Adobe Acrobat Readerのエラー110「ドキュメントを保存できませんでした」を解決する6つの方法

「ドキュメントを保存できませんでした（110）」というエラーは、Acrobat Readerで特定のファイルを通常の方法または「名前を付けて保存」機能を使って保存しようとした際に発生します。中には、何度も失敗を繰り返すうちに「保存」機能自体がグレーアウトして押せなくなったというユーザーも報告しています。

この問題は、外部から入手したファイルで発生しやすい傾向があります。その場合は、Microsoft Print to PDF（PDFとして印刷）機能を利用して不要なデータを排除することで、比較的簡単に解決できます。また、ファイルのプロパティが破損していることが原因の場合もあります。このケースでは、Foxit ReaderやGoogle ChromeでPDFファイルを開くことで問題を回避できることがあります。

ただし、このエラーの多くは何らかのファイル破損が原因です。破損が原因の場合は、Nitro ProやオンラインのPDF修復ツールを使って修復する必要があります。

さらに稀なケースですが、フォントの問題が原因でこのエラーが表示されることもあります。その場合は、Acrobat Readerを最新バージョンにアップデートするだけで解決します。

Acrobat Readerの「ドキュメントを保存できませんでした」エラーの解決方法

1. Microsoft Print to PDF機能を使う

外部から入手した部分的に破損したPDFファイルが原因でエラーが発生している場合、Microsoft Print to PDF機能を使うことで、「ドキュメントを保存できませんでした（110）」エラーを回避できる可能性があります。

この操作では、通常の保存機能が実行するセキュリティチェックの一部をバイパスできるため、ファイルの保存に成功することがあります。

ただし、この方法ではデータが完全に保持されるわけではない点に注意してください。この回避策を使って保存したファイルには、以前作成したしおりやコメントは含まれません。とはいえ、ファイルを通常どおり保存・編集できるようになるのは大きなメリットです。

以下は、Microsoft Print to PDF機能を使って「ドキュメントを保存できませんでした（110）」エラーを回避する手順です。

1. Acrobat Readerを起動し、問題が発生しているファイルを開きます。
2. ファイルがAcrobat Readerで開いたら、上部のリボンバーから「ファイル」＞「印刷」を選択します。
3. 印刷メニューが表示されたら、プリンターのドロップダウンメニューから「Microsoft Print to PDF」を選択します。
4. 次に、「印刷するページ」の設定が「すべて」になっていることを確認します。
5. 設定が完了したら、「印刷」ボタンをクリックして処理を開始します。
6. 「印刷出力を名前を付けて保存」ウィンドウが表示されたら、適切な保存先を選択し、「ファイルの種類」が「PDFドキュメント」に設定されていることを確認します。
7. 「保存」をクリックして操作を完了します。
   注意： これで処理は問題なく完了するはずです。保存後、ファイルを開いて正常に使用できるか確認しましょう。

それでも「ドキュメントを保存できませんでした（110）」エラーが発生する場合は、次の方法に進んでください。

2. Foxit Readerでファイルを保存する

このエラーに悩まされた多くのユーザーが成功させているのが、この修正方法です。Foxit ReaderはAcrobat Readerの無料の代替ソフトですが、保存できなくなったPDFファイルを修復するために活用されています。

注意： Acrobatで修復できないファイルの対処法としても有効な手段です。

Foxit Readerは、Adobe Readerにこのエラーを発生させる原因となる一部のプロパティを取り除いてくれるようです。実際、多くのユーザーが一時的にFoxit Readerをインストールし、同じ.PDF形式でファイルを保存することで問題を解決しています。その後、Adobe Readerで開き直すと、同じエラーが出ることなくスムーズに保存できたという報告が多数寄せられています。

以下は、Foxit Readerをインストールして「ドキュメントを保存できませんでした（110）」エラーを回避する手順です。

1. お使いのブラウザでFoxitの公式サイトにアクセスし、「無料ダウンロード」からFoxit Readerの「Free Download」ボタンをクリックします。
2. プラットフォームと言語を選択し、「ダウンロード」をクリックしてダウンロードを開始します。
3. ダウンロードが完了したらインストーラーを実行し、ライセンス契約に同意して、画面の指示に従ってインストールを完了させます。

   注意： インストール時に不要な追加ソフトウェア（PUP）のインストールを試みる場合があります。不要なプログラムを入れたくない場合は、「Foxit PhantomPDFの14日間無料トライアルをインストールしない」を選択してください。

4. インストールが完了したらFoxit Readerを開き、「ファイル」＞「開く」からAdobe Readerでエラーが出ていたファイルを読み込みます。
5. ファイルを開いたら、「ファイル」＞「名前を付けて保存」＞「コンピューター」に進み、問題のファイルの保存先を選択します。

   注意： 同じ場所に保存する場合は、必ず別のファイル名を付けてください。

6. 新しいファイルが作成されたら、それをAcrobat Readerで開き、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じ「ドキュメントを保存できませんでした（110）」エラーが発生する場合は、次の修正方法に進みましょう。

3. Nitro Proでドキュメントを修復する

上記の2つの方法で解決しない場合、PDFファイル自体が破損している可能性が高いです。この場合、破損したPDFファイルを修復できるアプリケーションを使うのが最善の策となります。

