Windows 10 パソコンでの Netflix のブラック スクリーン [解決する 8 つの解決策]

サブスクリプションに基づく Netflix は、受賞歴のあるテレビ番組、映画、ドキュメンタリーなどをインターネットに接続されたデバイスで視聴およびダウンロードできる、最も人気のあるストリーミング サービスの 1 つです。 Microsoft Windows 10 には、お気に入りの Netflix ビデオを視聴するためのネイティブ アプリが用意されています。また、netflix.com を使用して Web ブラウザーからアクセスすることもできます。ただし、一部の Windows ユーザーは、Windows 10 で Netflix を起動したり、Netflix アプリを開こうとすると、黒い画面が表示されると報告しています。Netflix の黒い画面が表示されるのは本当にイライラします。 お気に入りの番組を見るのを妨げますが、ここで心配する必要はありません。Netflix の黒い画面と音を修正するのに役立つ解決策がいくつかあります または Windows 10 で音が出ない。

Netflix の画面が黒いのはなぜですか?

Windows 10 で Netflix の画面が黒くなる原因はいくつかあります。繰り返しになりますが、Chrome などの Web ブラウザーで黒い画面が表示される場合は、古いブラウザー、Chrome 拡張機能、Cookie、および閲覧データが問題を引き起こしている可能性があります。

Chrome ブラウザでの Netflix の黒い画面

Chrome ブラウザーで Netflix の黒い画面と音声が表示される場合は、次の解決策が問題の解決に役立ちます。

解決策を適用する前に、ブラウザーを再起動し、netflix.com にもう一度アクセスしてみることをお勧めします。

サードパーティのセキュリティ ソフトウェア (ウイルス対策) を一時的に無効にし、Netflix を開いて問題の原因であるかどうかを確認します。さらに、必ず VPN を切断してください (コンピューターで構成されている場合)

Chrome ブラウザを更新

ブラウザが最新であることを確認するために最初に必要なことは、ほとんどの場合、古いブラウザを使用すると、ブラウザがクラッシュしたり、Web ページの閲覧中に黒いウィンドウが表示されたりするなど、さまざまな問題が発生することを知っているからです。

Google Chrome を更新するには:

• パソコンで Chrome を開きます。
• ブラウザの右上隅にあるメニュー アイコンを選択します。
• [ヘルプ]、[Google Chrome について] の順に選択します。
• Chrome は現在のバージョンを表示し、利用可能なアップデートを自動的にインストールします。
• [再起動] をクリックして更新を完了します。

ブラウザを管理者として実行

ここでも、ブラウザーに管理者権限がない可能性があります。これにより、Netflix がブラウザーの黒い画面で機能しない可能性があります。

ブラウザを管理者として実行するには:

• ブラウザを完全に閉じます (実行中の場合)
• ブラウザ (Chrome など) のショートカット アイコンを右クリックし、[プロパティ] を選択します。
• [互換性] タブに切り替えて、[管理者としてこのプログラムを実行する] オプションをオンにします。
• [適用] と [OK] をクリックして変更を保存します。
• Web ブラウザを開いて netflix.com にアクセスし、ブラック スクリーンの問題のステータスを確認してください。

Netflix の Cookie と閲覧データを消去する

この問題を解決するもう 1 つの効果的な解決策は、Netflix の Cookie を消去することです。

• ウェブサイト netflix.com/clearcookies にアクセスする必要があります .
• [Netflix のメールアドレスとパスワードでサインイン] をクリックします。
• Cookie をクリアすると、アカウントからサインアウトされます。
• サインインして Netflix をもう一度試して、これで問題が解決するかどうかを確認してください。

ブラウジングに加えて、データもNetflixの適切な機能を妨げ、黒い画面の問題を引き起こします.また、閲覧データを消去すると、この問題を解決できる場合があります。

• Chrome ブラウザを開き、右上隅にあるメニュー アイコンをクリックします
• [その他のツール]> [閲覧データを消去] を選択します
• 消去する項目をチェックして、[データを消去] をクリックします。 ボタン

