【修正済み】カーネルパワーBSODエラー（70368744177664）の原因と5つの対処法

一部のユーザーの間で、システムが警告なしに自動的に再起動する深刻なカーネルパワーBSOD（ブルースクリーン・オブ・デス）クラッシュが発生しています。多くの被害者からは、ゲーム中やシステムリソースを大量に消費する作業中に問題が起こるという報告が寄せられています。調査の結果、影響を受けたユーザーの多くは、イベントビューアー内に繰り返し記録される「Critical Kernel-Power」エラーを発見しました。ほとんどの報告例では、この問題はWindows 10およびWindows 8で確認されています。

カーネルパワーBSOD（70368744177664）エラーの原因は？

私たちは、さまざまなユーザーレポートと、このイベントビューアーエラーの解決に一般的に用いられる修復手法をもとに、この問題を詳しく調査しました。その結果、以下のようなシナリオがカーネルパワーBSOD（70368744177664）エラーを引き起こすことが判明しています。

• 高速スタートアップが有効になっている – アイドル状態のPCでBSODが発生していたユーザーの多くは、高速スタートアップを無効化したところ、問題が解消されたと報告しています。
• RAMの故障 – 故障したRAMモジュールが原因となるケースがあります。新しいRAMへの交換、またはメモリクロックのダウンクロックによって解決できる可能性があります。
• マザーボードの保護機能（フェイルセーフ）が作動 – 多くのマザーボードには、一定の温度に達すると自動的に再起動またはシャットダウンして、コンポーネントの永久損傷を防ぐ仕組みが搭載されています。この場合は、温度監視ソフトの導入や、必要に応じて市販の冷却装置を追加することで改善するかもしれません。
• BIOSのバグ – MSIやASUS製マザーボードでよく見られるBIOSバグが原因の場合もあります。この不具合はすでに修正済みのため、BIOSを最新版に更新すれば解決できます。
• 電源ユニット（PSU）の容量不足 – リソースを大量に消費する作業中にクラッシュが起こる場合、PSUが必要な電力を供給しきれていない可能性があります。不要な機器を取り外すか、より高出力のPSUへアップグレードしましょう。

カーネルパワーBSOD（70368744177664）エラーの再発を防ぎたい方は、本記事で紹介するトラブルシューティング手順をお試しください。以下では、同じ症状に悩む他のユーザーが実際に成功させた対処法を厳選してご紹介します。

最良の結果を得るためには、紹介されている順番どおりに各対処法を試していくことをおすすめします。いずれかの方法で、お使いの環境における問題は必ず解決できるはずです。

方法1：高速スタートアップを無効にする

負荷の高い操作をしていないにもかかわらず（CPUがアイドル状態のときに）、ランダムにカーネルパワーBSOD（70368744177664）クラッシュが発生する場合は、Windows 10の高速スタートアップ機能が原因である可能性があります。

私たちの調査では、電源オプションメニューから高速スタートアップを無効にしたところ、このエラーが発生しなくなったという報告が十数件以上見つかりました。これは、高速スタートアップ機能自体の不具合やバグが原因であることを示唆しています。

Microsoftがこの問題を修正するまでの間、高速スタートアップを無効化することで、さらなるクラッシュを防止できます。具体的な手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Rを押してファイル名を指定して実行ダイアログを開き、「powercfg.cpl」と入力してEnterキーを押します。電源オプション画面が開きます。
2. 電源オプション画面の左側メニューから「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
3. システム設定画面で「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。
4. 「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックボックスをオフにし、ウィンドウ下部の「変更の保存」をクリックします。
5. PCを再起動し、次回起動後も問題が発生するかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。

方法2：GPU／CPUのオーバークロック周波数を下げる

このエラーのもうひとつの一般的な原因は、不安定さを引き起こすCPUやGPUのオーバークロックです。多くの場合、BSODクラッシュはコンポーネントの過熱が引き金となって発生します。

オーバークロックの周波数を下げたら問題が解消したという報告も複数あります。GPUやCPUに独自の周波数・電圧を設定している場合は、フルロード時に安定して見えても、一度デフォルト値に戻してみてください。

補足：ファンの動作確認、CPUへのサーマルグリスの塗り直し、内部のホコリ清掃やエアフローの見直しもあわせて行い、原因候補をひとつずつ排除しておくと安心です。

デフォルトの周波数・電圧でしばらく運用し、カーネルパワーBSOD（70368744177664）エラーが再発するかどうかを確認してください。クラッシュが再発しなければ、再度オーバークロックしたい場合でも、値を少しずつ上げながら安定動作の範囲を超えないよう慎重に進めましょう。

方法3：電源ユニット（PSU）を交換する

このエラーが発生するもうひとつの大きな要因は、PSU（電源ユニット）からの供給電力不足です。出力の低いPSUを使用しており、リソースを大量に消費する処理中にカーネルパワーBSOD（70368744177664）エラーでクラッシュする場合、システムが必要とする電力がPSUの供給能力を上回っている可能性があります。

この仮説を検証するには、光学ドライブ、増設HDD、優先度の低い周辺機器など、必須ではないデバイスを取り外してみてください。以前にオーバークロックしていた場合は、GPU・RAM・CPUの周波数を下げることも有効です。

PSUの負担を軽減した結果、問題が発生しなくなったのであれば、すべてのPCパーツを快適に動かすために、より大容量の電源ユニットへの投資を検討する必要があります。

方法4：マザーボードのBIOSを更新する

マザーボードのBIOSを更新したところ、問題が発生しなくなったというユーザーもいます。これは、システムをクラッシュさせるBIOSバグが原因である可能性を示唆しています。

ただし、BIOS更新の手順はお使いのマザーボードの型番によって異なる点に注意してください。多くのメーカーは専用ユーティリティを使った更新を推奨しており、ASUSなら「EZ Flash」、MSIなら「MFlash」といった専用ツールが用意されています。

BIOSを更新する際は、お使いのモデルに固有の手順を必ず確認してください。また、この作業に慣れていない場合は、手順を誤るとシステムが起動不能（文鎮化）になる恐れがあるため、IT技術者に依頼することをおすすめします。

方法5：故障したRAMへの対処

この問題は、故障したRAMモジュールや、RAMがフルロード時に維持できない過剰なカスタム周波数・電圧によっても引き起こされることがあります。このエラーの解決に苦労していたユーザーの多くは、RAMを新品に交換するか、カスタム電圧・周波数をデフォルトに戻したことで、最終的に問題が解決したと報告しています。

現在RAMの電圧・周波数をオーバークロックしている場合は、まずデフォルト値に戻して、問題が再発するかどうかを確認してください。また、HWMonitorなどのツールを活用して、フルロード時の電圧や全体の温度を常時監視することも検討しましょう。

RAMをデフォルトの電圧・周波数に戻したことでシステムの安定性が向上した場合は、次の2つの選択肢があります。

• デフォルトの電圧・周波数のまま運用を続ける。
• より高い周波数・電圧に耐えられる高性能なRAMを新たに購入する。