を入力してください。引用符は不要です。最終的には以下のような形になります。
```
netsh winhttp set proxy proxy-server=123.154.165.11:8080
```

これでプロキシ設定が変更され、Windows Updateが正常に動作するようになるはずです。

方法4：Windows Updateサービスのスタートアップの種類を変更する

Windows Updateサービスを「自動（遅延開始）」に設定することで改善したという報告もあります。他の方法がすべて失敗した場合は、ぜひ試してみてください。

Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
「services.msc」と入力してEnterキーを押します。
サービス一覧からWindows Updateを見つけてダブルクリックします。
スタートアップの種類のドロップダウンメニューから「自動（遅延開始）」を選択します。
サービスの状態が停止している場合は、開始をクリックします。
適用をクリックし、OKを選択します。

完了したら、Windowsの更新を再度試してください。今度は正常に動作するはずです。

方法5：一時ファイルを削除する

アップデートのダウンロード段階でファイルが破損すると、エラー0x8024402fが発生することがあります。これは、新規アップデートのインストール中にファイルが破損したり、ユーザーによる操作やネットワーク障害によって処理が中断されたりした場合によく起こります。ここでは、システムの一時ファイルを削除します。システムは不足したファイルを検知すると、自動的に再ダウンロードして補完してくれます。

システムの一時ファイルを削除します。
その後、Windows Updateを実行し、問題なく更新できるか確認します。

方法6：別のネットワークを使うかVPNを利用する

ISPはWebトラフィックを制御し、ユーザーを保護するためにさまざまな技術を使用しています。また、繰り返しアクセスされるWebページやダウンロードされるファイルのキャッシュも作成します。もしISP側が問題の原因となっているなら、別のネットワークを試すことで解決する可能性があります。VPNの利用も選択肢の一つです。さらに、スマートフォンのテザリング（ホットスポット）を使ってPCをインターネットに接続する方法もあります。

別のネットワークに接続するか、VPNを使用します（VPNは推奨度は低め）。スマホのテザリングを使う場合は、ダウンロードするアップデートのサイズに注意してください。
その後、Windows Updateを実行し、問題なく完了できるか確認します。

方法7：システムのDNSを変更する

ネットワークのDNS設定が原因で、Windows Updateにエラーが発生することがあります。ドメインネームシステム（DNS）は、リモートアドレスとの接続において重要な役割を担う要素です。URLを特定のIPアドレスに変換し、接続確立のために適切なポートへ転送します。ここでは、Google Public DNSなどの公開DNSサーバーへ変更してみると問題が解決する可能性があります。

ネットワークのDNSサーバーを変更します。
その後、問題なくシステムを更新できるか確認します。

方法8：ルーターやハードウェアファイアウォールを確認する

これまでの方法がすべて効果なかった場合は、ルーターやハードウェアファイアウォールを確認しましょう。これらの機器はトラフィックを保護・振り分けするために独自の技術を使用しており、その設定がエラー0x8024402fの原因になることがあります。

ルーターやハードウェアファイアウォールには多数のメーカー・機種があるため、すべての機器に対する個別の手順を案内することは現実的に不可能です。ただし、一般的なガイドラインとしては以下の通りです（詳細はお使いの機器のマニュアルをご確認ください）。

MerakiファイアウォールのAMPサービスを無効にします。
ルーターのActiveXブロック／フィルタリング機能を無効にします。
microsoft.com と microsoftupdate.com を、ルーター／ハードウェアファイアウォールのホワイトリストに追加します。
デバイスのファームウェアを最新版に更新します。
モデム／ルータ／ゲートウェイを初期状態にリセットします。

上記のどの方法でも解決しない場合は、Windowsのクリーンインストールを検討してください。これにより、存在するすべての破損ファイルが除去されます。古いバージョンのWindowsをインストールした場合は、すぐにアップデートを確認することをおすすめします。

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