修正：IRQLを上げたカーネル自動ブーストロック取得

一部のユーザーは、上げられたIRQLを使用したカーネル自動ブーストロック取得というメッセージでBSODクラッシュを頻繁に受信すると報告しています。 それは彼らのコンピュータを完全に使用不可能にします。ほとんどの影響を受けるユーザーは、BSODクラッシュは通常、タッチパッドの使用を開始した直後、またはマウスボタンをクリックした直後に発生すると報告しています。一部のユーザーの場合、スリープ状態になってからBluetoothヘッドフォンを再接続するとエラーが発生します。

このBSODクラッシュが発生するたびに、コンピューターを再起動する必要があります。しかし悲しいことに、ほとんどの影響を受けたユーザーは、同じエラーが数時間かそこら後にすぐに戻ると報告しています。

IRQLを上げたカーネル自動ブーストロック取得の原因

さまざまなユーザーレポートを見て、この特定の問題を調査しました。提供された詳細と解決策に基づいて収集したものから、IRQLを上げたカーネル自動ブーストロックの取得につながる可能性のある原因がいくつかあります。 BSODクラッシュ：

• 外付けハードドライブドライバがクラッシュを引き起こしています –何人かのユーザーが、原因が外付けハードドライブであると特定しました。どうやら、これは外付けドライブがバッグになる過程にある場合に発生する可能性があります。同様の状況にあるユーザーは、外付けハードドライブをPCから切断し、そのドライバーをアンインストールすることで、BSODのクラッシュを解決しました。
• Bluetoothドライバーがクラッシュを引き起こしています –BSODクラッシュの原因としてBluetoothドライバーを指摘するいくつかのレポートがあります。結局のところ、一部のユーザーは、BluetoothからBluetooth機能を無効にすることで、起動エラーを回避することができました。
• ユーザーがBluetooth経由でコンピューターとスマートフォンをペアリングすると、BSODクラッシュが発生します – AndroidまたはWindowsの携帯電話をPCとペアリングしようとすると、このエラーが発生するという報告が何人かあります。
• ワイヤレスアダプタドライバがクラッシュの原因です –一部のユーザーが指摘しているように、この問題は、現在PCを使用しているワイヤレスアダプタードライバーがWindowsビルドと互換性がない場合にも発生する可能性があります。一部のユーザーは、ドライバーをアンインストールし、Windowsに適切なドライバーを再インストールさせることで、これを修正することができました。
• Bluetoothマウスドライバがクラッシュを引き起こしています – Bluetoothを介して（USBドングルを使用せずに）マウスを直接接続した数人のユーザーが、マウスドライバーを古いバージョンに戻した後に問題が修正されたと報告しました。
• 破損したBCD –このBSODクラッシュを引き起こしている別の一般的な問題は、破損したブート構成データです。影響を受けた何人かのユーザーは、コマンドプロンプトウィンドウからBCDデータベースを再構築することで問題を解決することができました。

この特定の問題に苦労している場合は、この記事でトラブルシューティング手順のコレクションを提供します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが問題を解決するために使用したメソッドのコレクションを示します。

BSODクラッシュを処理しているため、以下の方法の一部は適用できません（場合によっては、起動時にエラーが発生するため）。これを念頭に置いて、特定のシナリオの問題を解決するのに効果的な修正が見つかるまで、以下に示す方法を順番に実行してください（適用できない方法はスキップします）。

方法1：外付けハードドライブとドライバーの取り外し（該当する場合）

何人かのユーザーは、自分たちの場合、原因がIRQLを上げたカーネル自動ブーストロック取得を引き起こしていることを確認しました。 BSODのクラッシュは、マシンに接続していた外付けハードドライブでした。

外付けハードドライブを取り外すと、BSODがクラッシュすることなく、マシンが問題なく動作し始めたと報告されました。これは単なるユーザーの推測ですが、この問題は、外部ドライバーが故障しているときに発生すると広く信じられています。

注： この方法は、外付けハードドライブがPCに接続されている場合にのみ適用できます。

このシナリオが当てはまる場合（PCに外付けハードドライブが接続されている場合）、マシンの電源がオフになっている間にコンピューターから切断します。次に、BSODが次の起動時に戻るかどうかを確認します。 IRQLを上げたカーネル自動ブーストロック取得をトリガーせずにコンピューターを起動できた場合 BSODがクラッシュし、原因を特定しました。

その後、デバイスマネージャを使用して、外付けハードドライブに関連付けられているドライバをアンインストールし、それ以上の問題が発生しないようにすることができます。

この方法が適用できない場合、または外付けハードドライブがBSODクラッシュの原因ではないことを確認した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：BIOSからBluetoothを無効にする（該当する場合）

