【解決法】「Windowsセットアップは、このコンピューターのハードウェアで実行するようにWindowsを構成できませんでした」エラーの対処方法

Windowsのインストール時にはさまざまなエラーコードが表示されることがありますが、その中でも特に厄介なのが今回紹介するエラーです。他のエラーとは異なり、このエラーが発生するとそもそもWindowsをパソコンにインストールすること自体ができなくなってしまいます。

このエラーは、Windowsセットアップを実行しようとした際に表示され、処理が途中で停止してしまいます。これはパソコンのどこかに問題があることを示す明確なサインです。特に、インストールしようとしているWindowsのバージョンに対応したスペックを持つPCで発生している場合はなおさらです。以下の手順に従って、問題を簡単に解決してみましょう。

解決策1：コマンドプロンプトを使った対処法

この方法は、何ヶ月もこのエラーメッセージに悩まされてきた多くのユーザーに効果があった実績のある解決策です。解決策自体は非常にシンプルなのに、なかなか思いつきにくいのが不思議なところです。エラーが最初に表示されたタイミング、つまりWindowsのインストールを開始した直後に実行すれば、その後のインストールを正常に完了できる可能性が高いです。

1. エラーメッセージが表示されたら、Windowsのインストールメディアを接続したままの状態で、「Shift + F10」キーを同時に押してコマンドプロンプトウィンドウを開きます。
2. 以下のコマンドを入力し、それぞれ入力するたびにEnterキーを押してください。

CD C:\windows\system32\oobe
msoobe

3. コマンド実行後、セットアップを続行できるかどうかを確認します。

解決策2：BIOS設定を変更する

この問題にはいくつかの原因がありますが、そのひとつがBIOSの設定です。古いバージョンのWindowsでは問題なく動作していた設定でも、Windows 10では動作が不安定になり、このエラーが発生することがあります。以下の手順で修正を試みてください。

1. スタートメニュー >> 電源ボタン >> シャットダウンの順に選択して、パソコンの電源を切ります。
2. PCを再起動し、システム起動時にBIOSキーを押してBIOS設定画面に入ります。BIOSキーは通常、起動画面に「Press ___ to enter Setup（○○キーを押してセットアップに入る）」というメッセージとともに表示されます。一般的なBIOSキーはF1、F2、Delete、Esc、F10などです。メッセージはすぐに消えてしまうため、素早く操作する必要があります。間に合わなかった場合は再起動してやり直しましょう。

3. 変更が必要なSATAオプションの場所は、BIOSファームウェアのメーカーによって異なり、一律のルールはありません。通常は「Onboard Devices（オンボードデバイス）」、「Integrated Peripherals（内蔵周辺機器）」、あるいは「Advanced（詳細設定）」タブの中にあります。オプション名は「SATA Operation（SATA操作モード）」という名称です。

4. 該当する設定を見つけたら、AHCIまたはRAIDからATA、IDEへ変更します。アップデートのインストールやアップグレード作業を行う場合は、ATAが最も適切な選択肢です。「Exit（終了）」セクションに移動し、「Exit Saving Changes（変更を保存して終了）」を選択すると、再起動が始まります。その後、再度セットアップを実行してみてください。
   注意：元々AHCI以外の設定だった場合でも、別の値に変更してみてください。どんな変更でも良い結果をもたらすケースがあります。
5. 作業が完了し、Windows 10のインストールに成功したら、忘れずに設定を元の状態に戻しておきましょう。

解決策3：CPUのオーバークロックをやめる

CPUのオーバークロックも、この種のエラーを引き起こす原因として知られています。実際に、PCのオーバークロックを始めたところから問題が発生したと報告しているユーザーが多数います。

オーバークロックとは、プロセッサの動作周波数や速度を、メーカー推奨の工場出荷時の設定値以上に引き上げることです。PCに大幅な速度向上をもたらしますが、リスクも伴います。やりすぎたり不注意だったりすると、PC全体が故障してしまう事例もあります。

CPUのクロックレートと周波数を元の状態に戻す方法は、オーバークロックに使用したソフトウェアによって異なります。IntelとAMDはそれぞれ公式のオーバークロック用アプリケーションを提供していますが、それ以外にも多数のツールが存在します。使用しているツールを使って、オーバークロック設定を解除してください。

オーバークロックを解除した後、エラーが再度表示されるかどうかを確認しましょう。

解決策4：特定のデバイスに問題がある場合

この解決策を試す前に、まず特定のデバイスが本当に問題の原因であるかを確認する必要があります。確認するには、デバイスマネージャーを開き、対象のデバイスを右クリックして「デバイスを無効化」を選択します。これを各デバイスに対して繰り返しながらセットアップを再実行し、エラーが表示されなくなったタイミングで無効化したデバイスが原因であると特定できます。

ドライバーに問題がある場合、インストールオプションを選択した際に以下のようなメッセージが表示されます。

「インストールを続行するには、ドライバーの読み込みオプションを使用して32ビットおよび署名済み64ビットのドライバーをインストールしてください。署名されていない64ビットデバイスドライバーのインストールはサポートされておらず、Windowsが使用不能になる可能性があります」

これは通常、そのデバイスのドライバーが正しくインストールされていないことを意味し、手動でドライバーを読み込む必要があるかもしれません。以下の手順で自分で試してみましょう。

1. 問題を引き起こしているデバイスのドライバーをダウンロードして展開します。処理を成功させるには、最終的に.sysファイルと.infファイルが揃っている必要があります。
2. これらのファイルをUSBメモリ、DVD、CDなどの外部メディアにコピーし、パソコンに接続します。Windowsインストールメディアを読み込んでPCを再起動します。今回は「インストール」を選択せず、「コンピューターを修復する」オプションを選び、「ドライバーの読み込み」を選択してください。

3. 保存先のデバイスのルートフォルダにある未署名のドライバーまで移動します。スキャナーがドライバーを検出するのを待ち、「×」ボタンをクリックして修復ウィンドウを閉じます。
4. これで「インストール」オプションを選択し、通常どおりWindowsのインストールを進めることができます。