PC/デバイス修復エラー0xc0000221を修正する方法
通常、0xc0000221エラーコードは、コンピューターの起動に失敗した直後に発生します。ほとんどのユーザーは、これがすべての起動試行で発生するわけではないと報告していますが、一部のユーザーは自動修復ループでスタックしていると報告しています このエラーコードで。
「0x」で始まるエラーコードは通常、システムレベルの破損の問題を示しています。ただし、この特定のエラーコードでは、エラーはハードウェアに関連している可能性もあります(新しく挿入されたRAMまたは不十分な電力)。
0xc0000221エラーコードの原因は何ですか?
問題を調査し、同じエラーのさまざまな症状を調べた結果、0xc0000221エラーコードを生成する可能性のあるいくつかの異なる原因を発見しました。
- 新しいRAMまたはハードドライブによって作成されたハードウェアの問題 – 2つ目のRAMスティックを挿入した後、または新しいスレーブHDDを接続した後、ユーザーがこのエラーを受け取り始めたという報告例がいくつかあります。
- セカンダリGPU –この問題は、SLIまたはCrossFireが設定されているコンピューターで報告されることがあります。
- 十分な電力を供給できない電源装置 –この動作は、接続されているすべてのデバイスを維持するのに十分な電源装置がない場合に発生する可能性があります。
- システムファイルの破損 –エラーコードは、ファイルの破損に関係するシステムレベルの問題を示しています。
- サードパーティのサービスが起動を中断しています –エラーが不正なサードパーティサービスによってトリガーされ、最終的にBSODクラッシュが発生したケースが報告されています。
0xc0000221エラーコードを修正する方法
0xc0000221エラーコードを回避するのに役立つトラブルシューティング手順を積極的に探している場合 、私たちはあなたのためにそれを簡単にしました。以下に、同様のシナリオの他のユーザーが問題を解決するために正常に使用した潜在的な修正のコレクションを示します。
最良の結果を得るには、効率と重大度の順に並べられているため、以下の方法を提示された順序で実行してください。最初の方法から始めて、問題の解決に効果的な修正が見つかるまで、次の方法に進みます。
方法1:セーフモードで起動する
BSODクラッシュを助長している不正なサービスによって問題が助長されていないことを確認することから、トラブルシューティングのクエストを始めましょう。システムをセーフモードで起動することで、サードパーティの干渉が問題の原因ではないことを確認できます。
セーフモードでは、コンピューターは、起動プロセスに必要な基本的なファイルとドライバーのみを使用して、制限された状態で起動します。コンピュータがセーフモードで正常に起動した場合、以前にインストールしたソフトウェアによって問題が発生していると判断できます。
セーフモードで起動し、BSODクラッシュの原因となっているプロセスを特定するためのクイックガイドは次のとおりです。
- 起動画面を通過できない場合は、高度な起動オプションを強制的に表示できます。 起動プロセス中に2つまたは3つの連続した中断を強制することによって画面を表示します。これは、起動段階でPCを再起動することで簡単に実行できます。
注: 起動プロセスを完了できる場合は、設定の回復を開くこともできます 実行を開いてタブ ダイアログ(Windowsキー+R )そして「 ms-settings:recovery」と入力します 「。次に、今すぐ再開をクリックするだけです。 高度なスタートアップの下のボタン コンピュータは高度なスタートアップオプションで直接再起動します メニュー。
- 高度なスタートアップオプションから 画面で、トラブルシューティングを選択します 次に、詳細オプションをクリックします 。
- 詳細オプションの内部 、スタートアップ設定をクリックします 次に、[再起動]ボタンをクリックします。
- 起動設定に到達したとき もう一度、F4、F5、またはF6を押して、使用可能な3つのセーフモードのいずれかで起動します。
- コンピュータがセーフモードで正常に起動した場合は、最近インストールしたアプリケーションのサービスがBSODを引き起こしている可能性があります。この時点で、問題の原因であると思われる最近インストールされたプログラムのアンインストールを開始するか、このガイドを使用できます(こちら )原因を見つけることができるまで、起動プロセスからプログラムとサービスを体系的に除外します。
セーフモードでの起動中に同じBSODクラッシュが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法2:SFC、CHKDSK、およびDISMスキャンを実行します
次に、0xc0000221エラーコードを確認しましょう。 Windowsファイルの破損を修正するために設計されたいくつかの組み込みユーティリティを実行することによるシステムファイルの破損が原因で発生していません。
同じ問題に苦しんでいる何人かのユーザーは、SFC、CHKDSK、またはDISMスキャンを介してシステムファイルの破損を解決することにより、問題を解決することができました。この手順には時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。完了するまでプロセスを中断しないでください。
SFCおよびDISMスキャンの実行に関するクイックガイドは次のとおりです。
- Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 cmd」と入力します 」をクリックし、 Ctrl + Shift + Enterを押します。 昇格したコマンドプロンプトを開きます。 UAC(ユーザーアカウント制御)によってプロンプトが表示された場合 、はいを選択します 管理者権限を付与します。
注: 起動画面を通過できない場合は、手順1に従ってください。 方法1から 高度なスタートアップオプションにアクセスするには メニューをクリックし、トラブルシューティング>[詳細オプション]>[コマンドプロンプト]に移動します 。
- 管理者特権のコマンドプロンプトで、次のコマンドを入力してSFCスキャンを開始します:
sfc /scannow
注: このユーティリティは、システムの破損をスキャンし、破損したWindowsファイルをローカルにキャッシュされたコピーに置き換えます。
