Windowsで「アクセス制御エントリが破損しています」エラーを修正する方法

Windowsユーザーの一部から、「セキュリティの詳細設定」画面でフォルダやファイルの「所有者」を変更しようとした際に問題が発生するという報告が寄せられています。OKボタンをクリックして変更を保存しようとすると、黄色いボックスに「アクセス制御エントリが破損しています（Access Control Entry is Corrupt）」というエラーが表示され、変更が保存されないのです。

この問題は特定のWindowsバージョンに限定されたものではなく、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10のいずれでも発生することが確認されています。

「アクセス制御エントリが破損しています」エラーの原因は？

さまざまなユーザーレポートを分析し、実際に問題を解決できたユーザーが推奨する複数の対処法を検証した結果、このエラーにはいくつかの原因が考えられることがわかりました。主な原因として考えられるシナリオは以下の通りです。

• UWPアプリケーションが権限編集に干渉している – ユニバーサルWindowsプラットフォーム（UWP）アプリは、Windowsアプリのフォルダのアクセス許可を編集しようとするときにエラーを引き起こすことがあります。この場合、干渉しているUWPアプリを閉じることでエラーを解消できます。
• フォルダやファイルに所有者が設定されていない – 対象のファイルやフォルダに所有者が割り当てられていない場合にも、この問題が発生することがあります。この場合は、所有者を「Users」グループに変更することで解決できます。
• システムファイルの破損 – まれに、破損したシステムファイルが変更の適用を妨げていることがあります。この場合、DISMやSFCなどのユーティリティを使って論理エラーや破損を修復することで、問題を完全に解決できるはずです。

この記事では、このエラーを解決するためのトラブルシューティング手順をいくつか紹介します。以下に記載するのは、同様の状況に直面した他のユーザーが実際に問題を解決するために使用した修復戦略のコレクションです。

効率よく作業を進めたい方は、効果と深刻度の順に並べた以下の方法を、記載順に従って試すことをおすすめします。最終的には、原因に関係なく問題を解決できる対処法にたどり着けるはずです。

それでは始めましょう！

方法1：すべてのUWPアプリを閉じる

場合によっては、バックグラウンドで動作しているUWP（ユニバーサルWindowsプラットフォーム）アプリやゲームがアクセス許可の編集を妨げていることが、この問題の原因となっています。

実行中のUWPアプリに心当たりがない場合でも、確認してみる価値はあります。Microsoftは「Candy Crush Saga」などのパートナーゲームを自動的にインストールすることで有名だからです。これらの一部には、起動時に毎回自動的に開くバックグラウンドサービスが含まれており、ユーザーが気づかないうちに動作しています。

アクセス許可の編集を妨げている可能性のあるUWPアプリを特定して閉じるための手順は以下の通りです。

1. Ctrl + Shift + Escキーを押してタスクマネージャーを開きます。
2. タスクマネージャー内で「プロセス」タブを選択し、「アプリ」と「バックグラウンド プロセス」の一覧を下にスクロールします。PCの動作に必須ではない項目を右クリックし、「タスクの終了」を選択します。
   注意：「Windows プロセス」カテゴリは無視してください。
3. 不要なアプリとプロセスをすべて閉じたら、再度アクセス許可の変更を試みて、正常に完了するかどうかを確認します。

それでも「アクセス制御エントリが破損しています」エラーが表示される場合は、次の方法に進んでください。

方法2：所有者をUsersグループに変更する

この問題に対して最も効果的な解決策は、対象のフォルダやファイルの所有者を変更し、完全な所有権を取得することです。これを行えば、「アクセス制御エントリが破損しています」エラーに遭遇することなく、アクセス許可を編集できるようになるはずです。

多くのユーザーが、以下の手順を実行した後にエラーが完全に解消され、問題なくアクセス許可を変更できるようになったと報告しています。

1. 問題が発生しているフォルダまたはファイルを右クリックし、コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。
2. 「プロパティ」画面が開いたら、「セキュリティ」タブを選択し、「詳細設定」ボタンをクリックします。
3. 「セキュリティの詳細設定」画面で、「所有者」の横にある「変更」ボタンをクリックします。
4. 「ユーザーまたはグループの選択」ウィンドウで、テキストボックスに「Users」と入力し、「名前の確認」をクリックして検証します。構文が正しく置き換えられたら、「OK」をクリックして変更を保存します。その後、前のウィンドウで「適用」をクリックして変更を確定します。
5. 改めてアクセス許可の変更を試みて、エラーがまだ表示されるかどうかを確認します。

それでも「アクセス制御エントリが破損しています」エラーが表示される場合は、最後の方法に進んでください。

方法3：DISMおよびSFCスキャンを実行する

「アクセス制御エントリが破損しています」エラーが、システムファイルの破損によって引き起こされている可能性もあります。複数のユーザーから報告されているように、組み込みのユーティリティを使用して論理エラーやシステムファイルの破損を修復することで、この問題を解決できます。

SFC（システム ファイル チェッカー）とDISM（展開イメージのサービスと管理）は、この種の問題に対処できる組み込みツールです。両者の違いはアプローチ方法にあります。DISMはWindows Update（WU）から正常なコピーをダウンロードして破損ファイルを置き換えるのに対し、SFCはローカルに保存されたアーカイブから正常なコピーを取得します。

この2つのユーティリティは互いに補完するように設計されているため、両方を実行して、エラーの原因となりうる論理エラーや破損を修復することをおすすめします。手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。「ユーザー アカウント制御」ウィンドウが表示されたら、「はい」をクリックして管理者アクセスを許可します。
2. 管理者権限のコマンドプロンプトで、以下のコマンドを入力してEnterキーを押し、SFCスキャンを開始します。

   sfc /scannow

   
   注意：スキャンが開始されたら、強制的に中断しないでください（再起動やコマンドプロンプトウィンドウを閉じるなど）。中断すると、さらなる論理エラーが発生するリスクがあります。スキャンプロセス全体が完了するまで、PCを中断せずに稼働させておいてください。
3. スキャンが完了したら、PCを再起動します。次回のシステム起動時に、以前にエラーを引き起こしていた操作をもう一度実行して、問題が解決したかどうかを確認します。
4. それでも同じエラーが表示される場合は、手順1を繰り返してもう一度管理者権限のコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを入力してDISMスキャンを開始します。

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   
   注意：DISMスキャンを開始する前に、インターネット接続が安定していることを確認してください。破損が検出された場合、正常なファイルをダウンロードするために必要になります。
5. プロセスが完了したら、PCを再度再起動し、次回のシステム起動時にエラーが解決しているかどうかを確認します。