キーボードキーを押したままタッチパッドが機能しない問題を修正する方法

いくつかのラップトップ/ウルトラブックユーザーは、キーボードキーを押している間、タッチパッドが機能しなくなったことに気付いた後、質問をしてきました。この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生することが確認されています。特定のメーカーに固有ではないようです（HP、ASUS、Dell、Lenovoモデルで発生すると報告されています）。

キーが押されているときにタッチパッドが機能しなくなる原因は何ですか？

この問題を修正するために一般的に使用されているさまざまなユーザーレポートと修復戦略を考慮して、この特定の問題を分析しました。結局のところ、この問題を引き起こすことが知られているいくつかの異なる潜在的な原因があります：

• パームチェックが有効になっています – HPラップトップを使用している場合、問題の原因はPalmCheckと呼ばれる独自のテクノロジである可能性があります。同様の状況に陥った影響を受けた数人のユーザーは、タッチパッド設定からPalmCheckテクノロジーを無効にすることで問題を解決することができました。
• タッチパッドの遅延を無効にする – Windows 10を使用していて、Creators Updateでまだ更新されていない場合は、タッチパッド遅延と呼ばれる設定が原因でこの問題に対処している可能性があります。このオプションは削除されたため、システムが古くなっていても問題は発生しません。ただし、そうでない場合は、利用可能な最新バージョンに更新するか、タッチパッドに関連するあらゆる種類の遅延を無効にすることで、問題を解決できるはずです。
• レジストリ値（DisableWhenType）が有効になっています – DisableWhenType_Enableは、この特定の動作の原因であることがわかっているレジストリ値です（Windows7とWindows10の両方で）。タッチパッドにElantechドライバーを使用している場合は、レジストリエディターを使用してDisableWhenType_Enableの値を変更し、何があっても無効のままにすることで問題を解決できる可能性があります。
• 破損したSynapticsドライバー –この特定の問題の原因である可能性のある別の原因は、破損したSynapticsドライバーです。複数のユーザーが確認しているように、現在のSynapticsドライバーのバージョンをアンインストールし、製造元のWebサイトから入手できる最新バージョンをインストールすることで、この問題を解決できます。
• AgresiveSynapticsのユーザー設定 – Synapticsのユーザー設定が、キーボードの使用中にタッチパッドを一時的に無効にするように構成されている可能性もあります。 Synapticsドライバーは断片化で知られているため、この場合の最善の解決策は、ユーザー設定をデフォルトに復元する.regファイルを作成することです。

現在、この問題を解決するガイドを探している場合は、この記事でいくつかの異なるトラブルシューティング手順を説明します。以下に、キーが押されているときにタッチパッドが停止することに関連する問題を解決するのに通常効果的な方法のコレクションを示します。以下の潜在的な修正のそれぞれは、少なくとも1人のユーザーによって発生することが確認されています。

最良の結果を得るには、効率と難易度の順に並べたため、提示された順序で指示に従うことをお勧めします。現在の状況に当てはまらない方法を見つけた場合は、それらをスキップして、以下の次の方法に進んでください。最終的には、問題の原因に関係なく、問題を解決する方法を見つける必要があります。

始めましょう！

方法1：Palmcheckを無効にする（該当する場合）

影響を受ける一部のユーザーから報告されているように、タッチパッド設定からPalmCheckを無効にすると、タッチパッドの問題を解決できるはずです。この手順は、HPラップトップでは成功しているようです。同じシナリオに遭遇した場合は、Synaptics LuxPad設定にアクセスし、Palmcheckを無効にすることで問題を解決できるはずです。

注： このシナリオが現在の状況に当てはまらない場合は、以下の次の方法に進んでください。

HPタッチパッドでPalmcheckを無効にするためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには 箱。次に、「 ms-settings：mousetouchpad」と入力します 」と入力してEnterを押します タッチパッド設定を開くには 設定から アプリ。
2. 次のメニューから、右側の垂直メニューから[タッチパッド]タブを選択し、右側のペインに移動して[追加設定]をクリックしてください。 （関連設定の下 ）。
3. マウスのプロパティメニューが表示されたら、デバイス設定を選択します タブをクリックし、 PalmCheck（またはPalmCheck Enhanced）をクリックします。 。
   注：タッチパッドドライバーによっては、設定（Synaptics LuxPadを選択）-> Palmcheck-enhanced ACM-> Palmcheckに移動する必要がある場合があります。
4. Palmcheck設定に到着したら メニュー、Palmcheckを有効にするに関連付けられたボックス または、スライダーをオフに調整します（使用しているドライバーによって異なります）。次に、適用をクリックします 変更を保存します。
5. コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決するかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：タッチパッド遅延を無効にする（該当する場合）

影響を受けた何人かのユーザーは、タッチパッドの設定を変更して遅延を使用しないようにした後、この問題が解決したと報告しています。 Microsoftは最終的に、これが多くのタッチパッドユーザーに問題を引き起こすことに気づき、 Creators Updateから始めて設定を削除することにしました。 。

Creators Updateをまだインストールしていない場合は、利用可能な最新のWindows10ビルドに更新するだけで問題を解決できます。これを行うためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：windowsupdate」と入力します 」と入力してEnterを押します 設定の[WindowsUpdate]タブを開きます アプリ。
2. そこに着いたら、更新を確認をクリックします 次に、画面の指示に従って、最新の状態になるまで保留中のすべての更新をインストールします。
3. コンピュータを再起動して、タッチパッドの問題が解決したかどうかを確認します。

