iPhoneの復元エラー4005の解決方法｜原因と6つの対処法を徹底解説

iPhoneの復元エラー4005は、WindowsやmacOSのいずれかでiTunesを使ってiPhoneをアップデートまたは復元しようとした際に発生するエラーです。パソコン側のiTunes、あるいはiPhone本体のソフトウェアに何らかの問題があることが主な原因です。エラー画面には「iPhone「（デバイス名）」を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました（4005）」というメッセージが表示されます。

このエラーの根本的な原因としては、デバイス側のiOSバージョンに問題があるケースが most 多く、そのほかにiTunesが古いバージョンのままになっている、あるいはiTunesのインストールが不完全であることも考えられます。

この記事では、簡単に試せる方法から順番に、すべての解決策をご紹介していきます。

方法1：iTunesを最新版にアップデートする

まず最初に確認したいのが、iTunesが最新バージョンになっているかどうかです。iTunesが古いままだと、Apple製品との同期トラブルが起こりやすいことで知られています。ここでは、iTunesに搭載されている「アップデートを確認」機能を利用します。

1. iTunesのメニューバーから「ヘルプ」→「アップデートを確認」を選択し、クリックしてアップデートが完了するまで待ちます。
2. 最新版のiTunesはApple公式サイトから直接ダウンロードすることも可能です。

方法2：デバイスを強制再起動する

一時的な設定不良が原因で、同期処理中に不具合が発生するケースもあります。ここでは、機種ごとに分けて強制再起動の手順を説明します。

iPhone 8以降の場合：

音量を上げるボタンを短押しし、続けて音量を下げるボタンを短押しします。その後、画面が真っ暗になるまでサイドボタンを長押ししてください。ボタンは素早く連続して押すのがポイントです。

iPhone 7 / 7 Plusの場合：

サイドボタン（または上部ボタン）と音量を下げるボタンを同時に長押しし、Appleロゴが表示されるまで待ちます。

iPhone 6s以前の場合：

サイドボタン（または上部ボタン）とホームボタンを同時に長押しし、Appleロゴが表示されるまで待ちます。

再起動が完了したら、再度iTunesと同期を試みて、問題が完全に解消されたかどうかを確認しましょう。

方法3：USBケーブルを変えてみる

意外と見落とされがちなのが、iPhoneとiTunesを接続するためのUSBケーブルです。ケーブルの破損や、データ転送に対応していないケーブルの使用が原因で同期エラーが発生した事例は数多く報告されています。

別のUSBケーブルを使って同期を行い、変化があるかどうか確認してみてください。必要であれば、オンラインストアで新しいデータケーブルを購入するのも一つの手です。

方法4：別のパソコンを試す

iTunes自体に問題がないかを切り分けるために、別のパソコンにインストールされたiTunesで同期を試してみましょう。そちらで同期が成功すれば、原因はお使いのパソコンのiTunesにあると特定できます。その場合は、公式サイトから最新版をダウンロードし、iTunesをクリーンインストールし直すことをおすすめします。

方法5：DFUモードで復元する

DFUとは「Device Firmware Update（デバイス・ファームウェア・アップデート）」の略称です。この方法を実行すると端末内のデータが完全に消去されるため、あくまで最終手段として検討してください。すべてのデータと設定が削除される点に注意が必要です。

iPhoneをDFUモードにしてから、パソコンのiTunesで「復元」を実行します。実行前に、iTunes本体に備わっているバックアップ機能を使って、必ずバックアップを取得しておきましょう。

方法6：Appleサポートに問い合わせる

上記のすべての手順を試してもエラー4005が解消しない場合は、Appleサポートへの相談を検討してください。保証期間内であれば、低費用でiPhoneの修理を受けられる可能性があります。自分で分解・修理を試みると、端末が二度と起動しなくなったり、深刻なハードウェア障害を引き起こしたりする恐れがあるため、絶対に避けましょう。