【解決】「Radeon設定は現在利用できません」エラーの直し方

Radeon（ラデオン）は、AMD（Advanced Micro Devices）傘下のRadeon Technologies Group（旧AMD Vision）が展開するコンピューター製品ブランドで、GPU（グラフィックス処理装置）、RAM、RAMディスクソフトウェア、SSDなどを取り扱っています。このブランドは2000年にATI Technologiesによって立ち上げられ、同社は2006年にAMDに買収されました。

しかし近年、AMD Radeon設定を開こうとした際に「Radeon設定は現在利用できません。接続後にもう一度お試しください」というメッセージが表示されるという報告が多数寄せられています。この問題は、新しいドライバーをインストールした直後のユーザーや、Windowsをクリーンインストールしたばかりのユーザーに多く発生しており、ドライバー関連の不具合であると考えられます。本記事では、この問題の主な原因を解説し、段階的に実行できる有効な解決策をご紹介します。

「Radeon設定は現在利用できません」エラーの原因

このエラーの原因は必ずしも明確ではありませんが、一般的な設定ミスに起因するケースが多いようです。考えられる主な原因は以下の2つです。

• 互換性の問題： Radeon Adrenalineソフトウェアのバージョンが、お使いのGPUと互換性を持たない可能性があります。
• ドライバーの破損： インストール済みのドライバーが破損していることで、エラーが発生している場合があります。

問題の概要を理解したところで、実際の解決策に進みましょう。

解決策1：ドライバーのクリーン再インストール

まずはGPUドライバーをクリーンインストールします。これにより破損したドライバーを完全に除去し、AMD公式サイトが提供する最新ドライバーを導入できます。

1. Display Driver Uninstaller（DDU）をダウンロードします。
2. ダウンロードしたファイルを解凍し、解凍先のフォルダを開きます。
3. フォルダ内の「DisplayDriverUninstaller.exe」をダブルクリックして起動します。
4. 作業の前にセーフモードで起動することが推奨されます。セーフモードで起動していない場合は、exeファイルの実行時に警告が表示されるので、警告ウィンドウ右上の「×」ボタンで閉じて先へ進みます。
5. 画面左上の「Options（オプション）」タブを選択します。
6. このタブ内でクリーンアンインストールのための設定を行います。すべてのチェックボックスにチェックを入れてください。
7. 右側のドロップダウンボックスから、お使いのGPUベンダーを選択します。
8. クリーンアップ方法の一覧が表示されるので、「Clean and do NOT restart（クリーンして再起動しない）」を選択することをおすすめします。
9. これによりGPUドライバーが完全にアンインストールされ、関連するレジストリ項目もすべて削除されます。
10. 次に、AMD公式サイトを開きます。
11. お使いのGPUモデルを選択し、Submit（送信）をクリックします。
12. 別のページへ移動するので、オペレーティングシステムを選択し、Download（ダウンロード）をクリックします。
13. ダウンロードが完了したら、ファイルを実行してインストールします。

その後、改めてRadeon設定を開いてみてください。問題の原因がドライバーの破損であった場合は、これで解決するはずです。

解決策2：ドライバーバージョンの変更

場合によっては、最新のRadeonドライバーがお使いのGPUと相性が悪いこともあります。そこで、複数のバージョンを順に試して、GPUに最適なドライバーを見つける方法をご紹介します。

1. 解決策1の手順に従って、ドライバーをアンインストールします。
2. アンインストールが完了したら、AMD公式サイトを開き、GPUの型番とWindowsのバージョンを選択します。
3. 今回はリスト最上部の最新版ではなく、最も古いバージョンのドライバーを選んでインストールします。
4. そのドライバーが正常に動作すれば、一つずつ新しいバージョンへ更新していきます。動作しなくなるバージョンに達したら、それをアンインストールし、最後に正常動作していたバージョンを使用してください。
5. 次に、Windowsがドライバーを自動更新しないよう設定を変更します。
6. Windowsキー + Rキーを押し、「gpedit.msc」と入力してOKをクリックします。
7. [コンピューターの構成]配下にある[管理用テンプレート]をダブルクリックします。
8. [システム]＞[デバイスのインストール]＞[デバイスのインストールの制限]の順に移動します。
9. ウィンドウ右側の一覧から「これらのデバイスIDに一致するデバイスのインストールを禁止する」をダブルクリックします。
10. ポップアップが表示されたら「有効」を選択し、「表示」ボタンをクリックします。
11. お使いのGPUのハードウェアIDを入力してOKをクリックします。
    （ハードウェアIDは、デバイスマネージャー＞［該当デバイス］＞［プロパティ］＞［詳細］タブ＞［ハードウェアID］で確認できます。）
12. 最後に「適用」をクリックして設定を保存します。

これにより、Windowsが自動的に動作しないドライバーへ更新してしまうことを防げます。それでも問題が解決しない場合は、Windowsをクリーンインストールし、その環境で改めてドライバーをインストールしてみてください。