Chrome 拡張機能を無効にする

より多くの追加機能を楽しむために多数の Chrome 拡張機能を追加している場合、拡張機能が Netflix と競合し、Netflix の画面が黒くなる問題が発生する可能性があります。

• Chrome ブラウザを開き、chrome://extensions/ にアクセスします
• これにより、インストールされているすべての Chrome 拡張機能のリストが表示されます。
• それらをすべて無効にして、Netflix の黒い画面の問題のステータスを確認してください。
• 問題が解決した場合は、拡張機能を 1 つずつ有効にして、問題の原因となっている拡張機能を特定してください。

Netflix アプリのブラック スクリーン Windows 10

Windows 10 で Netflix アプリが原因で黒い画面が表示される場合は、次の解決策を適用してください。

Windows の更新

Netflix の公式サポートは、Netflix アプリが黒い画面で起動に失敗するたびに、最新の Windows アップデートをインストールすることを推奨しています。

最新の Windows アップデートをインストールするには

• Windows キー + I を押して設定を開きます。
• [更新とセキュリティ]、[Windows Update] の順に移動します。
• 右側のペインで、[更新プログラムの確認] ボタンをクリックして、最新の Windows 更新プログラムのダウンロードとインストールを許可します。
• 完了したら、コンピュータを再起動して適用してください。
• Netflix アプリをもう一度起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。

Netflix アプリをリセット

Windows 10 での問題の解決に役立つ可能性がある以下の手順に従って、Netflix アプリをリセットしてみてください。

• Windows キー + X を押して、アプリと機能を選択します。
• 下にスクロールして Netflix アプリを見つけ、[詳細オプション] リンクをクリックして選択します。
• では、リセット セクションで [リセット] ボタンをクリックします。
• 警告メッセージがポップアップ表示されたら、リセット ボタンをもう一度クリックして同じことを確認します
• 完了したら、コンピュータを再起動して、問題のステータスを確認してください。

Netflix アプリを再インストール

まだ助けが必要です。Windows 10 で Netflix アプリをアンインストールして再インストールしましょう。

• スタート メニューを右クリックして、アプリと機能を選択します。
• 下にスクロールして Netflix アプリを見つけ、それを選択して [アンインストール] をクリックします。
• 画面の指示に従って、デバイスから Netflix アプリを完全に削除します。
• より良い結果を得るには、アプリを再度インストールする前に PC を再起動することをお勧めします。
• Microsoft ストアを開いて、Netflix を検索し、アプリをインストールしてください。

再びサインインして、Netflix をスムーズにストリーミングします。再び音が出ない黒い画面に直面する場合は、次のステップに進んでください。

グラフィック カード ドライバを再インストール

ほとんどの場合、古いディスプレイ ドライバーが原因で、さまざまなアプリに含まれる Windows 10 の黒い画面の問題が発生します。これを除外するには、コンピュータにインストールされているディスプレイ ドライバの最新バージョンを確認してください。

• Windows キー + R を押して、devmgmt.msc と入力します。 [OK] をクリックします
• これにより、デバイス マネージャーが開き、インストールされているすべてのデバイス ドライバーのリストが表示されます。
• ディスプレイ アダプタを展開し、インストールされているグラフィックス ドライバを右クリックして、アンインストールを選択します
• 確認を求められたらもう一度アンインストールをクリックして、PC を再起動してください。

グラフィック カードの製造元の Web サイトにアクセスし、最新のドライバーをダウンロードして手動でインストールしてください。

• Windows 10 ラップトップ/PC で Netflix アプリが動作しませんか? (実用的なソリューション 5 つ)
• Windows 10/Android で Netflix ビデオのダウンロード場所を変更する方法
• Windows 10 にサインインした後、空白または黒い画面にカーソルが表示される
• 解決済み:更新後に Windows 10 の黒い画面にカーソルが表示される