セッション「EventLog-AirSpaceChannel」がエラー0xC0000188で停止する問題の対処法

このエラーはシステムクラッシュ（ブルースクリーン／BSOD）として現れることがあり、Windowsユーザーの間ではあまり見られないため、非常に不気味に感じられることがあります。エラーの原因は状況によって異なりますが、基本的にはMicrosoft Office関連のツールが原因であると言えます。

このエラーは、Office 2016（場合によってはOffice 2013も対象）のパフォーマンストレースログが満杯、あるいは満杯に近い状態であることを警告するものです。開発者側のミスで、リリース前にこのログを無効化し忘れてしまったことが発端でした。幸い、以下に紹介するいずれかの方法で問題を解決できます。

セッション「EventLog-AirSpaceChannel」がエラー0xC0000188で停止する原因とは？

このエラーを引き起こす原因はそれほど多くなく、多くの場合、同じログファイルが満杯になったか、その状態に近づいていることに起因します。ただし、ログファイル内の情報をどの程度重要視するかによって、いくつかの対処方法を選択できます。

• ファイルが満杯になった際に、最も古い内容を上書きして同じサイズを維持できるようプロパティを変更する方法です。ログの内容が重要でないと考える方に適しています（Microsoft Officeに関連するログであり、システムの動作には不可欠ではありません）。
• ファイルが満杯またはほぼ満杯の場合、最大サイズを拡張してより多くのデータを保持できるようにする方法です。上書きによって失われる情報を残したいユーザーに向いています。
• 3つ目の選択肢は、ログ自体を完全に無効化することです。この場合、ログデータは永久に失われますが、Officeやシステムは引き続き正常に動作します。

解決策1：ログのプロパティを「循環（Circular）」に変更する

現在のログ設定では上書きが許可されていないため、ログはすぐに満杯になり、このエラーメッセージが表示されて警告されます。ログが満杯になった時点で自動的に古い内容を上書きできれば、はるかに便利です。

まさにそのために「循環（Circular）」オプションが用意されています。ここでは、AirSpaceChannelログのこの設定を変更する2つの方法を紹介します。

1. キーボードのWindowsキー＋Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。表示されたボックスに引用符なしで「compmgmt.msc」と入力し、OKをクリックしてコンピューターの管理を起動します。

「ファイル名を指定して実行」からコンピューターの管理を起動する

2. 別の方法として、スタートメニューからコントロールパネルを開きます。スタートメニューの検索機能を使って探すこともできます。
3. コントロールパネルが開いたら、ウィンドウ右上の「表示方法」を「大きいアイコン」に変更し、「管理ツール」が見つかるまでスクロールします。クリックして、上部にある「コンピューターの管理」ショートカットを探して開きます。

4. いずれの方法でも、「コンピューターの管理（ローカル）」→「システムツール」の下にある「パフォーマンス」メニューを展開し、「データコレクターセット」を選択して展開します。
5. このメニューで「スタートアップ イベント トレース セッション」を開き、リストの中から「EventLog-AirSpaceChannel」のエントリを見つけます。

6. リスト上のこのエントリを右クリックし、表示されたコンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。プロパティウィンドウの「ファイル」タブに移動し、「ログモード」セクションで「上書き」または「循環」を選択します。変更を適用したら、問題がまだ発生するかどうかを確認してください。

ログの設定を「循環」または「上書き」に変更するもう1つの方法は、イベントビューアーから行うものです。

1. スタートメニューからコントロールパネルを開きます。スタートメニューの検索機能を使って探すこともできます。
2. コントロールパネルが開いたら、右上の「表示方法」を「大きいアイコン」に変更し、「管理ツール」までスクロールします。クリックして、上部にある「イベントビューアー」ショートカットを探して開きます。

3. 左側のメニューで「アプリケーションおよびサービス ログ」を右クリックし、「表示」→「分析およびデバッグ ログの表示」を選択します。
4. 続いて「Microsoft」→「Office」→「AirSpace」へ移動します。画面右側にメニューが表示されるので、「プロパティ」ボタンを見つけてクリックします。

5. プロパティウィンドウが開いたら、「全般」タブのまま下部にある「最大イベント ログ サイズに達したとき」の設定を確認します。ラジオボタンを「必要に応じてイベントを上書きする（古いイベントから）」に変更し、変更を適用します。その後、エラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。

解決策2：ログの最大サイズを増やす

同じメニューから試せるもう1つの方法は、ログの最大サイズを拡張して、アクティビティをより長期間記録できるようにするものです。この方法と「循環」への変更との根本的な違いは、上書きによるデータ損失が一切発生しない点です（「循環」や「上書き」に設定した場合は古いデータが失われます）。セキュリティを重視するユーザーにとっては、こちらの方が安心できるでしょう。

1. スタートメニューからコントロールパネルを開きます。スタートメニューの検索機能を使って探すこともできます。
2. コントロールパネルが開いたら、右上の「表示方法」を「大きいアイコン」に変更し、「管理ツール」までスクロールします。クリックして、上部にある「パフォーマンス モニター」ショートカットを探して開きます。
3. 「データ コレクター セット」セクションを展開し、「スタートアップ イベント トレース セッション」をクリックします。リストの中から「EventLog-AirSpaceChannel」のエントリを見つけます。
4. 右クリックして「プロパティ」を選択します。「停止条件」タブに移動し、「最大サイズ」チェックボックスがオンになっていることを確認した上で、より大きな値に変更します。変更を適用したら、エラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。

解決策3：レジストリキーを変更して問題のあるログを無効化する

上記の方法で問題が解決しない場合は、このログを恒久的に無効化してみましょう。このログはコンピューター上のどのプロセスにとっても不可欠なものではありません。仮にOfficeの動作に何らかの影響が出たとしても、以下と同じ手順で簡単に元に戻せます。

1. 検索バー、スタートメニュー、またはWindowsキー＋Rキーで開ける「ファイル名を指定して実行」ダイアログに「regedit」と入力し、レジストリエディターを起動します。左側のペインを使って、以下のキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\AirSpaceChannel

2. このキーをクリックし、ウィンドウ右側に「Enabled」というREG_DWORDエントリが存在するかどうかを確認します。存在する場合は、それを右クリックしてコンテキストメニューから「修正」を選択します。

3. 編集ウィンドウの「値のデータ」欄の値を「0」に変更し、変更を適用します。作業中にセキュリティに関するダイアログが表示された場合は、内容を確認して承認してください。
4. 完了したら、スタートメニュー → 電源ボタン → 再起動の順にクリックしてPCを再起動し、問題が解消されたかどうかを確認しましょう。