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【修正版】Windows 10がスリープせずにシャットダウンしてしまう問題の対処法

Windows 10では、ノートパソコンの蓋を閉じたとき、スタートメニューからスリープを選択したとき、または電源ボタンを短く押したときに、スリープモードへ移行せずにシャットダウンしてしまうという問題が繰り返し報告されています。この問題は、電源設定の不備、無効化されたBIOS設定、あるいはIntel Management Engine Interface(IMEI)ドライバーの不具合が原因である可能性が高いです。

上記と同じ症状でお困りの場合は、本記事がトラブルシューティングの手助けになるはずです。以下では、同様の状況にあったユーザーが実際に問題を解決できた方法をまとめています。お使いの環境で問題が解決するまで、各方法を順番にお試しください。

方法1:電源設定を確認する

他の対処を試す前に、まず現在の電源プランがこの動作の原因になっていないかを確認することが重要です。電源ボタンが「短押しでシャットダウン」に設定されているケースもあります。また、古いノートパソコンのモデルでは、蓋を閉じたときにスリープや休止状態ではなくシャットダウンするのが標準動作となっている場合もあります。

さらに、一部の省電力ユーティリティがデフォルトの電源設定を上書きし、この症状を引き起こしている可能性もある点に注意してください。以下の手順で、電源設定が原因になっていないか確認しましょう。

  1. Windowsキー + Rを押してファイル名を指定して実行ボックスを開きます。「ms-settings:powersleep」と入力し、Enterキーを押して設定アプリ電源とスリープタブを開きます。
  2. 電源とスリープタブで下にスクロールし、関連設定の下にある電源の追加設定をクリックします。
  3. 電源オプションメニューで、左側のペインから電源ボタンの動作を選択するをクリックします。
  4. システム設定画面で、2つのドロップダウンメニューを使用して「電源ボタンを押したときの動作」スリープに変更します。同様に、「スリープボタンを押したときの動作」および「カバーを閉じたときの動作」も同じ手順で変更します。すべての設定が完了したら、変更の保存をクリックします。

その後、蓋を閉じるか電源ボタンを短く押して、問題が解消されたかどうかをテストしてください。

方法2:Windows 電源トラブルシューティングツールを実行する

まず試したいのは、Windowsに組み込まれている電源トラブルシューティングツールの実行です。この機能には、今回のような一般的な電源の問題を診断・修復するための調査および修復戦略が多数収録されています。

以下の手順で電源トラブルシューティングツールを実行し、問題が解決するか確認しましょう。

  1. Windowsキー + Rを押してファイル名を指定して実行ボックスを開きます。「ms-settings:troubleshoot」と入力し、Enterキーを押してWindows設定アプリトラブルシューティングタブを開きます。
  2. トラブルシューティングタブで、「その他の問題の検出と修復」の下にある電源をクリックし、トラブルシューティングツールの実行を選択します。
  3. 調査が完了するまで待ちます。電源トラブルシューティングツールが問題を特定できた場合は、「この修正を適用する」をクリックし、修復が適用されるまで待ちます。
  4. 修復が完了したら、トラブルシューティングツールを閉じて、コンピューターを再起動します。

再起動後、もう一度コンピューターをスリープ状態にして、同じ症状が発生するかどうかを確認してください。それでもスリープせずにシャットダウンしてしまう場合は、次の方法に進みましょう。

方法3:BIOSで省電力モードが有効になっているか確認する

BIOS設定で省電力モードが無効になっていると、スリープモードが正常に機能しない、あるいはまったく機能しないことがあります。BIOS設定にアクセスして、これが問題の原因かどうかを確認しましょう。

BIOSに入ったら、Power Saving Mode(省電力モード)を探し、有効になっていることを確認します。古めのマザーボードの場合、設定名がS1 / S3 電源設定として表示されることもあります。S1とS3のどちらかを選択する必要がある場合は、S3を有効にしてください。BIOSで省電力モードを有効にしたら、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。

省電力モード(S3)がすでに有効だった場合や、この方法が適用できない環境の場合は、方法4に進んでください。

方法4:Intel Management Engine Interface(IMEI)の最新版をインストールする

電源トラブルシューティングツールで問題が解決しなかった場合は、同じ症状に悩まされた多くのユーザーに効果があったと報告されている手動のアプローチを試してみましょう。

実は、Intel Management Engine Interface(IMEI)ドライバーは電源関連の問題の原因となることがよくあります。既存のIMEIドライバーをアンインストールし、Intelの公式ダウンロードページから最新バージョンを手動でインストールすることで、スリープモードの正常な動作を復元できたユーザーもいます。

以下の手順で、IMEIドライバーを入れ替え、Windows 10がスリープせずにシャットダウンする問題を解決しましょう。

  1. Windowsキー + Rを押してファイル名を指定して実行ボックスを開きます。「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます。
  2. デバイスマネージャー内で、システム デバイスの項目を展開します。次に、Intel(R) Management Engine Interfaceを右クリックし、プロパティを選択します。
  3. Intel(R) Management Engine Interface のプロパティウィンドウで、ドライバータブを開き、ドライバーのバージョンを確認します。バージョンが11.0.X 以前の場合、これが問題の原因である可能性が高いです。
  4. デバイスのアンインストールをクリックし、アンインストールが完了するまで待ちます。その後システムを再起動すると、IMEIドライバーに関連する残存コンポーネントが完全に削除されます(この手順は必須です)。
  5. 再起動後、ブラウザーを開いてIntelの公式ダウンロードページにアクセスし、最新バージョンのIntel Management Engineドライバーをダウンロードします。
  6. ダウンロードが完了したら、実行ファイルを起動し、画面の指示に従ってドライバーをインストールします。
  7. インストール完了後、自動的に再起動しない場合は、手動でコンピューターを再起動します。
  8. 次回の起動時に、ノートパソコンを再度スリープ状態にして、問題が解決したかどうかを確認します。

重要なポイント:Samsungなど一部のメーカー製SSDには、SSDを管理するための専用ソフトウェアが付属しています。そのようなソフトウェアを導入している場合は、スリープ設定を確認し、一定時間後にSSD自体がスリープするように設定されていないかチェックしてください。SSDのスリープ設定がコンピューター全体をスリープ(あるいはシャットダウン)させてしまうことで、この問題が発生していたケースが多く報告されています。

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