【Windows 10】突然表示されるローカルディスク(E:)を削除・修正する4つの対処法

Windows Update 1803の適用後、「PC」内に見覚えのないローカルディスク(多くの場合Eドライブ)が突然表示されるという報告が多数寄せられています。さらに、このドライブはウイルス対策ソフトやその他のアプリケーションにも認識されることがあります。ドライブ自体は通常どおり表示されるものの、内容にはアクセスできず、開こうとしても何も反応しないのが特徴です。

これは、Windowsを最新バージョンに更新した際に世界中のユーザーが経験した非常に一般的な問題です。ただし、それ以外にもコンピューターに謎のドライブが表示されるケースはいくつかあります。本記事では、この問題が発生する原因と、その解決策をすべて詳しく解説します。

まず最初の対処法から順番に試していってください。

Windows 10に謎のドライブが表示される原因

ユーザーからの報告を分析し、検証環境での調査を行った結果、この問題は特定の原因によって発生することがわかりました。主な原因は以下のとおりです。

• Windows Update 1803: 最も多い原因です。Windows Updateが更新処理を正しく完了できず、ドライブがコンピューター上に残ってしまったと考えられます。
• ネットワークの場所: ネットワーク共有を使用している場合にも、ドライブが表示されることがあります。ネットワーク共有が有効になっていると、他のコンピューターのドライブへアクセスできるようになります。

作業を始める前に、コンピューターがインターネットに接続されていること、および管理者権限を持っていることを確認してください。最初の対処法から順に試していきましょう。

対処法1:ドライブ文字の変更・削除

Microsoftは公式にこの状況を認識しており、問題を解消するための回避策を公開しています。同社によると、Windows Updateは更新ファイルを一時的に保存するためにこのドライブを作成し、更新プロセスの完了時に削除してユーザーに制御を戻すはずだとのことです。しかし今回のケースでは、更新プロセスがこの削除に失敗し、ドライブが残ってしまうのです。

Microsoftによれば、ディスクの管理コンソールからドライブ文字を変更することで、この問題は即座に解決できます。方法は2つあり、GUI(画面操作)から行う方法と、コマンドプロンプトを使う方法があります。まずはGUIでの手順から紹介します。

1. 「Windows + R」キーを押し、ダイアログボックスに「diskmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. ディスクの管理が開いたら、アップデート後に突然表示されたドライブを見つけます。そのドライブを右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」を選択します。
3. ドライブ名が表示された小さなウィンドウが開きます。対象のドライブを選択し、下部にある「削除」ボタンをクリックします。
4. 削除後、コンピューターを完全に再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

同じ操作はコマンドプロンプトからも実行できます。以下の手順に従ってください。

1. 「Windows + S」キーを押し、検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力してEnterキーを押します。
2. 管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを順番に実行します。

diskpart

select volume E

remove letter=E

注意: ここでは例として、突然表示されたドライブの文字を「E」としています。実際のドライブ文字が異なる場合は、コマンドを適宜変更してください。

3. コンピューターを完全に再起動し、問題がまだ発生するかどうかを確認します。

対処法2:Windowsを最新バージョンに更新する

Microsoftによると、この問題の影響を受けたコンピューター向けに修正プログラムがリリースされています。また、1803へのアップデート自体も修正され、今後このバージョンに更新するユーザーには問題が発生しないようになっています。Windowsを最新の状態に更新すれば、修正プログラムが自動的にダウンロードされ、問題は完全に解決されます。ここでは、設定アプリからWindows Updateを実行する手順を説明します。

1. 「Windows + S」キーを押し、検索ボックスに「update」と入力してEnterキーを押します。
2. Windows Updateの画面が開いたら、「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。
3. Windowsが自動的にMicrosoftのサーバーに接続し、新しいバージョンをダウンロードします。
4. 再起動を求められたら、必ずコンピューターを完全に再起動し、最新の更新によって問題が解決したかどうかを確認してください。

対処法3:ネットワークドライブの確認

別のドライブが表示されるもう一つの理由として、ネットワーク経由でマップされたドライブである可能性があります。他のコンピューターのネットワークアクセスを利用している場合、そのファイルが自分のコンピューターにも表示されますが、「ネットワークの場所」の下に分類されます。ここでは、「PC」を開いて、そのドライブが本当にネットワークの場所かどうかを確認し、該当する場合は切断します。

注意: ドライブを切断すると、再度接続するにはすべての手順をやり直す必要があります。自分が何をしているのかを理解したうえで作業してください。

1. デスクトップまたはスタートメニューから「PC」を開きます。
2. 「ネットワークの場所」の項目を確認します。ここにドライブが表示されていれば、それはネットワーク経由で共有されていることを意味します。表示されていない場合は、次の対処法に進んでください。
3. ドライブを右クリックし、「切断」を選択します。
4. ドライブが切断され、コンピューターから削除されます。

ドライブの削除は、コマンドプロンプトからも実行できます。同じ解決策をコマンドラインで実行する方法です。

1. 前述の対処法と同じように、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
2. 以下のコマンドを実行します。

net use E: /delete

注意: ここでは削除するドライブを「E」としています。実際のドライブ文字が異なる場合は、コマンドを適宜変更してください。

対処法4:不正なドライブや外付けドライブの確認

上記の方法がどれもうまくいかない、あるいは当てはまらない場合は、コンピューターに不正なドライブや外付けドライブが接続されており、それが表示されている可能性があります。外付けドライブであれば、パソコンに接続されているかどうかは簡単に確認できます。すべてのポートを確認してみましょう。

ドライブの中身にアクセスできるのに以前は存在せず、しかもデスクトップPCを使用している場合は、知らない間に不正なドライブ(HDD/SSD)が取り付けられていないか確認しましょう。すべてのSATAケーブルの接続をチェックし、存在するはずのないドライブが接続されていないか確認してください。もし本当に不正なドライブや外付けドライブが見つかったのであれば、原因はそれです。本記事の手順を試すことで、問題は解決するはずです。