そのようなアプリケーションのひとつがNitro Pro（旧Nitro Reader）です。このアプリには強力な修復機能があり、以前は正常だったPDFファイルに発生したさまざまな破損問題を修復できます。実際、Nitro Proでファイルを修復したところ、同じ「ドキュメントを保存できませんでした（110）」エラーを引き起こさない新しいファイルを作成できたと確認したユーザーもいます。

以下は、Nitro ProでPDFドキュメントを修復する手順です。

1. Nitroの公式サイトにアクセスし、氏名とメールアドレスを入力して「無料トライアルを開始」をクリックします。
2. インストーラーのダウンロードを待ちます。ダウンロードが完了したらインストーラーを開き、Nitro Proのインストール先を選択します。
3. 処理が完了するまで待ち、完了したらパソコンを再起動します。
4. 再起動後、Nitroアプリケーションを起動し、「開く」機能を使って、Acrobat Readerで「ドキュメントを保存できませんでした（110）」エラーを引き起こしていた同じPDFファイルを読み込みます。
5. ドキュメントに修復可能なエラーがある場合、「このファイルは破損していましたが、修復されました」といったメッセージが表示されます。
6. 上記のメッセージが表示されたら、「ファイル」＞「名前を付けて保存」＞「PDFドキュメント」に進み、修復されたファイルを新しい場所に保存します。
7. 次に、Acrobat Readerで同じドキュメントを開き、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じ「ドキュメントを保存できませんでした（110）」エラーが発生する場合は、次の方法に進んでください。

4. Sejdaでファイルを修復する

問題の原因がPDFの破損であるとほぼ確信できるものの、Nitroで修復できなかった場合は、SejdaのRepair PDFツールなどのオンライン修復サービスを使えば、破損したメタデータを簡単に除去できる可能性があります。

同様の問題に直面していたユーザーの一部は、オンラインのPDF修復ツールを使用した後、ファイルが回復したと報告しています。

以下は、Sejdaツールで破損したPDFファイルを修復する手順です。

1. お使いのブラウザでSejdaのPDF修復ページにアクセスします。
2. ページに移動したら、緑色の「Upload PDF Files」ボタンをクリックします。
3. 次に、ファイル選択画面で問題のあるPDFの場所へ移動し、ファイルを選択して「開く」をクリックして修復ツールに読み込みます。
4. PDFファイルが正常に読み込まれたら、「Repair PDF」をクリックし、処理が完了するまで待ちます。
5. ファイルが正常に復元されたら、出力ファイルをパソコンにダウンロードし、問題が解決したかどうかを確認します。

新しいファイルでも同じ「ドキュメントを保存できませんでした（110）」エラーが表示される場合は、次の方法に進みましょう。

5. Chromeでファイルを保存する

実は、「ドキュメントを保存できませんでした（110）」エラーの原因となるメタデータを除去するために、サードパーティ製のPDFビューアを使う必要は必ずしもありません。多くの場合、この問題はファイル内に隠れている特殊文字が原因で発生します。

あるユーザーが発見したところによると、Chromeを使ってもこの一時データを除去できるとのことです。Chromeでファイルを開き、印刷コマンド経由でファイルを保存すればよいのです。

以下は、Google Chromeを使って直接「ドキュメントを保存できませんでした（110）」エラーを解消する手順です。

1. Google Chromeを開き、Chromeウェブストアにアクセスして「PDF Viewer」拡張機能をインストールします。
2. 拡張機能のインストール後、アドレスバーに「chrome://extensions/」と入力してEnterキーを押し、拡張機能メニューを開きます。
3. 拡張機能メニュー内で「PDF Viewer」を探し、見つかったらその拡張機能の「詳細」ボタンをクリックします。
4. オプションメニュー内で設定リストを下にスクロールし、「ファイルのURLへのアクセスを許可する」のトグルが有効になっていることを確認します。
5. 次に、問題のあるPDFファイルをGoogle Chromeのウィンドウにドラッグ＆ドロップします。ブラウザが自動的にインストールした拡張機能を使ってPDFファイルを開きます。
6. PDFファイルがChromeで開いたら、右上隅の「ダウンロード」ボタンをクリックするだけです。

   注意： この操作により、問題の原因となっていると思われるメタデータが自動的に除去されます。

それでも同じ「ドキュメントを保存できませんでした（110）」エラーが発生する場合は、最後の方法に進んでください。

6. Acrobat Readerを最新バージョンにアップデートする

この問題は、Adobeがすでに修正済みのフォント関連の不具合が原因で発生することもあります。通常、プログラムは自動的にアップデートされるように設計されていますが、サードパーティ製のセキュリティソフトやユーザー設定によっては、自動アップデートが妨げられることがあります。

実際、アプリケーションを最新バージョンに更新したところ問題が解決したと確認したユーザーも複数います。

以下は、Acrobat Readerが最新バージョンであることを確認する手順です。

1. Acrobat Readerを開き、サードパーティ製のセキュリティソフトが有効になっている場合は一時的に無効にします。
2. 上部のリボンバーから「ヘルプ」＞「アップデートを確認」をクリックします。
3. 初期スキャンが完了するまで待ちます。新しいアップデートが見つかった場合は、画面の指示に従ってアップデートを完了させてください。
4. パソコンを再起動し、次回の起動時に問題が解決しているかどうかを確認します。