Windows 10でエラー651を修正する方法|原因と7つの対処法を徹底解説

Windowsには数多くのエラーコードが存在し、システム内のさまざまな場所で同時に発生することがあります。さらに、各コードに関する情報は必ずしも具体的とは限らず、詳細な分析と調査が必要です。その中でも、インターネット接続のエラーはWindowsユーザーが最も頻繁に遭遇する問題の一つです。今回は「エラー651」について詳しく解説します。

「エラー651:モデムがエラーを報告しました」というメッセージは、ブロードバンド機器がインターネットに接続できない際に表示される、Windowsユーザーにとって非常によくあるトラブルです。しかし、解決策に飛びつく前に、まずこのエラーの原因を理解しておくことが重要です。

Windows 10でエラー651が発生する原因は?

エラー651は、WindowsユーザーがPPPoE接続を使用してインターネットに接続しようとしたときに発生します。モデムがエラーを報告している場合、その理由は多岐にわたります。最も一般的な要因は以下のとおりです。

• モデムの設定ミス
• システムファイルの欠損
• IPアドレスの競合
• sysファイルが誤った場所に保存されている
• レジストリエラー
• プログラムの頻繁なクラッシュ

Windows 10でエラー651を解消する7つの対処法

「接続できませんでした。エラー651」と表示されても、確実に直せる万能な方法はありません。しかし、以下のトラブルシューティング手法を試すことで、問題を解決できる可能性があります。

1. 最近のWindowsアップデートをアンインストールする

最近Windowsを更新しましたか?更新後に不具合が発生していませんか?特定の更新プログラムはOSと競合し、エラー651を引き起こすことがあります。最近のWindowsアップデートが原因で問題が発生している場合は、該当する更新プログラムを削除またはアンインストールしましょう。

手順1. 「設定」を開くか、ショートカットキーのWin + Iを押して設定画面に直接移動します。

手順2. 「更新とセキュリティ」メニューをクリックします。

手順3. 「Windows Update」タブを選択します。

手順4. 「更新履歴」をクリックします。

手順5. 最近のアップデート内容を確認し、エラー651の原因となっている項目を特定します。

2. ダイヤルアップ接続をリセットする

モデムやブロードバンド接続自体に問題が発生している可能性があります。原因はさまざまですが、接続をリセットすることで解決する場合があります。以下の手順に従ってください。

手順1. 「設定」を開きます。

手順2. 「ネットワークとインターネット」メニューをクリックします。

手順3. 「ダイヤルアップ」タブを選択します。

手順4. 「ブロードバンド接続」に移動します。

手順5. 「詳細設定オプション」ボタンをクリックします。

手順6. 「設定を自動的に検出する」をオンにします。

手順7. パソコンを再起動します。

3. モデムドライバーまたはネットワークドライバーを更新する

モデムのドライバーが古くなっている、またはシステムとの互換性がない可能性があります。これがエラー651を含むネットワーク接続の問題を引き起こしていることがあります。メーカーの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールし、エラー651を解消しましょう。

4. TCP/IPをリセットする

TCP/IPをリセットするには、コマンドラインを使用してWindows 10のエラー651に対処できます。

手順1. 「コマンドプロンプト(管理者)」を開きます。

手順2. コマンドプロンプトに「netsh int ip reset reset.log」と入力します。

手順3. Enterキーを押します。

手順4. パソコンを再起動します。

5. 自動チューニング機能を無効化する

Windowsの自動チューニング機能は、ネットワークからTCPデータを受信するプログラムのパフォーマンスを向上させる役割を担っています。ルーターを使用している場合、この自動チューニング機能を無効化すると効果的なことがあります。以下の手順で無効化してください。

手順1. 管理者権限で「コマンドプロンプト」を開きます。

手順2. 次のコマンドをコピーしてコマンドプロンプトに貼り付けます:Netsh interface tcp set global autotuning=disabled

手順3. インターネット接続を一度切断し、再接続します。

6. インターネット接続のIPv6を無効化する

エラー651を修正するには、以下の手順に従ってインターネット接続のIPv6を無効にするだけです。

手順1. コントロールパネルを開き、「ネットワークとインターネット」を検索します。

手順2. 「ネットワークとインターネット」内の「ネットワークと共有センター」を選択します。

手順3. アクティブなネットワーク接続をクリックし、「インターネット プロトコル バージョン 6(TCP/IPv6)」のチェックを外して「OK」をクリックします。

7. 「raspppoe.sys」ファイルを再登録する

エラー651は、「raspppoe.sys」ファイルがインターネット接続時に読み込まれないことで発生している可能性があります。このファイルを再登録することで問題を解決できます。

手順1. 管理者権限で「コマンドプロンプト」を開きます。

手順2. 次のコマンドをコピーしてコマンドプロンプトに貼り付けます:regsvr32 raspppoe.sys

以上が、Windowsでエラー651を修正し、インターネットに接続するためのヒントとテクニックです。どの方法でも解決しない場合は、まずパソコンを再起動してみてください。特に初めてこのエラーが発生した場合は、単純な再起動やモデムの再起動だけで解決することもあります。