- プロセスが完了したら、コンピュータを再起動して、エラーコード0xc0000221かどうかを確認します。 は表示されなくなりました。それでも問題が解決しない場合は、手順1をもう一度実行して、管理者特権のコマンドプロンプトに戻り、次のコマンドを入力します。
chkdsk /f C:
注: このユーティリティは、ディスクの分析を実行し、検出したエラーを修復します。 OSが別の場所にある場合は、Cをドライブ文字に変更する必要があることに注意してください。
- 修復戦略が完了したら、マシンを再起動して、起動画面を通過できるかどうかを確認します。同じエラーが繰り返される場合は、昇格したコマンドプロンプトに戻ります 手順1を使用して、次のコマンドを入力します。
dism /online /cleanup-image /restorehealth
注: このユーティリティは、破損したWindowsファイルを、Microsoftのサーバーからダウンロードした新しいコピーに置き換えます。このスキャンを開始する前に、安定したインターネット接続が確立されていることが重要です。
- コンピュータを再起動し、次回の起動時にエラーが解決されるかどうかを確認します。解決されない場合は、以下の次の方法に進みます。
方法3:RAMの問題を確認する
0xc0000221エラーコードに関しては、RAMスティックが原因として識別されることがよくあります。 最高のテストユーティリティのいくつかでさえ、メモリの不一致エラーなどのすべてのエラーをキャッチできない可能性があるため、RAMの問題を特定するのは難しい場合があります。
RAMモジュールがエラーの原因であるかどうかを確認するための最良かつ最も簡単な戦略は、PCを開いて、モジュールの1つを削除することです(2つのRAMスティックを使用している場合)。
1つのRAMスティックだけでコンピュータが正常に起動する場合は、2つのRAMスティックの位置を入れ替えてみてください。高速のメモリが低速のメモリの後ろに配置されると、問題が発生することがあります。
RAMモジュールの一方または両方に問題があると思われる場合は、 MemTestを実行できます。 ただし、最終的な結果を得るには、少なくとも5時間実行するようにしてください。
犯人リストからRAMモジュールをクリアできた場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法4:セカンダリGPUと外付けHDDまたはSSDの取り外し
他のユーザーは、エラーコード0xc0000221の削除に成功したと報告しています。 不要なデバイスをすべて切断します。接続されているすべてのデバイスを維持するのに十分な電力が電源装置にないため、この問題が発生している可能性があります。
セカンダリHDD、外付けHDD、DVDオプティカルドライブ、SLIからのセカンドGPU(またはCrossFireセットアップ)、重要ではない周辺機器など、不要なデバイスをすべて切断して、この理論が当てはまるかどうかをテストしましょう。
PCが最小限になったら、コンピュータの電源を入れて、システムが起動画面を通過できるかどうかを確認します。コンピュータがエラーコード0xc0000221なしで起動できた場合、 犯人を特定できるまで、不要なコンポーネントを体系的に再接続します。
この方法が当てはまらない場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法5:以前のシステムの復元ポイントを使用する
何人かのユーザーが、この問題が Windows Update(WU)の直後に発生し始めたと報告しています。 大きなOSアップデートのインストールを完了しました。失敗したWindowsUpdateがランダムなBSODクラッシュをトリガーしている場合、エラーコード0xc0000221、 システムの復元ポイントを使用すると、問題を解決できる場合があります。
システムの復元 はWindowsの機能であり、マシンの状態を以前の時点に復元することで、さまざまなクラッシュを修正できます。少し運が良ければ、これを使用して、コンピュータをエラーコード0xc0000221の正常な状態に復元します。 発生していませんでした。
デフォルトの動作を自分で変更しない限り、エラーの原因となった更新が適用される直前に、OSがシステムの復元ポイントを作成しているはずです。システムの復元機能を使用してエラーコード0xc0000221を解決するためのクイックガイド:
- Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 rstrui」と入力します 」と入力してEnterを押します システムの復元ウィザードを開きます。
- 最初の[システムの復元]画面で、[次へ]をクリックして[復元ポイント]セクションに進みます。
- 次の画面で、その他の復元ポイントを表示するに関連付けられているチェックボックスをオンにしてください。 使用可能なすべての復元ポイントを表示するため。
- 次に、 0xc0000221の出現よりも古い復元ポイントを選択します エラーコードを入力し、[次へ]ボタンをもう一度クリックします。
- [完了]をクリックし、[はい]をクリックして最終時間を確認し、システム復元プロセスを開始します。
- 数分後、コンピュータが再起動し、古い状態に戻ります。すべてがうまくいけば、マシンが 0xc0000221でクラッシュすることはなくなります。 エラーコード。
適切なシステムの復元ポイントがない場合、またはこの方法が適用できない場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法6:修復インストールの実行
上記のいずれの方法でも、 0xc0000221を回避できない場合 エラー、クリーンインストールの検討を開始する必要がある場合があります 。ただし、そうしてすべての個人データを失う前に、個人ファイルとアプリケーションを保持できるより良いオプションがあります。
修復インストールは、エラーを引き起こしている可能性のある壊れたWindowsコンポーネントを新しいコピーに置き換えます。ただし、クリーンインストールとは対照的に、修復インストールでは、ユーザーの個人ファイル(写真、音楽、ビデオなど)やサードパーティのアプリケーションは削除されません。
修復インストールを行う場合は、このガイド(こちら)を使用してステップバイステップガイドに従うことができます。 。
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