「接続がタイムアウトし、会議に参加できません」を修正する方法Windows 10でのズーム会議タイムアウトエラー？

Zoomは、Web、デスクトップ、およびモバイルアプリケーションを提供する人気のあるビデオ会議サービスです。何千人もの人々が、リモートで会議に参加するために毎日ZoomMeetingsに依存しています。ただし、ユーザーがサービスにアクセスしようとすると、ZoomMeeting接続の問題が発生する場合があります。ズームにより、画面にさまざまなエラーコードが表示されたり、接続が不安定であることを示したりする場合があります。前者の場合、Zoomサービスは、5003などの特定のコードを含むエラー通知表示でシャットダウンします。後者の場合、ビデオまたはオーディオのバッファリングの問題が発生し、頻繁に切断されます。

エラーコードの最初のケースに加えて、最近、ユーザーはZoomサポートフォーラムで、エラーコードのない奇妙なネットワーク接続エラーのために会議に参加できないと報告しています。エラー通知には、「接続がタイムアウトし、会議に参加できません。上記のエラー通知に示されているように、インターネット接続を確認して再試行してください。いいえ。この問題を効果的に解決できるように、このエラーの背後にある原因にジャンプしましょう。

Zoom Meetingsのネットワーク接続エラーの原因は何ですか？

Zoom会議の接続の問題は、通常、ネットワークの問題または接続をブロックしているセキュリティソフトウェアが原因で発生します。この問題を引き起こす可能性のある最も一般的な原因は次のとおりです。

• Wi-Fi範囲 ：Wi-Fiルーターから離れすぎているため、会議に接続しているときに信号がドロップします。 Zoomは接続を維持しようとしますが、Wi-Fiとの複数の接続と切断が原因で、検討中のエラーが発生する可能性があります。
• 古いパブリックIPアドレス： ネットワーク上の2つのデバイスが同じIPアドレスを持っている場合、またはルーターに最新のパブリックIPアドレスがない場合は、接続が切断される可能性があります。これにより、最終的に検討中のエラーが発生します。
• ISPインフラストラクチャの問題： 検討中の問題につながる可能性のある一時的なISP（侵入防止システム）インフラストラクチャの問題があります。これらの一時的な問題は通常、プロトコルの障害に気付いたときに発生します。
• ピアの問題： Zoomサーバーにはピアリングの問題があります。ピアリングは、インターネットを介してトラフィックを伝送するためにサードパーティに料金を支払うことなく、2つのネットワークが直接接続してトラフィックを交換できるようにする方法です。デバイスをZoomサーバーのピアに接続できない場合、このエラーが発生する可能性が高くなります。

前提条件：

主要な解決策にジャンプする前に、問題を簡単に修正できるように、次の回避策が用意されています。これらの回避策で問題を解決できない場合でも、これらはいくつかの切り口をクリアするのに役立ちます。これらの回避策は次のとおりです。

1. まず、インターネット速度をテストします ズームビデオ会議に十分な速度であるかどうかを確認します。ネットワーク接続の問題を回避するには、公式ズームサポートチームの推奨に従って、少なくとも2Mbpsのアップロードと2Mbpsのダウンロードが必要です。
2. Wi-Fiルーターに近づける または、可能であれば有線イーサネット接続を使用することをお勧めします。他の接続が利用できない場合は、セルラーカバレッジが向上するまで移動します。
3. 再起動 使用しているモデム、ルーター、デバイスズームオン（例：コンピューター、スマートフォンなど。ルーターソフトウェアの統合が強化されるため、ルーターのファームウェアが利用可能な場合は、それを更新することもできます。
4. ISPかどうかを確認します 一時的な問題が発生しています。 Twitter、Facebookなどの公式サポートまたはコミュニケーションページをナビゲートすることでそれを行うことができます。
5. 2つ以上のインターネット接続がある場合 利用可能で、一度に使用してください。ほとんどの場合、スマートフォンでセルラーデータを利用できるため、サードパーティのアプリケーションを使用してそれを自宅のインターネットと組み合わせることができます。
6. 時々、アンチウイルス コンピューターにインストールされているソリューションは、サードパーティのアプリによる発信接続をブロックする可能性があります。この問題を解決するには、ウイルス対策を一時的に無効にし、Zoomクライアントを起動して、接続が確立されているかどうかを確認します。

