WindowsUpdateのエラーコード8024A000を修正する方法

一部のWindowsユーザーは、OSの新しい更新プログラムを検索してダウンロードできません。影響を受けるほとんどのユーザーは、アップデートのダウンロードが開始されたと報告していますが、プロセスが完了せず、エラーコード8024A000 表示されています。エラーコードによると、このエラーは、WindowsUpdateが重要なタスクの実行中に更新セッションが中止されないようにしようとしているときに発生します。この問題は、Windows 10、Windows 8.1、およびWindows 7で発生することが報告されているため、特定のWindowsバージョンに限定されません。

Windows Updateエラーコード8024A000の原因は何ですか？

さまざまなユーザーレポートを調べ、このエラーコードの最も一般的な修正のいくつかを分析することにより、この特定の問題を調査しました。結局のところ、この問題を引き起こす可能性のあるいくつかの異なる潜在的な原因があります：

• WindowsUpdateの不具合 –この問題は、WUの問題が繰り返し発生するために発生する可能性があります。特定の状況下では、更新コンポーネントがスタックし、保留中の新しい更新をインストールできなくなります。この場合、Windows Updateのトラブルシューティングでは、該当する修復戦略を適用した後、問題を自動的に解決できるはずです。
• Windowsアップデートサービスが不安定な状態でスタックしています –結局のところ、この問題は、1つ以上のWindowsサービスが開始または停止されていない場合にも発生する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、昇格したCMDプロンプトを使用して、関連するすべてのサービスを強制的に停止および再起動することで、問題を解決できるはずです。
• WUに関連付けられたDLLが正しく登録されていません – Windows Updateは、保留中の更新を検索してインストールするときに、数十のダイナミックリンクライブラリファイルに依存しています。この場合、管理者特権のコマンドプロンプトウィンドウから関連するDLLを再登録することで、問題を解決できるはずです。
• システムファイルの破損 –システムファイルの破損も、この特定のエラーメッセージの原因となる可能性があります。 1つの破損したファイルが、WUコンポーネント全体を効果的に破壊する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、システムファイルチェッカーまたはDISMを使用して破損したファイルを修復することで問題を解決できるはずです。
• WindowsインストールにRSTドライバーがありません –この特定の問題は、コンピューターにRapid Storage Technology Driverがない場合、またはコンピューターが非常に古いバージョンを使用している場合にも発生する可能性があります。影響を受けた数人のユーザーが、最新バージョンのRSTドライバーをインストールすることで問題を解決したと報告されています。
• サードパーティのAVがWindowsUpdateで使用されているポートを閉じています –一部のサードパーティAVツールは保護が強すぎるため、WindowsUpdateで使用されている正規のポートを閉じる傾向があります。 McAfee Total Protection、AVAST、Comodoがこのリストの上位にありますが、他にもある可能性があります。この場合、サードパーティスイートをアンインストールし、組み込みのソリューション（Windows Defender）を使用することで、問題を解決できるはずです。

現在、このエラーメッセージの解決に苦労している場合は、この記事で正しい方向を示す必要があります。以下に、同様の状況にある他のユーザーがこの問題を解決するために正常に使用した、いくつかの潜在的な修正を示します。

可能な限り効率を維持するために、以下の方法を提示されている順序で実行し、シナリオに適用できない手順を破棄することをお勧めします。最終的には、原因に関係なく、特定のケースで問題を解決する修正を見つける必要があります。

方法1：WindowsUpdateのトラブルシューティングツールを実行する

この問題が発生した場合は、WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行することから始める必要があります。影響を受けたいくつかの問題は、WindowsUpdateのトラブルシューティングツールにエラーコード8024A000を自動的に修正させることで問題を解決しました。

影響を受けた何人かのユーザーは、Windows Updateのトラブルシューティングを実行し、コンピューターを再起動した後、問題が解決したと報告しています。お使いのWindowsバージョンに、この特定のエラーの修復戦略が含まれている可能性があります。その場合、トラブルシューティングは自動的に修復戦略を適用し、数回クリックするだけで問題を修正できます。

WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 control.exe / name Microsoft.Troubleshooting」と入力します。 テキストボックス内の」をクリックし、 Enterを押します。 トラブルシューティングを開くには 設定のタブ アプリ。
2. [トラブルシューティング]タブが表示されたら、[起動して実行する]まで下にスクロールします。 タブをクリックし、 Windows Updateをクリックします 。次に、新しく表示されたメニューから、トラブルシューティングツールの実行をクリックします。 。
3. 最初のスキャンが完了するまで待ってから、この修正を適用をクリックします 実行可能な修復戦略が見つかった場合。
4. 修正が実装されている場合は、コンピューターを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決するかどうかを確認します。

同じ場合エラーコード8024A000 Windows Updateをインストールしようとしてもまだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：WindowsUpdateサービスを再起動する