同じ起動エラーが発生した一部のユーザーは、BIOSからBluetooth設定を無効にすることで問題を解決できました。彼らの報告に基づいて、これにより、ロード画面を通過してドライバーを再インストールし、マシンを正常に実行できるようになりました（Bluetoothが有効になっている場合でも）。

注： この方法は、コンピュータにBluetooth機能が組み込まれている場合にのみ適用できます。

Bluetoothを無効にするには、起動プロセスの開始時にBIOS設定を入力する必要があります。ただし、これを行うには、マザーボードの製造元から割り当てられたBIOSキーを押す必要があります。 BIOSキーがわからない場合は、オンラインで検索するか、 Fキー（F1〜F12）を押してみてください。 最初の起動画面で繰り返し、Escキー またはデルキー –最終的にBIOS設定を入力できるようになるはずです。

BIOS設定を取得したら、Bluetooth設定の検索を開始します。ここで、BIOSメニューはマザーボードの製造元によって異なることに注意してください。ただし、通常、Bluetooth機能を無効にするオプションはセキュリティ> I/Oポートアクセスにあります。 。

なんとか無効にする Bluetooth 機能し、BIOS構成を保存して、コンピューターが正常に起動できるかどうかを確認します。それでもIRQLを上げたカーネル自動ブーストロック取得を取得している場合 BSODがクラッシュしました。以下の次の方法に進んでください。

BSODクラッシュが発生せずに起動できる場合は、デバイスマネージャーを開きます。 （Windowsキー+R 「devmgmt」と入力します 「）、Bluetoothドライバー（ほとんどの場合、MicrosoftワイヤレスドライバーまたはIntelワイヤレスドライバー）を右クリックして、ドライバーの更新を選択します。 。次に、画面の指示に従って、ドライバーを最新バージョンに更新します。

これを行うと、BIOS設定に戻り、Bluetooth機能を再度有効にすることができます。 IRQLを上げたカーネル自動ブーストロック取得でBSODクラッシュが発生することはもうありません。 この後のエラーコード。

一方、エラーが引き続き発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：Bluetoothマウスドライバーを以前のバージョンにロールバックする（該当する場合）

一部のユーザーが指摘しているように、この問題はBluetooth搭載のマウスが原因である可能性もあります。 （USBドングルではなく）Bluetoothを介して直接動作するマウスを使用している場合は、これが原因である可能性があります。

一部のユーザーは、デバイスマネージャーからマウスBluetoothドライバーをロールバックした後に問題が修正されたと報告しています。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 devmgmt.msc」と入力します 」と入力してEnterを押します デバイスマネージャーを開くには 。
2. デバイスマネージャー 、マウスおよびその他のポインティングデバイスに関連付けられているドロップダウンメニューを開きます 。次に、マウスBluetoothドライバー（Synaptics、ELANなど）を右クリックして、プロパティを選択します。 。
3. プロパティ マウスBluetoothドライバの画面で、ドライバを展開します タブをクリックし、ドライバの更新をクリックします 。
4. 画面の指示に従って、古いドライバーバージョンに戻します。プロセスが完了したら、コンピューターを再起動して、IRQLを上げたカーネル自動ブーストロック取得かどうかを確認します。 エラーは次回の起動時に解決されます。

メソッドでBSODクラッシュが解決されなかった場合は、以下の次のメソッドに進んでください。

方法4：デバイスマネージャーからワイヤレスアダプタードライバーをアンインストールします

これは目前のエラーとは何の関係もないように思われるかもしれませんが、多くのユーザーは、ワイヤレスネットワークアダプタドライバをアンインストールした後に問題が修正されたと報告しています。ほとんどの場合、ユーザーはAtherosAR928Xワイヤレスネットワークを報告します 問題の原因としてアダプター。

更新： このシナリオは、古いバージョンのWindowsからWindows10にアップグレードした後に発生することが頻繁に報告されています。新しいオペレーティングシステムとの互換性がなくなった場合でも、アップグレードウィザードが古いワイヤレスドライバを誤って移行するという推測があります。これがクラッシュの原因であると考えられています。

上記の方法を試しても成功せず、古いバージョンのWindowsからWindows 10にアップグレードした場合（Windows 10をクリーンインストールしなかった場合）、OSに互換性のあるワイヤレスアダプタードライバーを再インストールさせると、問題が解決するはずです。

ただし、これを行うには、WU（Windows Update）が必要なドライバーをダウンロードできるようにイーサネット接続が機能している必要があることに注意してください。この方法に従うことにした場合は、次のことを行う必要があります。

