Pandoraのエラーコード3007/3005を解決する方法【Windows/Mac/iOS/Android対応】

Pandoraアプリでコンテンツをストリーミングしようとした際に、エラーコード3007 / 3005が表示されるユーザーがいます。この問題は、Windows、macOS、iOS、Androidのいずれの環境でも発生することが確認されています。

調査の結果、このエラーコードが表示される原因はいくつか考えられることがわかりました。主な原因は以下の通りです。

• Pandoraアプリの不具合・データ破損 – アプリのインストールに関連する不整合や一時データの破損が原因でエラーが発生することがあります。この場合は、アプリを再インストールすることで解決できる可能性が高いです(お使いのプラットフォームによって手順は異なります)。
• 地域制限(ジオブロック) – Pandoraは米国以外からのアクセスに対して地域制限を設けています。海外からアクセスしている場合、この制限によってコンテンツへのアクセスがブロックされ、エラーが表示されることがあります。VPNを使って米国からのアクセスに見せかけることで回避できる場合があります。

方法1: アプリを再インストールする

エラーコード3007および3005に悩まされていた多くのユーザーが、アプリを再インストールして一時データをクリアしたところ、問題が解決したと報告しています。

もちろん、具体的な手順はデバイスによって異なります。ここでは、Windows、macOS、iOS、Androidそれぞれの環境でPandoraアプリを再インストールする手順を紹介します。

A. WindowsでPandoraアプリを再インストールする

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「ms-settings:appsfeatures」と入力し、Enterキーを押して設定アプリの「アプリと機能」画面を開きます。
2. 「アプリと機能」の一覧を下にスクロールし、「Pandora UWP」のエントリを見つけます。
3. 見つかったらクリックしてメニューを展開し、「詳細オプション」のリンクをクリックします。
4. プロパティ画面を下にスクロールして「リセット」セクションを見つけ、「リセット」をクリックします。最終確認のポップアップが表示されたら、再度「リセット」をクリックして操作を開始します。
5. 操作が完了したらPCを再起動し、次回起動時に問題が解決しているかどうかを確認しましょう。

B. macOSでPandoraアプリを再インストールする

1. Launchpadから「アプリケーション」フォルダを開きます。
2. アプリの一覧が表示されたら、Option(⌥)キーを押し続けるか、Pandoraアプリをクリックしたまま長押しして、アイコンが揺れ始めるのを待ちます。
3. アイコンが揺れ始めたら、アプリの横にあるXボタンを押して削除し、「削除」をクリックして確定します。
4. アプリが削除されたらApp Storeを開き、「購入済み」タブに移動して「再ダウンロード(GET)」ボタンをクリックし、Pandoraアプリを再度ダウンロードします。
5. Pandoraアプリを起動し、アカウントに再度サインインして、問題が解決したかどうかを確認します。

C. iOSでPandoraアプリを再インストールする

1. iOSデバイスのホーム画面で、Pandoraアプリのアイコンを長押しして、アイコンが揺れ始めるのを待ちます。
2. Pandoraアプリのアイコンの左上にXマークが表示されたら、それをタップしてアプリをアンインストールします。
3. 「削除」をタップしてアンインストールを確定し、処理が完了するまで待ちます。
4. 処理が完了したらApp Storeを開き、「Pandora Music」アプリを検索します。
5. 見つかったら「入手(GET)」ボタンをタップし、アプリの再ダウンロードが完了するまで待ちます。
6. Pandora Musicアプリが再インストールされたら、再度起動して問題が解決したかどうかを確認します。

D. AndroidでPandoraアプリを再インストールする

1. AndroidデバイスでGoogle Playストアを開き、アクションメニュー(三本線のアイコン)をタップします。
2. 表示されたメニューから「アプリとゲームの管理」に移動し、「インストール済み」タブを開きます。
3. ライブラリメニュー内でインストール済みアプリの一覧をスクロールし、Pandora Musicアプリを見つけます。見つかったら一度タップし、次の画面で「アンインストール」ボタンを押します。
4. 確認のポップアップが表示されたら、再度「アンインストール」をタップして確定し、処理が完了するまで待ちます。
5. アンインストールが完了したら、「アプリとゲームの管理 > ライブラリ」メニューに戻り、一覧から「Pandora Music」アプリを見つけて「インストール」ボタンをタップします。

方法2: VPNを使用する(該当する場合)

この問題は、地理的な位置情報による制限(ジオブロック)が原因で発生することもあります。Pandoraがサービスを提供していない地域からアプリにアクセスしようとすると、エラーコード3007および3005が表示されることがあります。

例えば、海外旅行中の米国市民や、米国以外に在住しているユーザーがこれに該当します。こうしたケースでは、VPNサービスを利用するのが唯一の回避策となります。

ただし、Pandoraを視聴するプラットフォームによって、VPNの設定手順は異なります。

そこで、Windows、macOS、iOS、AndroidでPandoraの地域ロックを回避できることが確認されているVPNクライアントのリストを以下にまとめました。

Windowsで使える互換性のあるVPN

• ExpressVPN
• CyberGhost VPN
• Surfshark VPN
• VyprVPN

macOSで使える互換性のあるVPN

• ExpressVPN
• NordVPN
• IPVanish VPN
• HotspotShield VPN

Androidで使える互換性のあるVPN

• Private Internet Access
• ExpressVPN
• CyberGhost VPN
• Surfshark VPN
• VyprVPN

iOSで使える互換性のあるVPN

• Private Internet Access
• ExpressVPN
• CyberGhost VPN
• Surfshark VPN
• VyprVPN

VPNをインストールしたら、米国のサーバーに接続して米国からアクセスしているように見せかけ、その後Pandora Musicアプリをもう一度開いて、エラーが解消されたかどうかを確認してください。