実は、この特定の問題は、Windows Updateサービスが不安定な状態でスタックしている（開始も停止もされていない）ために発生する可能性もあります。影響を受けた何人かのユーザーは、WU（Windows Update）コンポーネントによって使用されるすべてのサービスを再起動することで問題を解決できたと報告しています。

この手順は、最近のすべてのWindowsバージョン（Windows 7.1、Windows 8.1、およびWindows 10）で有効であることが確認されています

これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次の画面で、「cmd」と入力します テキストボックス内でCtrl+ Shift + Enterを押します 管理者特権のコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
2. 昇格したCMDプロンプトが表示されたら、次のコマンドを順番に入力して、 Enterを押します。 それぞれの後にすべてのWindowsUpdateサービスを再起動します：

   net stop wuauserv
   net stop bits
   net stop cryptsvc

3. WUサービスが停止したら、次のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押して、サービスを再起動します。

       net start wuauserv
       net start bits
       net start cryptsvc
       exit

4. 手順が完了したら、コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決するかどうかを確認します。

同じエラーコード8024A000の場合 保留中のWindowsUpdateをインストールしようとしてもまだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：WindowsUpdateに関連付けられたDLLを再登録する

結局のところ、8024A000エラーコードが一定である理由も考えられます。 正しく登録されなくなったDLL（ダイナミックリンクライブラリ）ファイルです。これは通常、古いバージョンのWindowsで発生することが報告されており、通常、破損が原因で発生するか、セキュリティスキャナーがウイルス感染による一部のアイテムを隔離した後に発生します。

このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、 8024A000エラーコードを修正するためにWU（Windows Update）に関連するDLLを再登録する方法に関するクイックガイドを次に示します。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「メモ帳」と入力します テキストボックスでCtrl+ Shift +を押します 入力 昇格したアクセスでメモ帳ウィンドウを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）
   によってプロンプトが表示された場合
   
2. 新しいメモ帳ドキュメント内に、次のコマンドを貼り付けます。

   regsvr32 c:\windows\system32\vbscript.dll /s
   regsvr32 c:\windows\system32\mshtml.dll /s
   regsvr32 c:\windows\system32\msjava.dll /s
   regsvr32 c:\windows\system32\jscript.dll /s
   regsvr32 c:\windows\system32\msxml.dll /s
   regsvr32 c:\windows\system32\actxprxy.dll /s
   regsvr32 c:\windows\system32\shdocvw.dll /s
   regsvr32 wuapi.dll /s
   regsvr32 wuaueng1.dll /s
   regsvr32 wuaueng.dll /s
   regsvr32 wucltui.dll /s
   regsvr32 wups2.dll /s
   regsvr32 wups.dll /s
   regsvr32 wuweb.dll /s
   regsvr32 Softpub.dll /s
   regsvr32 Mssip32.dll /s
   regsvr32 Initpki.dll /s
   regsvr32 softpub.dll /s
   regsvr32 wintrust.dll /s
   regsvr32 initpki.dll /s
   regsvr32 dssenh.dll /s
   regsvr32 rsaenh.dll /s
   regsvr32 gpkcsp.dll /s
   regsvr32 sccbase.dll /s
   regsvr32 slbcsp.dll /s
   regsvr32 cryptdlg.dll /s
   regsvr32 Urlmon.dll /s
   regsvr32 Shdocvw.dll /s
   regsvr32 Msjava.dll /s
   regsvr32 Actxprxy.dll /s
   regsvr32 Oleaut32.dll /s
   regsvr32 Mshtml.dll /s
   regsvr32 msxml.dll /s
   regsvr32 msxml2.dll /s
   regsvr32 msxml3.dll /s
   regsvr32 Browseui.dll /s
   regsvr32 shell32.dll /s
   regsvr32 wuapi.dll /s
   regsvr32 wuaueng.dll /s
   regsvr32 wuaueng1.dll /s
   regsvr32 wucltui.dll /s
   regsvr32 wups.dll /s
   regsvr32 wuweb.dll /s
   regsvr32 jscript.dll /s
   regsvr32 atl.dll /s
   regsvr32 Mssip32.dll /s

3. コマンドを貼り付けたら、ファイルに移動します （上部のリボンメニューから）そして保存をクリックします として 。
4. [名前を付けて保存]ウィンドウで、ファイルに任意の名前を付けますが、ファイル名の拡張子を .batに設定してください。 。保存しましたWindowsUpdateRegister.bat 。次に、わかりやすい場所を選択して、[保存]をクリックします。
5. 新しく作成したBATファイルをダブルクリックし、はいをクリックします 確認プロンプトで。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってもプロンプトが表示された場合 はいをクリックします 管理者アクセスを許可します。
6. DLLファイルが再登録されたら、コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決したかどうかを確認します。

8024A000の場合 問題が引き続き発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：SFCおよびDISMスキャンの実行

この特定の問題は、ある程度のシステムファイルの破損が原因でも発生する可能性があります。この問題はWindows10ではあまり一般的ではありませんが、システムが最新であっても、システムファイルが破損しているためにこのエラーコードが発生する可能性があります。

