Windowsエラー
 Computer >> コンピューター >  >> トラブルシューティング >> Windowsエラー

Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法

ユーザーは、更新プロセスが開始されないか、一定の割合でスタックし、システムが更新のインストールに失敗した場合に、0x800707e7更新の問題に気付きます。 0x800707e7エラーコードは、機能の更新、品質の更新、または場合によってはWindows7からのアップグレードで報告されます。

Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法

エラーレポートを徹底的に調べた後、問題の原因として特定された主な原因は次のとおりです。

  • インデックス作成場所 :多くのWindows Updateは、PCのインデックス作成場所を含むホスティング環境をデフォルト設定で表示することを好みます。ユーザーまたはアプリケーションのいずれかがこの設定を別の場所に移動した場合、更新が失敗する可能性があります。
  • >
  • 破損したソフトウェアディストリビューションとCatroot2フォルダー :Windows Updateは、データをSoftwareDistributionフォルダーとCatroot2フォルダーに一時的に保存します。システム上のこれらのフォルダが破損していると、手元にある更新エラーが発生する可能性があります。
  • 競合するアプリケーション :SQL Serverやアンチウイルス(Kasperskyなど)などの多くのアプリケーションは、PC上に非表示のユーザープロファイルを作成します。これらのプロファイルが存在すると、問題のある更新の操作が中断される可能性があります。
  • 不明なユーザープロファイル :システムに不明な/破損したユーザープロファイルが存在するか、システムのレジストリにそれらのトレースが存在する場合、システムのエラーログにユーザープロファイルのサフィックスの不一致メッセージが表示され、問題が発生する可能性があります。

先に進む前に、PCをクリーンブートするとアップデートエラー0x800707e7がクリアされるかどうかを確認してください。アップグレード中に問題が発生したWindows7ユーザーの場合は、必ずホームグループを削除してください。 アップグレードを再試行する前に、システムから。

さらに、多くのユーザーがログアウトすることで問題を解決できたと報告しています。 問題のアップデートのステータスがインストールに変更されたときのシステムの(シャットダウンではない) 、だから、それがあなたのために働くかどうかを確認してください。また、目前の更新の問題を解決するために、ディスククリーンアップ(古いWindows Updateファイルをクリアしてシステムドライブにスペースを作成する)を実行することをお勧めします。

WindowsUpdateのトラブルシューティングを使用する

Windows Updateのトラブルシューティングは、システムに影響を与える一般的な更新の問題を特定するためのMicrosoftの組み込みのトラブルシューティングの1つであり、同じものを実行すると更新の問題が解決する可能性があります。

  1. Windowsを右クリックします 設定を選択します 。 Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  2. ここで更新とセキュリティを開きます 表示されたウィンドウで、[トラブルシューティング]を選択します (ウィンドウの左半分)。 Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  3. 次に、ウィンドウの右半分で、追加のトラブルシューティングのリンクをクリックします。 。 Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  4. 次に、 Windows Updateを展開します ([Get Up and Running]の下)そして Run the Troubleshooterのボタンをクリックします 。 Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  5. 次にフォロー プロンプトが表示され、トラブルシューティング担当者にプロセスを完了させます。
  6. 完了したら、変更を適用します トラブルシューティング担当者から提案された後、エラー0x800707e7なしでシステムを更新できるかどうかを確認してください。

PCのWindowsを手動で更新する

Windows Updateのインストールは、通常、WindowsUpdateチャネルを介したスムーズで自動のプロセスです。これらのアップデートは自動的にインストールされないため、異なるOSディレクトリとリソースを使用する同じものを手動でインストールすると、問題が解決する場合があります

  1. ウェブブラウザを起動します MicrosoftWebサイトのWindows10の部分にアクセスしてください。
  2. 最新のWindowsUpdateアシスタントで、[今すぐ更新]をクリックします。 アップデートアシスタントをダウンロードさせます。 Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  3. その後、管理者アシスタントのセットアップファイルを開きます およびフォロー エラー0x800707e7なしでシステムを更新できるかどうかを確認するためのプロンプト。

PCのインデックス作成場所をデフォルトパスに設定する

多くのユーザーやアプリケーションは、要件に応じてPCをカスタマイズするのが大好きです。このプロセスでは、システムのインデックス作成場所のパスを変更することがありますが、一部のWindows Updateでは、このパスをOSドライブまたはデフォルト設定に設定する必要があります。

このパスがシステムのデフォルト設定に設定されていない場合、アップデートはアップデートエラー0x800707e7でインストールに失敗する可能性があり、PCのインデックス作成場所のパスをデフォルトに設定することで同じことが修正できます。

>
  1. ウィンドウをクリックします コントロールパネルを検索します 。次に、コントロールパネルを開きます 。 Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  2. 次に、[表示]をクリックします 小さなアイコンを選択します 。 Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  3. 次に、インデックス作成オプションを選択します 表示されたウィンドウで、詳細をクリックします ボタン(ウィンドウの下部近く)。 Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  4. 次に、現在の場所を確認します インデックスの場所の下 次のパスに設定されています (パスが別のパスの場合は、[新規選択]ボタンを使用して設定できます):
    C:\ProgramData\Microsoft
    Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  5. 次に適用 変更と再起動 PC(必要な場合)。その後、PCにアップデートエラー0x800707e7がないかどうかを確認します。

