Windows 10で「PINを確認してもう一度接続してください」と表示されるBluetoothペアリングエラーの対処法

PC(Windowsの設定)からBluetoothデバイスを削除した後、再度Bluetoothペアリングでデバイスを追加しようとしても、うまくいかないケースが多く報告されています。設定画面から再接続を試みても、読み込みがいつまでも続いた末に、「PINを確認してもう一度接続してください(Check the PIN and try connecting again)」というエラーメッセージが表示されてしまいます。

このエラーは多くのユーザーを悩ませており、しかも繰り返し発生する厄介な性質を持っています。正しいWPS PINを何度入力しても状況は改善しません。以下では、このエラーの原因とそれぞれの解決策について詳しく解説します。

「PINを確認してもう一度接続してください」エラーの原因は?

ユーザーのフィードバックや技術情報をもとに、このエラーの主な原因を以下にまとめました。

• Bluetooth機能が無効になっている: この種の問題は、Bluetoothオプションが無効になっている場合によく発生します。Bluetooth接続が検出できないためペアリングが完了せず、エラーが返されます。
• 機内モードがオンになっている: 機内モードを有効にすると、モバイルデータ通信、Wi-Fi、NFC、Bluetoothなど、デバイス上のすべての無線機能が無効になるため、エラーの原因となることがあります。
• 不適切なペアリング状態: デバイスドライバーの不具合や、ペアリング解除に関する問題が原因でエラーが発生することもあります。ハードウェアまたはソフトウェアの問題によってデバイスとのペアリングが解除されると、本エラーにつながる可能性があります。

解決策1:デバイスペアリングウィザードを使ってデバイスを追加する

これは、BluetoothデバイスをPCのデバイスリストに追加するための別の方法です。デバイスペアリングウィザードからペアリングを行うと、まずPCとデバイス間の既存のBluetooth接続情報がリセットされ、その後に新しい接続が確立されるため、エラーが発生しにくくなります。実際に多くのユーザーがこの方法で問題を解決しています。以下の手順に従ってください。

1. キーボードでWindows + Rキーを同時に押します。ファイル名を指定して実行ダイアログボックスが開きます。
2. devicepairingwizardと入力してOKをクリックします。コントローラー、Webカメラ、キーボードなどをPCに接続するためのウィンドウが開きます。デバイスが表示されるまで数秒ほど待ちます。
3. 追加したいBluetoothデバイスを選択し、次へをクリックして続行します。
4. 場合によっては、WPS PINの入力を求められます。コードを入力するをクリックし、ワイヤレスデバイス(キーボードなど)に表示されている数字のコードを素早く入力して、Enterキーを押すとペアリング処理が開始されます。
5. ペアリング処理が完了するまでしばらく待ちます。完了すると、BluetoothデバイスがPCと正常にペアリングされたことが確認できます。これで問題が解決するはずです。

解決策2:レジストリのAddrs配下のデータを削除する

前述のとおり、この問題は主に、以前にPCから削除したデバイスを再度追加しようとしたときに発生します。技術的には、デバイスとPCの間の古い接続アドレスが残っており、新しい接続の確立が妨げられていることが原因です。この問題は、WindowsレジストリエディターでAddrs配下の破損した接続アドレスを削除することで解決できます。以下の手順に従ってください。

1. キーボードでWindows + Rキーを同時に押します。ファイル名を指定して実行ダイアログボックスが開きます。
2. regeditと入力してOKをクリックします。Windowsレジストリエディターが開きます。
3. 次のパスをアドレスバーにコピー&ペーストし、Enterキーを押します。対象のフォルダー(Addrs)へ移動できます。

   コンピューター\HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Bluetooth\ExceptionDB\Addrs

   
4. Addrsの下にあるフォルダーをすべて削除します。
5. もう一度Bluetoothデバイスのペアリングを試みます。新しいWPS PINが生成されるので、素早くPINを入力してEnterキーを押します。これで問題が解決します。