[5つの方法]不明なエラー0xE8000015を修正する方法は？

iPhone11で不明なエラーが発生しました

無効になっているiPhone11の指示に従いましたが、「iTunesはこのiPhoneに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました（0xE8000015）」というエラーメッセージが表示されます。エラーを修正するには、今どのような手順を実行しますか？

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-Appleコミュニティからの質問

iTunesは公式のiPhone管理ツールです。ただし、iPhoneをiTunesに接続すると、「不明なエラー（0xE8000015）が発生したため、iTunesはこのiPhoneに接続できませんでした。iPhoneのバックアップセッションが失敗した、データを同期できないなど、少し不便です。この問題を修正する方法は？ここでは、iTunesのunknownwnエラーをすばやく修正するための5つの便利なソリューションを提供します。始めましょう。

iTunesエラー0xE8000015を修正する5つの解決策

次のパートから、問題なくiTunesエラー0xe8000015を解決するために、簡単なものから複雑なものまで、与えられた解決策に従うことができます。

解決策1.USB接続を確認します

コンピュータのiPhone/iPadをiTunesに接続すると、不明なエラー0xE8000015が表示されます。これは、iTunesがiOSデバイスを認識しないことを意味します。このとき、USB接続が正常に機能しているかどうかを確認できます。

iPhoneとコンピュータポート間の異常な接触が原因で、iTunesがデバイスを認識できない場合があります。 USBケーブルを変更するか、接続されているデバイスを交換してテストできます。

さらに、セルラーデータやWi-Fiネットワークなどのネットワーク接続を確認してリセットし、この問題を解決することができます。一部のユーザーは、ソリューションが役立つと主張しています。

解決策2.iTunesとiOSデバイスを更新する

iPhoneをコンピュータに接続するときに、iTunesシステムとiOSシステムのいずれかが最新バージョンに更新されていない場合、エラーが発生する可能性があります。アップデートにより、この問題が修正される可能性があります。

WindowsコンピュータでiTunesを更新する：

iTunesを開く>ヘルプを選択>アップデートを確認>画面の指示に従って最新のiTunesを正しくインストールします。

●MacでiTunesを更新する：

MacのAppStoreで>上部の[アップデート]をクリック>[インストール]をクリックします（iTunesのアップデートが表示されている場合）。

● iOSデバイスの更新：

[設定]に移動し、[全般]をタップして、[ソフトウェアアップデート]を見つけます> [ダウンロードしてインストール]オプションをタップしてアップグレードします（デバイスで利用可能なアップデートがある場合）

解決策3.iPhoneで制限を無効にする

上記の2つの方法が役に立たない場合は、iPhoneで無効化の制限があるかどうかを確認できます。無効化の制限が設定されているため、iTunesは接続されたデバイスを認識できません。手順に従って、制限オプションをオフにします。

次の手順は、iOS11以前で機能します。

● 設定に移動します>一般>制限>制限を無効にする パスコードを入力します（求められた場合）。

iOS 12以降の制限を無効にする：

● 設定に移動します>下にスクロールして、スクリーンタイムをタップします>コンテンツとプライバシーの制限をクリックします 無効にする

次に、iPhone / iPadをコンピュータのiTunesに再接続して、エラーメッセージiTunes unknown error0xE8000015iPadが再び表示されるかどうかを確認できます。

解決策4.ロックダウンフォルダをリセットします

コンピュータのロックダウンフォルダを削除してリセットし、iTunesエラー0xE8000015を修正できます。 iTunesを再起動すると、新しいロックダウンファイルが作成され、問題を効果的に修正できます。

● Windowsコンピュータの場合

手順1.[Windows]ボタン+Rをクリックし、％Programdata％と入力します。 ダイアログボックスで、 [OK]をクリックします。

ステップ2.Appleフォルダーを見つけてダブルクリックし、>Lockdownフォルダーを削除します。 （管理者としてサインインする必要があります）

● Macの場合

手順1.Finderで、[移動]>[フォルダに移動]>[ / var / db /と入力]をクリックします。 ロックダウンして戻るボタンを押します>[アイコンとして表示]をクリックしてファイルを表示します。

手順2.すべてを選択して削除します。ロックダウンフォルダ自体を削除しないでください。ロックダウンフォルダ内のファイルを削除するだけです。

Lockdownフォルダを削除した後、iTunesは新しいLockdownフォルダをリセットします。次に、iTunesを起動し、iPhone / iPad / iPod touchを接続して、iTunesがiPhoneを検出し、不明なエラー0xE8000015が消えるかどうかを確認します。

解決策5.iPhoneとPC間でデータを転送するためのiTunesの代替手段

iTunesは最も一般的なバックアップおよび転送プログラムであり、写真、メッセージ、ビデオ、アプリケーションのローカルファイルなどの操作をサポートできます。ただし、iTunesはエラーコードが最も発生しやすいソフトウェアでもあり、デバイスを認識できないことがよくあります。これにより、データが失われる可能性があります。このような問題が発生した場合、サードパーティのツールを使用してデータをバックアップまたは転送し、データをより安全に保つことができます。ここでは、AOMEIMBackupperソフトウェアをお勧めします。

MBackupperは、バックアップをサポートし、写真、ビデオ、音楽、連絡先、メッセージなどの複数のデータタイプと形式を転送するプロフェッショナルなiOSデータ管理ソフトウェアです。また、Windows10 / 8/7（32/64）のすべてのバージョン、最新のiOS 14/15を搭載したiOSデバイス（iPhone / iPad / iPod touch）など、幅広いシステム互換性があります。

AOMEIMBackupperを無料でダウンロードできます。次に、例としてiPhoneからコンピューターに写真を転送して、どのように機能するかを示します。

手順1.iPhoneとPC、および安定したUSB接続を確認し、iPhoneまたはiPadで[信頼]をタップします。

ステップ2.コンピューターでAOMEIMBackupperを起動し、[コンピューターに転送]をタップします。

ステップ2.「写真」のように転送したいアイコンをクリックします。次に、転送する特定のファイルを選択できます。 [OK]をクリックします。

ステップ3.ここで、ファイルを保存するためのストレージパスを指定し、[転送]をクリックします。

結論

iTunesがこのiPhoneまたはiPadに接続できなかったと通知し、0xe8000015エラーを送信した場合は、上記の5つの方法を試して修正できます。さらに、予期しない問題が発生した場合に備えて、解決する前にiPhoneをコンピューターまたは外付けハードドライブにバックアップしてください。