システムでSFCおよびDISMスキャンを実行する

システムファイルは、電源障害などの多くの要因により、または重要なシステムファイルが脅威としてマークされた後(誤検知の結果として)システムのアンチウイルスによって削除された場合に破損する可能性があります。重要なシステムファイルが破損している場合、問題のアップデートのインストールに失敗する可能性があります。このコンテキストでは、DISMおよびSFCスキャンを使用してファイルの破損をクリアすると、問題が解決する場合があります。

  1. ウィンドウをクリックします コマンドプロンプトを検索します 。
  2. 次に、コマンドプロンプトを右クリックします 管理者として実行を選択します 。 Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  3. 次に実行 次のとおりです(約20〜30分かかる場合があります):
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  4. 完了したら、実行 次のコマンド(完了するまでに時間がかかる可能性があるため、できれば一晩):
    SFC /scannow
    Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  5. 実行したら、システムがエラーコード0x800707e7に遭遇することなく問題のあるアップデートをインストールできるかどうかを確認します。

WindowsUpdateコンポーネントをデフォルトにリセットする

Windows Updateは、関連するシステムディレクトリに伝播する前に、ソフトウェアディストリビューションやCatroot2フォルダなどの多くのシステムフォルダにファイルを一時的にダウンロードします。これらのフォルダのいずれかの内容が破損している場合、将来の更新プログラムはエラー0x800707e7でインストールに失敗する可能性があります。このシナリオでは、Windows Updateコンポーネントをリセットします。つまり、これらのフォルダーの名前を変更するか、コンテンツを削除すると、問題が解決する場合があります。

  1. ウィンドウをクリックします コマンドプロンプトを検索します 。次に右クリック コマンドプロンプトの結果とサブメニューで、管理者として実行を選択します 。
  2. 次に実行 次のコマンドを1つずつコピーして貼り付けます(各コマンドレットの後にEnterキーを押すことを忘れないでください):
    net stop wuauserv
    
    net stop cryptSvc
    
    net stop bits
    
    net stop msiserver
    
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    
    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
    
    net start wuauserv
    
    net start cryptSvc
    
    net start bits
    
    net start msiserver
    Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  3. 閉じる コマンドプロンプトウィンドウで、更新エラー0x800707e7がクリアされているかどうかを確認します。

競合するアプリケーションをアンインストールする

システム上に非表示のユーザーのプロファイルを作成して操作を完了するアプリケーション(SQL Serverなど)は多数ありますが、これらのプロファイルは更新プロセスを妨げ、更新エラー0x800707e7を引き起こす可能性があります。このシナリオでは、競合するアプリケーション(ウイルス対策など)をアンインストールすると、問題が解決する場合があります。問題を引き起こすためにユーザーから報告されたアプリケーションは次のとおりです。

  • SQL Server
  • カスペルスキーアンチウイルス (サードパーティのセキュリティ製品を削除することをお勧めしますが、セキュリティ製品をアンインストールするとデータ/システムが脅威にさらされる可能性があるため、自己責任で行ってください)
  • MicrosoftのZuneソフトウェア
  • Nvidiaドライバー

これらまたは同様のアプリケーションのいずれかがある場合は、それをアンインストールできます。説明のために、KasperskyAntivirusのアンインストールプロセスについて説明します。

  1. Windowsを右クリックします アプリと機能を開きます 。
  2. 次にカスペルスキーを展開します アンインストールをクリックします ボタン。 Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  3. 次に確認 カスペルスキーのアンインストールプロセスを開始し、プロンプトに従います アンインストールプロセスを完了します。
  4. 完了したら、再起動 PCを再起動したら、システムにエラー0x800707e7がないかどうかを確認します。

システムプロパティから不明なユーザープロファイルを削除する

システムに破損または不要なユーザープロファイル(通常はアンインストールされたアプリケーションから)がある場合、システムはエラー0x800707e7で問題のアップデートのインストールに失敗する可能性があります。このコンテキストでは、破損したユーザープロファイルまたは不要なユーザープロファイルを削除すると、問題が解決する場合があります。先に進む前に、システムの復元ポイントを作成することをお勧めします(より安全な側に)。

