修正：Bluetoothヘッドセットをヘッドフォンとスピーカーの両方として使用することはできません

システムのBluetoothドライバが古くなっているか破損している場合、Bluetoothヘッドセットが機能しない可能性があります。さらに、間違った構成やBluetoothデバイスのサービスの停止も、検討中のエラーの原因となる可能性があります。

この問題は、影響を受けるユーザーがシステムでBluetoothヘッドセットを使用しようとしたが、ヘッドフォンまたはスピーカーのいずれかのみを使用でき、両方を同時に使用できない場合に発生します。

ソリューションに進む前に、ヘッドセットに障害がないことを確認してください （別のデバイスで使用してみてください）。さらに、最新バージョンのWindowsおよびシステムドライバーを使用していることを確認してください（製造元のWebサイトから更新されたバージョンのBluetoothドライバーを使用してみてください）。さらに、サービスを再開するかどうかを確認します （管理者権限でサービスを起動）Bluetoothとシステムオーディオに関連 問題を解決します。さらに、Windows10ボリュームコントロールからヘッドセットを選択するかどうかを確認します （システムのトレイにある音量アイコンを右クリックして）問題を解決します。

解決策1：オーディオトラブルシューターを実行する

システムのオーディオモジュールがエラー状態にあるか、正しく構成されていない場合、Bluetoothヘッドセットを使用できない可能性があります。このシナリオでは、組み込みのオーディオトラブルシューティングを実行すると、不具合が解消され、問題が解決する場合があります。

1. Windows + Qを押します Windowsサーチを開くためのキー 次に、設定を検索します 。次に、設定を選択します 検索によってプルされた結果で。
2. 次に、更新とセキュリティを選択します 次に、ウィンドウの左側で、トラブルシューティングをクリックします。 。
3. 次に、ウィンドウの右側で、追加のトラブルシューティングをクリックします。 次に、[オーディオの再生]を展開します （「起動と実行」のセクション）。
4. 次に、トラブルシューティングを実行するをクリックします。 次にフォロー 画面に表示される手順に従って、オーディオのトラブルシューティングを完了します。
5. 次に、Bluetoothヘッドセットの問題が解決したかどうかを確認します。
6. そうでない場合は、追加のトラブルシューティングを開きます ウィンドウ（ステップ1から3）をクリックし、オーディオの録音を展開します。 （その他の問題の検索と修正のセクション）
7. 次に、トラブルシューティングを実行するをクリックします。 次にフォロー オーディオトラブルシューターのプロセスを完了するためのプロンプト。
8. 次に、Bluetoothヘッドセットが正常に機能しているかどうかを確認します。

解決策2：システム設定でヘッドセットのアイコンを変更してタイプを修正する

システム設定でBluetoothヘッドセットがスピーカー（または別のデバイス）として誤ってマークされていると、Bluetoothヘッドセットを正しく使用できない場合があります。このシナリオでは、システム設定のアイコンを変更してヘッドセットのタイプを正しいものに変更すると、問題が解決する場合があります。

1. Windows + Qを押してWindows検索バーを開きます キーを押してから、コントロールパネルと入力します 。次に、コントロールパネルを選択します （表示された結果のリスト内）。
2. 次に、ハードウェアとサウンドを開きます。 オプションをクリックし、[サウンド]をクリックします 。
3. 次に右クリック ヘッドセット （スピーカーなどとして誤ってマークされている）そしてプロパティを選択します 。
4. 次に、変更アイコンをクリックします ボタンをクリックし、アイコンのリストでヘッドセットアイコンを選択します 。
5. 次に適用 変更を加えて、ヘッドセットが正常に機能しているかどうかを確認します。