DISM（Deployment Image Servicing and Management）の両方 およびSFC（システムファイルチェッカー） システムファイルを修復できる組み込みユーティリティです。唯一の違いは、さまざまな方法でそれを行うことです。

SFCは破損したファイルをローカルに保存されたコピーに置き換えることでシステムファイルをスキャンして修復しますが、DISMはWindowsUpdateに依存して破損を修正します。そのため、この手順をSFCスキャンから開始することが重要です。WUに破損の問題がある場合は、システムファイルチェッカーで解決して、DISMを効果的に使用できるようにする必要があります。

昇格したコマンドプロンプトからSFCおよびDISMスキャンを実行するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「cmd」と入力します テキストボックス内でCtrl+ Shift + Enterを押します 昇格したコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたとき 、はいをクリックします 管理者権限を付与します。
2. 昇格したコマンドプロンプトに入ったら、次のコマンドを入力して Enterを押します。 すぐにSFCスキャンを開始します：

   sfc /scannow

   注 ：このプロセスを開始すると、さらに多くのディスクエラーが発生するリスクを冒さずにプロセスを停止する方法はないことに注意してください。しばらくお待ちください。CMDウィンドウを閉じたり、コンピュータを再起動したりしないでください。

3. 手順が完了したら、管理者特権のコマンドプロンプトを安全に閉じてコンピューターを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決したかどうかを確認できます。
4. SFCスキャンを実行した後も同じ問題が引き続き発生する場合は、手順1をもう一度実行して、別の昇格したコマンドプロンプトを開きます。次に、次のコマンドを入力して、 Enterを押します。 DISMスキャンを実行するには：

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   注： DISMは、破損の影響を受けるファイルの新しいコピーをダウンロードできるようにするために、安定したインターネット接続を必要とします。

5. スキャンが終了したら、最後の再起動を1回実行し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決したかどうかを確認します。

方法5：インテルラピッドストレージテクノロジードライバーのインストール（該当する場合）

8024A000を引き起こす可能性のある別の原因 エラーコードには、更新されたインテルラピッドストレージテクノロジードライバーがありません。影響を受けた何人かのユーザーは、このドライバーの最新バージョンをインストールしてコンピューターを再起動した後、問題が発生しなくなったと報告しています。

調査に基づくと、このシナリオは主に、ユーザーがWindows7以下で問題に遭遇した場合に発生すると報告されています。これが当てはまる場合は、以下の手順に従ってIntelRapidStorageの最新のドライバーをインストールしてください。

1. このリンクにアクセスしてください（こちら ）をクリックし、 Intel Rapid Storage Technology * RST）User Interface and Driverをクリックします。 ダウンロードを開始します。
2. ダウンロードが完了したら、インストール実行可能ファイルを開き、画面の指示に従って最新のRSTドライバーのインストールを完了します。
3. ドライバがインストールされたらコンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決したかどうかを確認します。

それでも8024A000エラーコードが発生する場合は、 以下の次の方法に進んでください。

方法6：サードパーティのAVをアンインストールする

結局のところ、この問題は実際には過保護なサードパーティのAVスイートが原因である可能性もあります。影響を受けた何人かのユーザーは、サードパーティのセキュリティスキャナーをアンインストールし、デフォルトのAV（Windows Defender）に戻した後に問題が解決したと報告しています。

McAfee Total Protection、AVAST、およびComodoは、一般に8024a000の原因であると報告されています。 ユーザーは、AVがWUコンポーネントによって実際に使用されている一部のポートをブロックしてしまうために問題が発生すると推測しています。

更新： いくつかのユーザーレポートに基づくと、この問題は、Malwarebytesのプレミアムバージョンが原因である可能性もあります。 Malwarebytesのプレミアムサブスクリプションを使用している場合は、ランサムウェア保護を無効にすることで問題を解決できるはずです。 [設定]メニューから。

サードパーティのAV/ファイアウォールが問題の原因であると思われる場合は、この記事の手順に従ってください（こちら ）残りのファイルを残さずにAVスイートを完全にアンインストールします。

このシナリオが当てはまらない場合、またはサードパーティのAVスイートをアンインストールした後も問題が引き続き発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法7：修復インストールの実行

上記の方法のいずれも問題の解決に役立たなかった場合、修復インストールはWindowsUpdateの問題を修復することになります。この手順により、起動関連のプロセスを含むすべてのWindowsコンポーネントがリセットされます。

ただし、写真、ビデオ、アプリケーション、ゲームなどのすべての個人データを保持できるという意味で、従来のクリーンインストールよりも少し効率的に動作します。削除されて置き換えられるのは、すべてのWindowsコンポーネントだけです。これは、まさに必要なものです。

修理インストールをご希望の場合は、この記事の指示に従ってください（こちら ）これを効率的に行う方法のステップバイステップの説明。