  1. Windowsを右クリックします 実行を選択します 。 Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  2. さて、ナビゲート 次のように:
    \users
    Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  3. 次に、ユーザープロファイルフォルダがあるかどうかを確認します 不要 またはあなたが識別します(隠しファイル/フォルダと保護されたシステムファイルの表示を有効にする必要があるかもしれません)。その場合は、ユーザーフォルダの内容をバックアップすることができます。 必要ないこと。
  4. 次に、[ウィンドウ]をクリックします システムの詳細設定を検索します 。 Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  5. 次に、システムの詳細設定を表示を開きます [ユーザープロファイル]で、[設定]をクリックします 。 Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  6. 次に、不明なユーザープロファイルがないかどうかを確認します ここに表示されている場合は、選択 不明なプロファイル 、[削除]をクリックします 。重要なユーザープロファイルを削除していないことを確認してください。
  7. 次に確認 プロファイルを削除して繰り返す 他のすべての不明なプロファイルについても同じです。
  8. その後、再起動 PCを再起動したら、問題のあるWindowsUpdateをエラー0x800707e7をトリガーせずにシステムに適用できるかどうかを確認します。

システムのレジストリを編集して、破損したユーザープロファイルエントリを削除します

ユーザープロファイルの削除が機能しなかった場合は、システムに存在しない場合でも、おそらく破損したユーザープロファイルエントリが問題を引き起こしている可能性があります。先に進む前に、システムのレジストリのバックアップを作成することが不可欠です(安全のために)。また、レジストリを編集してユーザープロファイルをOS以外のドライブに移行した上級ユーザーの場合は、同じものを元に戻して更新プロセスを完了することができます。

警告

PCのレジストリの編集はリスクの高い作業であり(適切に行われなかった場合)、PC/データに永続的な損傷を与える可能性があるため、自己責任で進めてください。

  1. ウィンドウをクリックします レジストリエディタを検索します 。
  2. 今度は右クリック レジストリエディタ サブメニューで、管理者として実行をクリックします。 。 Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  3. 次にナビゲート 次の場所に移動します(アドレスをコピーして貼り付けます):
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
    Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  4. 次に、不明なユーザーアカウントがあるかどうかを確認します 使用しないものをそこに提示します。その場合は、そのレジストリキーを削除します および関連フォルダー細心の注意を払ってください 、有効なユーザーアカウントを参照しているキーは削除しないでください。
    左側のペインのProfileListキーの下にあるフォルダを確認して、 ProfileImagePathを調べることができます。 問題のあるユーザープロファイルを見つけるための鍵 。 ProfileListキーの値のいずれかに.bak拡張子がある場合 、削除できます そのキーも。

    Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  5. 次に繰り返し 次のキーと同じです:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
    Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  6. 完了したら、再起動 エディターのウィンドウを閉じて再起動した後、PCで、更新の問題0x800707e7が解決されているかどうかを確認します。

PCのWindowsのインプレースアップグレードを実行する

上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、PCのWindowsのインプレースアップグレードを実行して、データ/アプリを保持しながらOSを再インストールすると、エラー0x800707e7がクリアされる場合があります。先に進む前に、重要なファイル/データをバックアップし、システムの復元ポイントを作成してください。

  1. ウェブブラウザを起動します およびステア MicrosoftのWebサイトのWindows10部分に移動します。
  2. 次に、今すぐダウンロードツールをクリックします。 ボタン([Windows 10インストールメディアの作成]セクションにあります)を押して、ダウンロードします。 Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  3. 次に、起動 メディア作成ツール 管理者として ライセンス条項ページで、同意するをクリックします。 ボタン。 Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法
  4. 次に、このPCを今すぐアップグレードのボタンを選択します およびフォロー ウィザードのプロンプトでアップグレードプロセスを完了しますが、プロセス中に求められた場合は、[ウィンドウ設定、個人用ファイル、およびアプリを保持する]を選択します。 。
  5. アップグレードプロセスが完了すると、うまくいけば、PCで更新エラー0x800707e7が解消されます。 Windows 10でアップデート「エラーコード:0x800707e7」を修正する方法

他のすべてが失敗した場合は、PCをリセットする必要があります。 デフォルトに戻すか、クリーンインストールを実行します 更新の問題を解決するためにあなたのPCの。


  1. Windows 7 / 8.1/10でエラーコード800F0922を修正する方法

    一部のWindowsユーザーは、エラーコード800f0922に遭遇しています。 保留中の更新をコンピューターにインストールしようとしたとき。ほとんどの場合、この特定の問題はWindows7とWindows8.1で発生し、場合によってはWindows10でも発生することが報告されています。 この特定のエラーコードを調査した後、この問題はいくつかの異なる潜在的な原因が原因で発生する可能性があることが判明しました。 800f0922エラーが発生するシナリオの候補リストは次のとおりです。 コードが発生することが確認されています: 一般的なWUグリッチ –ほとんどの場合、この問題は、Microso

  2. Windows 10 Update エラー コード:80072ee2 の修正方法

    Windows の更新中にエラーが発生することは、本当に悪夢です。 Windows の更新プログラムは、安全でスムーズな実行を提供するように設計されていますが、これが常に当てはまるという保証はありません。最近、ユーザーが新しいバージョンの Windows をインストールしようとしたときに、エラー コード 80072ee2 が発生しました。 このエラー コードは「ERROR_INTERNET_TIMEOUT」を意味し、ユーザーが Windows Update Center から更新プログラムをダウンロードするときに表示されます。このエラーは、Windows 更新サーバーがユーザーの更新要求で過