Windows 10で発生する「Intel Optane Memory Pinning」エラーの解決方法

「Intel Optane Memory Pinning」エラーは、特定のアプリケーションを開こうとした際に突然表示されることがあります。Intel Rapid Storage Technologyの最新ドライバーには、「Intel Optane Pinning Service Extension」と呼ばれる拡張機能が含まれており、多くのユーザーはWindows Updateによって最新のIntelドライバーがシステムに導入された後、このエラーに遭遇しています。

この問題は、必要なキャッシングドライバーがメーカーによってシステムにインストールされていない状態で、Intel Optane Memoryアプリケーションがインストールされていることが原因で発生すると考えられています。エラーが表示された場合に実行できる解決策は限られていますが、まずはエラーメッセージの原因について詳しく見ていきましょう。

Intel Optane Memoryとは？

Intel Optane Memoryは、2017年にIntelが第7世代Coreシリーズプロセッサとともに初めて発表した技術です。Intelによると、Optane Memoryはメモリ分野における新たなステップとなるスマートなテクノロジーで、ユーザーが頻繁に使用するアプリケーションを自動的に学習します。学習したアプリケーションのデータはシステムの電源を切った後も保持されるため、高速なデータアクセスが可能になります。

「Intel Optane Memory Pinning」エラーの原因は？

前述のとおり、このエラーはWindows 10の機能更新プログラム（バージョン1903）以降に発生し始めました。この更新により、Intel Optane Pinning Service Extensionを含む最新のIntelドライバーが各システムにインストールされました。エラーの直接の原因となっているのは、システムにインストール済みのIntel Optane Memoryアプリケーションです。多くのシステムには、Intel Optane Memoryが動作するために必要なキャッシングドライバーが搭載されていないため、不整合が生じてエラーが発生します。

この問題を解決するには、以下の対処法を試してみてください。Intel Optane Memoryアプリケーションをアンインストールする方法と、Intel Rapid Storage Technologyドライバーを更新する方法の2つをご案内します。

解決策1：Intel Optane Memoryアプリケーションをアンインストールする

最初のステップとして、Windows Updateの際にインストールされた問題のあるアプリケーションを削除します。手順は非常に簡単で、以下のとおりです。

1. Windowsキー + I を押して、設定ウィンドウを開きます。
2. 設定ウィンドウが表示されたら、検索バーに「アプリ」と入力してEnterキーを押します。
3. システムにインストールされているアプリの一覧が表示されます。そこで「Intel Optane Pinning Explorer Extension」を探して選択すると、変更とアンインストールのボタンが表示されます。
4. アンインストールボタンをクリックし、画面の指示に従って拡張機能を削除します。
5. その後、システムを再起動して、拡張機能を完全に取り除きます。

別の方法として、コントロールパネルの「プログラムと機能」からアプリケーションを検索することもできます。「Intel Optane Memory and Storage Management」またはその他のIntel Optane関連ソフトウェアを探し、ダブルクリックしてアンインストールしてください。

解決策2：最新のIntel Rapid Storage Technologyドライバーをインストールする

もうひとつの有効な方法は、最新のIntel Rapid Storage Technologyドライバーをダウンロードしてインストールし、問題が解決するかどうかを確認することです。Intelの公式サイトにアクセスし、ページ左側にあるSetupRST.exeファイルをダウンロードしてください。ダウンロードが完了したらファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールを完了させます。最後にシステムを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認しましょう。