修正：iTunesの不明な復元エラー9

iTunesエラー9は、ユーザーがソフトウェアを使用してiPhoneデバイスを復元できない場合に発生します。完全なエラーメッセージは、「iPhone「iPhone」を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました（9）。 」

Appleの関係者はエラーメッセージを認識しており、サイトでドキュメントをオンラインで公開しています。彼らによると、このエラーは、更新または復元中にAppleデバイスが切断された場合に発生します。問題を回避するのに役立つ基本的な修正を含む一連のソリューションをまとめました。必ず最初のものから移動して、下に向かって進んでください。

iTunesエラー9の原因は何ですか？

エラー9は、ユーザーがAppleデバイスでiTunesを使用しているときに発生する最も一般的なエラーの1つです。コンピュータでこのエラーメッセージが表示される最も一般的な理由のいくつかを次に示します。

• 不良なUSBケーブル/ポート ：このエラーは接続に問題があったことを示しているため、接続を妨げる可能性のあるUSBケーブルまたはポートが不良である可能性があります。
• エラー状態のデバイス ：Appleデバイスは常にエラー状態になることが知られています。再起動するだけで構成が更新され、問題が修正されます。
• コンピューターのセキュリティサービス ：お使いのコンピュータには、iDeviceとの接続をブロックする可能性のある過保護なセキュリティメカニズムが搭載されている可能性があります。
• 古いバージョンのiTunes ：Appleは、バグを修正し、新機能を改善するために、iTunesの頻繁なアップデートをリリースしています。リカバリ/アップデートに使用する前に、最新バージョンのiTunesを入手しておく必要があります。

ソリューションを開始する前に、管理者としてログインしていることを確認してください お使いのコンピュータで。さらに、オープンアクティブが必要です インターネット接続。これは、プロキシとVPNのないネットワークを意味します。

解決策1：ケーブルの交換/ポートの変更

ケーブルに欠陥がある場合は、iPhoneの復元/更新プロセスがケーブルによって中断される可能性があります。 iTunesでは、プロセスの間、iPhoneがコンピュータに接続されたままである必要があります。接続が中断されると、プロセスは停止します。

変更する必要があります iPhoneとiTunesの間の接続媒体として使用しているケーブル。さらに、ポートの変更も試してみてください ケーブルを接続した場所。ケーブル/ポートを変更した後、プロセスを再度開始し、今回が通過するかどうかを確認します。

ケーブル/ポートに障害がある場合は、他の解決策に進まないでください。

解決策2：iOSデバイスを強制的に再起動する

このエラーメッセージは、デバイスに設定ミスや不適切な設定が保存されている場合にも、iTunesで発生する可能性があります。これは、iPhoneだけでなく、他のすべてのスマートフォンデバイスでもよく見られる原因です。非常に多くのアプリケーションとモジュールがあるため、スマートフォンがエラー状態になることは非常に一般的です。デバイスを強制的に再起動し、これで問題が解決するかどうかを確認します。

iPhone X / 8/8 S / Plusの場合：

音量を上げるをすばやく押します ボタンをクリックし、すぐに音量を下げるをすばやく押します。 ボタンを押してから、電源ボタンを押し続けます 画面にAppleロゴが表示されるまで。

iPhone 7/7 S / Plusの場合：

ウェイク/スリープを押し続けます ボタンと音量を下げる ボタン一緒に 同時に、Appleロゴが画面に表示されるまで。

iPhone 6/5 / S以前およびiPadの場合：

ホームボタンを押し続けます および電源ボタン 画面にAppleロゴが表示されるまで。

再起動が成功したら、iPhoneをコンピュータに再度接続し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策3：ウイルス対策ソフトウェアとファイアウォールを無効にする

上記の両方の方法がうまくいかない場合は、ウイルス対策ソフトウェアを無効にして、iTunesがファイアウォールで適切な権限を持っていることを確認してください。ウイルス対策ソフトウェアは、多くの場合、アプリケーションと競合してそれらをブロックします（誤検知）。

一時的にウイルス対策ソフトウェアを無効にすることを試みることができます これで目前の問題が解決するかどうかを確認してください。ウイルス対策を無効にする方法に関する詳細な記事を確認し、コンピュータにインストールされているウイルス対策ユーティリティに従って手順を実行できます。コンピュータでファイアウォールも無効にしていることを確認してください（存在する場合）。

解決策4：iTunesを最新バージョンに更新する

上記のすべての方法が機能しない場合は、iTunes自体に問題がある可能性があります。 Appleは、バグを修正して改善を導入するために、バージョンの形でiTunesの頻繁なアップデートをリリースしています。古いバージョンのiTunesを使用して復元/更新機能を実行しようとしている場合は、すぐに更新する必要があります。

1. iTunesを開きます。ボタンをクリックしますiTunes 画面の左上隅に表示され、更新の確認を選択します 。

2. 次に、アプリケーションをリモートサーバーに接続し、最新バージョンをダウンロードします。更新後にコンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策5：サードパーティソフトウェアの使用

リカバリまたはアップデート時にエラーコード9が表示されるiPhoneを修正する別の回避策は、サードパーティのソフトウェアを使用して作業を行うことです。 iPhoneの制御を取り戻すために開発された無料のアプリケーションがいくつかあります。

これらのアプリケーションの1つがReiBootです。いくつかのフィードバックを記録しましたが、ほとんどの場合、それは肯定的であるように見えました。他のオプションを探すこともできますが、事前にデータをバックアップしておく必要があります。

注： Appualsは、サードパーティのソフトウェアとは一切関係ありません。これらのアプリケーションは自己責任で使用してください。

解決策6：リカバリモードの使用

iTunesにはリカバリ機能があり、リカバリモードの電話をコンピュータに接続して、iPhoneのアップデートやリカバリなどの基本的な操作を実行できます。このソリューションでは、データが消去されるため、優先順位を非常に低くしました。重要なデータが他の場所にバックアップされている場合にのみ続行してください。

1. iPhoneが更新されていることを確認してください。 iPhoneをリカバリモードにします。 iPhone 4、5、6、7をDFUモードにする方法に関する記事を確認できます。
2. iPhoneがリカバリモードになったら、iPhoneをコンピュータに接続し、iTunesが検出するまで待ちます。

3. 尋ねられたら、更新を選択します プロセスが終了するのを待ちます。これには数分かかる場合があるので、辛抱強く待ってください。