解決策3：MicrosoftBluetoothLE列挙子を無効にする

Microsoft Bluetooth LE Enumeratorは、Bluetoothデバイスを整理し、システムと他のデバイス間の通信を強化するためのネイティブWindowsプロトコルです。上記のBluetoothプロトコルがヘッドセットの動作を妨げる場合（ヘッドセットがBluetooth Low Energyを使用していない場合）、議論中のエラーが発生する可能性があります。このシナリオでは、MicrosoftBluetoothLE列挙子を無効にすると問題が解決する場合があります。

1. ペアリング解除 ヘッドセットとシステム。
2. 右クリック ウィンドウ システムのボタンをクリックし、表示されるメニューで、デバイスマネージャーを選択します 。
3. 次にBluetoothを展開します および右クリック MicrosoftBluetoothLE列挙子 。
4. 次に、表示されるメニューで、[デバイスを無効にする]を選択します 次に確認 デバイスを無効にします（デバイスが機能しないという警告は無視してください）。
5. 今すぐ再起動 システムを再起動したら、システムとヘッドセットをペアリングして、ヘッドセットの問題が解決したかどうかを確認します。

解決策4：Bluetoothデバイスのサービスを無効/有効にする

ヘッドセットの問題は、システムのBluetooth関連サービスの一時的な不具合が原因である可能性があります。この場合、デバイスのサービスを再度有効にすると、問題が解決し、問題が解決する可能性があります。

1. Windowsをクリックします ボタンをクリックし、Windowsの検索バーに「コントロールパネル」と入力します。 。ここで、Windows Searchによって取得された結果で、コントロールパネルを選択します。 。
2. 次に、[ハードウェアとサウンド]オプションで、[デバイスとプリンター]を選択します。 。
3. 今度は右クリック Bluetooth デバイスを選択し、表示されるメニューで[プロパティ]を選択します 。
4. 次に、サービスに移動します タブと選択解除 そこにあるすべてのサービス。
5. 次に、適用/ OKをクリックします ボタンをクリックしてから繰り返し サービスを有効にするプロセス 。
6. 次に、Bluetoothヘッドセットにエラーがないかどうかを確認します。
7. そうでない場合は、サービスを開きます Bluetoothデバイスのタブ（ステップ1から3）で、無効のみ テレフォニー サービス。
8. 次に、[適用]/[OK]ボタンをクリックします 次に、Bluetoothヘッドセットの問題が解決したかどうかを確認します。
9. そうでない場合は、無効にする 再生 サービス（Bluetoothデバイスのプロパティで）を実行し、問題が解決したかどうかを確認します。
10. そうでない場合は、プロパティを開きます Bluetoothデバイスの操作とナビゲート ポートへ タブ。
11. 次に、ポートを有効/無効にします 1つずつ（一部のポートでは、ポートのドロップダウンでデバイスを選択する必要がある場合があります）、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策5：サウンドデバイスに対するアプリケーションの制御を無効にする

アプリケーションがサウンドデバイスを制御しているため、いずれかのアプリケーションがヘッドセットの動作に干渉している場合、Bluetoothヘッドセットの使用に失敗する可能性があります。このコンテキストでは、サウンドデバイスに対するアプリケーションの制御を無効にすると、問題が解決する場合があります。

1. Windows + Qを押してWindowsサーチを起動します キーを押してから、コントロールパネルと入力します 。次に、Windows Searchに表示される結果で、[コントロールパネル]を選択します。 。
2. 次に、ハードウェアとサウンドを開きます。 オプションをクリックし、サウンドをクリックします 。
3. 次に右クリック ヘッドセット（[再生]タブ）で、[プロパティ]を選択します 。
4. 今ナビゲート 詳細へ タブとチェックを外す アプリケーションがこのデバイスを排他的に制御できるようにするオプション 。
5. 次に適用/OKをクリックします ボタンをクリックしてからすべて無効にする 使用されていないサウンドデバイス（[再生]タブと[録音]タブの両方）。
6. 次に、サウンドウィンドウでナビゲート 録音へ タブと右クリック ヘッドセットマイク 。
7. 次に無効を選択します 次に、ヘッドセットが正常に機能しているかどうかを確認します。