1. イーサネット（有線）接続を介してコンピューターをインターネットに接続し、正しく機能していることを確認します。
2. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 devmgmt.msc」と入力します 」と入力してEnterキーを押します デバイスマネージャを開きます。
3. デバイスマネージャー内で、ネットワークアダプターに関連付けられているドロップダウンメニューを展開します。
4. ワイヤレスネットワークアダプターを右クリックします デバイスのアンインストール
   をクリックします。
   
5. ワイヤレスネットワークアダプタドライバがアンインストールされたら、コンピュータを再起動します。次回の起動時に、イーサネット接続が正常に機能している限り、WU（Windows Update）コンポーネントが互換性のあるドライバーを自動的に検索し、システムにインストールします。

この方法が、上げられたIRQLBSODを使用したカーネル自動ブーストロック取得の解決に効果的でなかった場合 クラッシュしたら、以下の次の方法に進んでください。

方法5：システムからNDASデバイスを削除する（該当する場合）

NDAS（Network Direct Attached Storage）をお持ちの場合 コンピューターに接続されているデバイスの場合は、デバイスを切断して、IRQLを上げたカーネル自動ブーストロックの取得でBSODがクラッシュするかどうかを確認することをお勧めします。 エラー停止。

数人のユーザーが、彼らの場合、NDASシステムを切断した後にクラッシュが完全に停止したと報告しています。どうやら、Ximetaを含むいくつかのNDASメーカーは、Windows 10用の適切なドライバーをまだ開発しておらず、クラッシュを引き起こしているようです。

この方法が現在の状況に当てはまらない場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法6：ブート構成データを再構築する

IRQLを上げたカーネル自動ブーストロック取得をトリガーすることが知られているもう1つの原因 エラーは破損したブート構成データです。同じ問題を扱っている何人かのユーザーは、一連のコマンドでBCDファイルを再構築するための適切な手順を実行した後に問題が修正されたと報告しています。

行う必要があることは次のとおりです。

1. インストールメディアを挿入し、任意のキーを押してWindowsインストールウィザードに入ります。最初のウィンドウが表示されたら、[コンピュータを修復する]をクリックします。 。

   注： 起動手順中に予期しないシャットダウンを3回強制することで、インストールメディアなしでシステムを強制的に修復メニューに入れることもできます。

2. 最初のウィンドウで、トラブルシューティングをクリックします 、次にコマンドプロンプトをクリックします 。
   
3. [コマンドプロンプト]ウィンドウが開いたら、次のコマンドを入力し、Enterキーを押してブート構成データを再構築します。

   Bootrec /RebuildBcd

4. プロセスが終了するまで待ってから、コンピュータを再起動して、次回の起動時に問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

それでもIRQLを上げたカーネル自動ブーストロックの取得が表示される場合 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法7：システムの復元を実行する

結果が得られずにここまで来た場合は、クリーンインストールを実行する前に試すことができる最後のことの1つです。 健全なシステムの復元ポイントを使用して、症状が改善するかどうかを確認することです。

何人かのユーザーは、クラッシュが発生していなかった以前のポイントにマシンの状態を復元することで、BSODを正常に処理できたと報告しました。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. インストールメディアを挿入し、任意のキーを押してWindowsインストールウィザードに入ります。最初のウィンドウが表示されたら、[コンピュータを修復する]をクリックします。 。

   注： インストールメディアがない場合は、起動フェーズ中に2回または3回連続して予期しないシャットダウンを強制することにより、この手順をスキップできます。次の再起動では、[修復]メニューが表示されます。

2. 次に、トラブルシューティングをクリックします 次に、システムの復元を選択します リストから。
3. システムの復元ウィザードが表示されたら、最初のプロンプトで[次へ]をクリックします。次に、次の画面で、エラーの発生よりも古いシステムの復元ポイントをリストから選択し、[次へ]をクリックします。 また。

   注： その他の復元ポイントを表示するに関連付けられているチェックボックスを必ずオンにしてください 利用可能なすべてのシステムの復元ポイントを確認するため。

4. [完了]をクリックします 次にはい 復元プロセスを確認します。しばらくすると、コンピュータが再起動し、古い状態に戻ります。

問題を回避するのに十分な古いシステムの復元ポイントがなかった場合は、以下の最後の方法に進んでください。

方法8：修復インストールを実行する

上記の方法のいずれも問題の解決に役立たなかった場合は、OSを再インストールせずに試すことができるもう1つの修正があります。何人かのユーザーが、修復インストールを実行することで問題を解決できたと報告しています。

修復インストールを使用すると、すべてのアプリケーションとメディアを含むすべての個人データを保持できます。Windows関連のデータのみが置き換えられます。修復インストールを実行する場合は、このガイドに従ってください（こちら 。