Windowsで発生する「ローカル セキュリティ機関に接続できません」エラーの解決策まとめ

リモートデスクトップ接続で他のパソコンにログインしようとした際に表示されるのが、このエラーです。「ローカル セキュリティ機関に接続できません(The Local Security Authority Cannot be Contacted)」というメッセージが表示され、接続自体が妨げられてしまいます。この問題は、クライアント側またはホスト側のPCにアップデートが適用された直後に発生することが多く、Windowsのさまざまなバージョンで多くのユーザーを悩ませてきました。

このエラーに対しては、同じ経験をしたユーザーたちによって数多くの対処法が考案されています。本記事では、その中から実際に効果が確認されている解決策を厳選してご紹介します。ぜひ順番に試してみてください。

Windowsで「ローカル セキュリティ機関に接続できません」エラーが発生する原因

問題を解決するうえで最も重要なステップの一つは、正しい原因を見極めることです。以下に、このエラーが発生する主な原因をまとめましたので、まずは一通り確認しておきましょう。

• DNSアドレスの設定ミス – 該当する場合は、GoogleやOpenDNSが提供するDNSアドレスを使用してみてください。
• ホストまたはクライアントPCでリモートデスクトップ接続が無効になっている – エラーなく正しく接続するには、該当オプションを有効にする必要があります。
• IPアドレスやDNSアドレスの競合 – 特定のコマンドを実行することで解消できる場合があります。

解決策1:DNSアドレスを変更する

この問題は、不正なDNS設定が原因でホスト側が接続を受け付けられなくなっていることで起こることがよくあります。既定のDNS設定をOpenDNSやGoogleが提供するものに変更すれば、簡単に解決できるケースが多いです。コントロールパネルから操作できるので、以下の手順に従って進めてください。

1. Windows + Rキーを押してファイル名を指定して実行ダイアログを開き、「ncpa.cpl」と入力してOKをクリックします。コントロールパネルのネットワーク接続画面が開きます。
2. 同じ操作は、コントロールパネルを手動で開いて行うこともできます。ウィンドウ右上の表示方法をカテゴリに切り替え、上部のネットワークとインターネットをクリックします。続いてネットワークと共有センターを開き、左側メニューのアダプターの設定の変更をクリックしてください。

3. ネットワーク接続のウィンドウが開いたら、使用中のネットワークアダプターをダブルクリックし、管理者権限がある場合は下部のプロパティボタンをクリックします。
4. 一覧からインターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)を選択し、下部のプロパティボタンをクリックします。

5. 全般タブを開いたまま、プロパティウィンドウ内のラジオボタンを「次のDNSサーバーのアドレスを使う」に切り替えます(別の設定になっていた場合)。
6. 優先DNSサーバーに「8.8.8.8」、代替DNSサーバーに「8.8.4.4」を入力します。

7. 「終了時に設定を確認する」にチェックを入れたままOKをクリックし、変更を即座に適用します。その後、同じ問題がまだ発生するかどうかを確認してみてください。

解決策2:グループポリシーエディターでリモート接続を有効にする

クライアントPCのグループポリシー設定により、リモートデスクトップ接続が完全にブロックされているケースもあります。Windows Home以外のバージョンをお使いであれば、グループポリシーエディターで簡単に変更できます。以下の手順でリモート接続を有効にしましょう。

1. Windowsキー + Rを同時に押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。「gpedit.msc」と入力してOKボタンを押すと、ローカルグループポリシーエディターが起動します。Windows 10では、スタートメニューの検索欄に「グループポリシー」と入力し、上位に表示された結果をクリックしても開けます。

2. ローカルグループポリシーエディターの左側ナビゲーションペインで、コンピューターの構成配下の管理用テンプレートをダブルクリックし、「Windowsコンポーネント > リモートデスクトップサービス > リモートデスクトップセッションホスト > 接続」へ移動します。
3. 接続フォルダーを左クリックで選択し、右側に表示される項目を確認します。
4. 「リモートデスクトップサービスを使ったユーザーによるリモート接続を許可する」ポリシーをダブルクリックし、「有効」のラジオボタンを選択します。

5. 終了前に必ず変更を適用してください。変更内容は再起動するまで反映されない点に注意が必要です。
6. 最後にPCを再起動して変更を保存し、エラーがまだ表示されるかどうかを確認します。

解決策3:システムプロパティでリモート接続を許可する

この問題の最も一般的な原因は、何らかの理由でホストまたはクライアントPCのリモートアクセスがブロックされていることです。特に、ホスト側のPCが他のPCからの接続や、別バージョンのリモートデスクトップからの接続を受け付けていない可能性があります。以下の手順で修正しましょう。

1. お使いのWindowsのバージョンに応じて、マイコンピューター(PC)を右クリックし、プロパティを選択します。
2. プロパティウィンドウの左側、「コンピューター名、ドメインおよびワークグループの設定」の下にある設定の変更ボタンをクリックします。

3. システムプロパティのリモートタブを開き、リモートデスクトップの項目で「このコンピューターへのリモート接続を許可する」のラジオボタンを選択します。さらに、「ネットワークレベル認証を持つリモートデスクトップを実行しているコンピューターからのみ接続を許可する(推奨)」のチェックを外します。

4. 変更を適用したら、問題がまだ発生するかどうかを確認してください。

解決策4:ホストPCでDNSキャッシュをクリアするコマンドを実行する

この方法は手軽さで人気が高く、接続に関するトラブルの多くをこれだけで解決できたという声が数多く寄せられています。「この一手順だけで問題が解決した」というコメントもあるほど効果的な方法なので、ぜひ試してみてください。

1. スタートメニューの検索欄に「コマンドプロンプト」と入力して検索します。最初に表示された検索結果を右クリックし、コンテキストメニューから「管理者として実行」を選択します。
2. あるいは、Windowsロゴキー + Rの組み合わせでファイル名を指定して実行ダイアログを開き、「cmd」と入力してからCtrl + Shift + Enterキーを同時に押せば、管理者権限のコマンドプロンプトを起動できます。

3. ウィンドウに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。「操作は正常に完了しました」といったメッセージが表示されれば成功です。

ipconfig /flushdns

4. 接続をやり直し、エラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。

解決策5:すべてのバージョンからの接続を許可する

MicrosoftはWindows 10およびWindows Server向けに、CredSSPに関わる特定の脆弱性を修正するアップデートを公開しましたが、Windows 7向けには提供しませんでした。そのため、Windows 7マシンは古いバージョンのまま取り残されることになり、アップデート済みのPCとの間で接続エラーが発生します。この場合、どのバージョンのリモートデスクトップからでも接続できるよう設定を変更する必要があります。

具体的には、解決策3と同様にシステムプロパティのリモートタブを開き、「このコンピューターへのリモート接続を許可する」を選択したうえで、ネットワークレベル認証(NLA)を要求するチェックを外します。こうすることで、アップデート未適用の旧バージョンからでも接続できるようになります。

ただし、この設定はNLAによる認証を要求する場合と比べてセキュリティレベルが大幅に低下する点に注意してください。可能であれば、接続元・接続先双方のPCを常に最新の状態に保っておくことを強くおすすめします。