クリエイターを更新しておらず、すぐに更新する予定がない場合でも、古い設定を使用してタッチパッドの問題を解決できます。これを行う方法は次のとおりです：

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「ms-settings：mousetouchpad」と入力します 実行内 ボックスに入力してEnterを押します マウスとタッチパッドを開くには 設定のメニュー アプリ。
2. 次の画面から、右ペインに移動し、タッチパッドまで下にスクロールします。そこに着いたら、それに関連付けられているドロップダウンメニューを展開し、遅延なし（常にオン）に設定します。 。
3. 変更が完了したら、コンピュータを再起動して、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：レジストリエディタを使用してDisableWhenType値を無効にする（該当する場合）

Elantechドライバーで問題が発生している場合は、DisableWhenType_Enableという特定のレジストリ値が原因で問題が発生している可能性があります。 影響を受けた何人かのユーザーは、レジストリエディタを使用してこの値を変更し、誰に関係なく無効のままにすることで問題を解決できたと報告しています。

この修正は、Windows7およびWindows10で有効であることが確認されています。レジストリエディターを使用してDisableWhenType_Enable：の値を変更するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「regedit」と入力します Enterを押します レジストリエディタを開くには 道具。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. レジストリエディタに移動したら、左側のペインを使用して次の場所に移動します：

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Elantech\OtherSetting

   注： 場所をナビゲーションバーに直接貼り付けてEnterキーを押すと、処理速度を上げることができます。

3. その場所に到着したら、右側のペインに移動して、DisableWhenType_Enableをクリックします。
4. ベースを離れる 16進数へ 値データを設定します 1へ OK
   をクリックする前に 。
   
5. コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：Synapticsドライバーの再インストール（該当する場合）

Windows 10を使用していない場合は、上記のいずれかの方法で問題が解決しているはずです。ただし、SynapticsタッチパッドドライバーでWindows 10を使用している場合は、別のルートを採用する必要があります。影響を受けた数人のユーザーは、ワイヤレスカードを無効にし、Synapticsドライバーをアンインストールしてから、公式の製造元のダウンロードWebサイトから最新バージョンを再インストールすることで問題を解決できたと報告しています。

これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. まず、ワイヤレスカードの電源を切ります。これを行うには、画面の右下のセクションにあるワイヤレスアイコンをクリックしてから、Wi-Fiに関連付けられているボックスをクリックしてワイヤレスカードを無効にします。
2. ワイヤレスカードを無効にして、Windowsキー+Rを押します。 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します Enterを押します プログラムと機能を開くには 窓。
3. プログラムと機能に入ると、 インストールされているアプリケーションのリストをスクロールして、Synapticsドライバーを見つけます。表示されたら、右クリックしてアンインストールを選択します。
4. 画面の指示に従って、アンインストールを完了します。シナプスドライバがアンインストールされたら、コンピュータを再起動します。
5. 次の起動シーケンスが完了したら、このリンクにアクセスします（こちら ）そして、Synapticsドライバーの最新バージョンをダウンロードします。ダウンロードが完了したら、実行可能ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールを完了します。ドライバがインストールされたら、自動的にインストールするように求められない場合は、コンピュータを再起動します。
6. 次の起動シーケンスが完了したら、（タスクバーアイコンを使用して）ワイヤレスカードをオフに戻し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じエラーメッセージが表示される場合、またはこの方法が特定のシナリオに適用できない場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法5：Synapticsユーザー設定を削除するRegファイルを作成する

SynapticsドライバーでWindows10を使用している場合は、タッチパッドに関連するユーザー設定をデフォルト値にリセットできる.regファイルを作成することで問題を解決できる可能性があります。

このregファイルは、基本的にSynapticsドライバーに関係するレジストリ値をオーバーライドします。この手順は、手動で（レジストリエディタを使用して）変更を加えるよりもはるかに高速です。

注： Synapticsが提供するものとは異なるタッチパッドドライバーを使用している場合、この方法は効果的ではないことに注意してください。

影響を受けた数人のユーザーは、このregファイルを作成して実行し、コンピューターを再起動した後、キーボードのキーが押されたときにタッチパッドが誤動作しなくなったことを報告しています。必要な.regファイルを作成するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「メモ帳」と入力します Ctrl + Shift +を押します 入力 メモ帳を開くには 管理者権限を持つユーティリティ。
2. 昇格したメモ帳ウィンドウ内に、次のコードを貼り付けます。

   Windows Registry Editor Version 5.00
   
   [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Synaptics \ SynTP \ Install]
   "DeleteUserSettingsOnUpgrade" = dword: 00000000

3. コードが実装されたら、ファイル>名前を付けて保存に移動します 保存したい場所を設定します。好きな名前を付けることができますが、拡張子は必ず .txtから変更してください。 .regへ 。 保存をクリックする前に
4. ファイルが作成されたら、ファイルを右クリックして、管理者として実行を選択します。 管理者アクセスで開きます。次に、[はい]をクリックします 確認プロンプトで、レジストリの変更を強制します。
5. 操作が完了したら、コンピューターを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決したかどうかを確認します。