[FIX]入力したアドレスが有効なSkypeエラーではありません

この問題は主に、SkypeforBusinessを使用しているユーザーによって報告されています。電子メールアドレスが認識されず、Skypeクライアントがログインできなかったために、この問題に関する苦情がありました。この問題の主な原因は、ユーザーが組織のそれぞれのDNSサーバーにいないことでした。

WindowsUpdateの後にこのエラーが発生したという報告がありました。ただし、このエラーの主な原因はDNSアドレスにリンクされたままです。最初の解決策から始めて、下に向かって進むことができます。

関連するDNSレコードの追加

上記の最も一般的な問題は、DNSサーバーに関するものです。組織のDNSレコードがユーザーのSkypeforBusinessアカウントに追加されていないことが判明しました。 DNSサーバーは、ホスト名をさまざまなWebサイト（多くの場合、同じドメインの同じWebサイト）にマップします。これにより、同じドメインのアカウントが接続できるようになります。

DNSレコードは、管理者のみが提供できます。ユーザーが管理者でない場合は、ネットワーク管理者に連絡することをお勧めします。 DNSサーバーの変更が有効になるまで、24時間から72時間かかる場合があります。このソリューションは、組織のメールアドレスを使用する企業ユーザーにのみ有効です。

Lyncキャッシュを削除する

この問題は、データの保存時またはアプリケーションのインストール時のバグが原因である可能性があります。これにより、データが破損し、操作に問題が発生します。

Lyncのキャッシュを削除すると、問題の解決に役立つことがわかりました。キャッシュされたデータは破損することが多く、アプリケーションを削除した後でもデータは残ります。したがって、アプリケーションを再インストールしても問題が発生します。バージョン15.0は、インストールされているOfficeのバージョンによって異なる場合があります。 Lyncキャッシュを削除するには

1. まず、Windowsキー+Rを押します。
2. 次に、[実行]ボックスに次のように入力します

   %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync\[email protected]

   
3. ローカルユーザーを削除します フォルダ。
4. ここで、[実行]ボックスをもう一度開き、regeditと入力します。 exe。
5. 次に、次のディレクトリに移動します

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync\[email protected]

6. レジストリキーを削除し、変更を保存します。
7. 最後に、Skypeのサインイン情報も削除します。 Skype for Businessのサインインページで、サインイン情報を削除するをクリックします。
8. この手順により、保存されているパスワード、証明書、およびユーザーアカウントの接続設定がLyncから削除されます。
9. サインインして、問題が解決するかどうかを確認してください。

Windowsを最新のビルドに更新する

上記の手順が機能しない場合は、Microsoftからの修正を待つ必要がある場合があります。保留中のWindowsUpdateがあるかどうかを確認してください。多くのユーザーにとって、この問題は、WindowsがLyncのKB3114502またはKB3114687を更新した後に解決されました。ただし、問題が解決しない場合は、更新を確認し、利用可能な場合はインストールしてください。