Lumia 1320で発生するEND_OF_NT_EVALUATION_PERIODエラーの対処法

Lumia 1320とLumia Denimアップデートの問題

Lumia 1320は、6インチの大型ディスプレイを備え、スペックも平均以上と、多くのユーザーを魅了してきたWindows Phoneです。しかしここ最近、Lumia CyanからLumia Denimへのアップデートが提供されると、深刻なトラブルが発生しました。Microsoftのシステムアップデートは、些細なものでさえ安定性に欠けることで悪名高く、デバイスによっては正常にインストールすらできないケースが少なくありませんでした。Lumia Denimアップデートも例外ではなく、世界中の数多くのLumia 1320でインストールに失敗していたのです。

END_OF_NT_EVALUATION_PERIODエラーとは

多くのLumia 1320ユーザーが直面したのは、最悪とも言える事態でした。デバイスからLumia Denimへのアップデートが通知され、実行すると更新が途中（多くの場合0%）で止まり、END_OF_NT_EVALUATION_PERIODというエラーメッセージが表示された後、端末が一切起動しなくなるというものです。このアップデートにより、世界中の多数のLumia 1320が、高価な「文鎮」と化してしまったのです。

影響を受けたユーザーが端末を再び起動できるようにする唯一の方法は、「Lumia Software Recovery Tool」を使ってLumia Cyanへ復元することでした。ところが、そこから改めてLumia Denimへアップデートしようとすると、再びEND_OF_NT_EVALUATION_PERIODエラーが発生。「Cyanに戻す → Denimのアップデートを受信 → アップデート中にエラー表示」という無限ループに陥ってしまうのです。

エラーを解消してDenimへアップデートする手順

幸い、このEND_OF_NT_EVALUATION_PERIODエラーに悩まされていても、無限ループから脱出し、Lumia Denimへのアップデートを成功させる方法があります。以下の手順に従ってください。

ステップ1：SIMカードとMicroSDカードを取り外す

Lumia 1320の電源をオフにします。その後、端末からSIMカードとMicroSDカードを取り外してください。

ステップ2：Lumia Software Recovery ToolでCyanに復元する

まだLumia Cyanへ復元していない場合は、Lumia Software Recovery Toolを使用します。まずツールをダウンロードしてインストールし、起動したら「my phone does not start up or respond（電話が起動しない・応答しない）」をクリックします。パソコンに接続中の他のスマートフォンはすべて取り外し、「Continue（続行）」を選択してください。

続いてLumia 1320をパソコンに接続し、Recovery Toolが認識するまで待ちます。認識されない場合は、端末が振動するまで電源ボタンと音量下ボタンを同時に長押ししてください。認識されれば、あとは画面の指示に従って必要なファイルをダウンロードし、端末へ書き込むことでLumia Cyanへ復元されます。

ステップ3：初期設定ではMicrosoftアカウントを登録しない

Lumia 1320の電源をオンにします。ステップ2で復元を行った場合は、初期設定を進めてください。ただし、ネットワークへ接続するのはWi-Fiのみとし、Microsoftアカウントは追加しないことが重要です。

ステップ4：アップデートをOTAでダウンロード＆インストールする

アップデートをOver The Air（OTA）経由でダウンロードし、インストールします。

今回はアップデートが正常に完了するはずです。完了後、Lumia 1320の電源を切り、取り外しておいたSIMカードとMicroSDカードを再挿入すれば、すべての作業は完了です。