修正：MicrosoftSurfaceにSurfaceBaseFwUpdateDriver.dllをインストールできませんでした

Microsoft Surface Docksは、Surfaceコンピューターで広く使用されています。多くの外部周辺機器をSurfaceブックに接続できるため、コンピューターの全体的な生産性が向上します。ここで、Surface Dockを利用するには、最初に必要なドライバーをインストールするか、場合によってはそれらを更新する必要があります。このプロセスを簡単にするために使用されるツールの1つは、ファームウェアを自動的に更新するMicrosoft SurfaceDockUpdaterです。ただし、ユーザーがMicrosoft Surface Dock Updaterで直面している問題の1つは、「SurfaceBaseFwUpdateDriver.dllのインストールに失敗しました」です。 」エラーメッセージ。

結局のところ、エラーメッセージによってインストールが停止するため、ユーザーはSurfaceDockを更新できません。これで、別のSurfaceデバイスを使用してSurface Dockを更新するだけで済みますが、それでもいくつかのフォールバックがあります。たとえば、これを行うとドックが更新されますが、SurfaceデバイスでSurfaceドックを使用すると特定の機能を使用できなくなります。

両方のデバイスが同じである場合、それは実際には問題ではないはずです。ただし、両方のデバイスが異なる場合、これは機能しません。この理由は、たとえばSurfaceBookでSurfaceDockを使用する場合、すべての拡張機能を使用できるようにするには、Book自体にファームウェアの更新が必要になるためです。このファームウェアアップデートは、Surface Dock Updaterツールによって提供されます。この場合、エラーメッセージがスローされます。現在、エラーメッセージの原因は実際にはわかっておらず、Microsoftはこの問題についてハードウェアの故障を非難することがよくありますが、必ずしもそうとは限りません。

実は、マシンでアップデータツールをSYSTEMとして実行すると、問題を解決できる場合があります。これは、問題が私たちの推測からの不十分な許可に関連している可能性があることを意味する可能性があります。ただし、これが常に当てはまるとは限らないため、問題の主な原因を特定するのは困難です。それでも、使用できるさまざまな方法をリストすることで、このエラーメッセージを解決する方法を紹介します。そうは言っても、それについて説明しましょう。

方法1：アップデータをSYSTEMとして実行する

上で述べたように、この問題を解決する方法の1つは、SYSTEM権限でSurfaceDockUpdaterツールを実行することです。場合によっては、問題の原因となっているアップデーターに干渉しているものがあるか、単純な権限の不足である可能性があります。それでも、これを解決するには、ツールをSYSTEMとして実行するだけで、問題の原因となっている可能性のあるものをすべてオーバーライドできます。手順は少し難しいように聞こえるかもしれませんが、実際には簡単です。従うと、うまくいくはずです：

1. まず、 Surface Dock Updaterをダウンロードする必要があります ここからツール。
2. その後、 PsToolsと呼ばれるものをダウンロードする必要があります。 ここから。 PsToolsは基本的にコマンドラインパッケージであり、ここではさまざまなツールを使用します。
3. パッケージをダウンロードしたら、zipファイルを好きな場所に解凍します。
4. その後、スタートメニューに移動して、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます 。ここで、 cmdを検索します 次に、結果を右クリックします。ドロップダウンメニューから、管理者として実行を選択します 。
5. コマンドプロンプトウィンドウで、最初にPsToolsパッケージを解凍したディレクトリに移動する必要があります。これは、cdコマンドを使用して実行できます。
6. その後、コマンドプロンプトウィンドウに次のコマンドを入力します：

   psexec -i -s CMD

   
7. これにより、新しいコマンドプロンプトウィンドウが開きます。新しいウィンドウで、 whoamiと入力します コマンド。
8. nt authroity / systemを返す必要があります 。
9. これが完了したら、SurfaceDockUpdaterツールが配置されているディレクトリに移動します。
10. そこで、新しいコマンドプロンプトウィンドウを使用してアップデータを実行する必要があります。
11. これは、「 ./ NameOfInstaller.msi」と入力して実行できます。 」を引用符なしで。必ずNameOfInstallerを置き換えてください アップデーターの名前で。
12. 問題が解決するかどうかを確認します。

方法2：キーボードを取り外す

この問題を解決するもう1つの方法は、Surfaceマシンのキーボードを画面から切り離すことです。キーボードを取り外したら、先に進んでアップデータツールを実行し、問題が解決したかどうかを確認できます。これは、同様の問題が発生していて、画面を切り離すことが問題の解決に役立ったユーザーから報告されました。

キーボードをSurfaceデバイスから安全に取り外すために使用できる方法は2つあります。始める前に、Surface Bookが10％以上請求されていることを確認してください。 デタッチを使用できます 右上隅にあるキーボードのボタンまたはデタッチ Windowsタスクバーの右側にあるアイコン。デタッチボタンを押すと、赤が表示されます ライトが表示され、続いて緑が表示されます 1秒後に点灯します。最後に、取り外しの準備ができたことを示す「カチッ」という音が聞こえるはずです。取り外しボタンのライトが緑色のときに上部をつかんで上に持ち上げます 。それでうまくいくはずです。

最後に、Surface Dock Updaterツールを再度実行して、エラーメッセージが再度表示されるかどうかを確認します。

方法3：グループポリシーを編集する

最後に、実装できる最後の方法は、Windows 10でグループポリシーを編集することです。実際には、禁止ロールバックと呼ばれるWindowsインストーラーのポリシーを編集します。これにより、名前が示すように、インストーラー（アップデーターツール）がインストールのロールバックに必要なファイルを生成できなくなります。これは、同じ問題に直面している一部のユーザーにとってはうまくいきました。したがって、それはあなたのためにも仕事をするかもしれません。これを行うには、以下の手順に従ってください：

1. まず、実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックスを表示します 。
2. 次に、[実行]ダイアログボックスに「 gpedit.msc」と入力します。 Enterを押します 。
3. これにより、ローカルグループポリシーエディターが表示されます。 窓。
4. ここでは、コンピューターの構成\管理用テンプレート\Windowsコンポーネント\Windowsインストーラーに移動する必要があります。 パス。
5. 次に、右側で、ロールバックの禁止を見つけます。 ポリシーのリストからのポリシー。
6. 見つけたら、ポリシーをダブルクリックして編集します。
7. 未構成から変更します 有効 。
8. 適用を押します 次に、 OKを押します 。
9. その後、SurfaceDockUpdaterツールを実行します。
10. 問題が解決するかどうかを確認します。
11. その場合は、ポリシーを未構成に戻すことを忘れないでください。 上記の手順に従ってください。