解決策1：DNSサーバーのキャッシュとWinsockカタログをクリアする

多くの場合、ネットワーク接続の問題の原因は、期限切れのIPアドレスまたはコンピューターの現在のIPアドレスのリースに関するその他の問題です。これは最終的に検討中の問題につながります（すでに原因で述べられているように）。ここで、DHCPサーバーとIPアドレスリースを再ネゴシエートし、Winsockをリセットして、考えられるソケットエラーをすべて取り除くと、この問題が修正されるはずです。これにより、WindowsがDNSサーバーと安定して接続できるようになり、検討中の問題が修正されます。このソリューションは、オンラインの多くのユーザーに役立つことが証明されました。このエラーを解決するには、以下の手順に従ってください。

1. [開始]をクリックします 、コマンドプロンプトを検索します 管理者として実行をクリックします 。これにより、Windowsオペレーティングシステムの自動化と制御に使用される管理者権限でコマンドプロンプトが実行されます。
2. コマンドプロンプトに次のコマンドをコピーして貼り付け、 Enterを押します 。これにより、DHCPクライアントはルーター上のDHCPサーバーとIPアドレスリースを再ネゴシエートするようになります。

   Ipconfig/flushdns

3. 同様に、次のコマンドをコピーしてコマンドプロンプトに貼り付け、 Enterを押します。 。これにより、不明なファイルをダウンロードしたとき、またはコンピューター上の悪意のあるスクリプトが原因で発生する可能性のあるソケットエラーからコンピューターが回復します。

   Netsh winsock reset

   
4. 再起動 あなたのPC。これは、ファイルがオペレーティングシステムまたは他のアプリケーションによって使用されている場合、ファイルを置き換えるタスクを実行できないために行われます。さらに、再起動すると、Windowsがシステムに加えられた変更を吸収できるようになります。
5. Zoomを実行して、スケジュールされた会議に接続してみてください。検討中のエラーは表示されなくなります。これで問題が解決しない場合は、DNSサーバー設定が古くなっているか破損しているため、これらを適切に構成する必要があります。このために、以下に示す最終的な解決策に進みます。

解決策2：DNSサーバー設定を構成する

DNSサーバーは、人間にわかりやすいドメイン名を機械にわかりやすいIPアドレスに変換します。おそらく、ISP（インターネットサービスプロバイダー）が提供するDNSサーバーを使用していますが、そのサーバーの品質は不明です。サードパーティのDNSサービスに切り替えると、インターネットアクティビティを高速化し、トリッキーなDNSベースの攻撃から保護することができます。 Zoom Meetings Timeoutの問題が発生しているため、現在のDNS設定をOpenDNSサーバーに変更すると、コンピューターやネットワークに害を及ぼすことなく、検討中の問題を解決する安全で可逆的で有益な構成調整になります。以下の手順に従って、接続エラーを解決してください。

1. [開始]をクリックします 、コントロールパネルを検索 そしてそれを開きます。これにより、Windowsオペレーティングシステムで使用可能なすべてのユーザーベースの設定（システムとセキュリティ、プログラム、ネットワーク、インターネットなど）のハブであるコントロールパネルが開きます。
2. ネットワークとインターネットをクリックします オプション。これにより、ネットワークとインターネットに関連するすべてのオプション（ネットワークと共有センター、インターネットオプションなど）が表示された新しいウィンドウが表示されます。
3. ネットワークと共有センターをクリックします 。これにより、カテゴリに関連するさまざまなオプション（基本的なネットワーク情報、アダプタ設定の変更、メディアストリーミングオプションなど）が表示されます。左側のタブから、[アダプタ設定の変更]を選択します。 。これにより、LAN、WANなどのすべてのアダプターが使用可能なウィンドウが表示されます。

現在、2つの可能性があります。イーサネット接続またはWi-Fi接続を使用している可能性があります。解決手順は、インターネットアクセスに使用しているアダプター（イーサネットまたはWi-Fi）によって異なります。これらの手順は次のように分類されます。

Wi-Fiアダプター：

1. 次に、 Wi-Fiを右クリックします プロパティを選択します 。ポップアップウィンドウが表示され、さまざまな[ネットワークと共有]タブと関連オプションが表示されます。
2. [ネットワーク]タブで、[インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）]を選択します。 プロパティを開きます 。これにより、IPv4のさまざまな設定を含む別のウィンドウが開きます。インターネットプロトコルバージョン4（IPv4）は、インターネットプロトコル（IP）の4番目のバージョンです。これは、インターネットやその他のパケット交換ネットワークにおける標準ベースのインターネットワーク方式のコアプロトコルの1つです。
3. [全般]タブで、[次のDNSサーバーアドレスを使用する]を選択します 8.8.8.8と入力します 優先DNSサーバーおよび4.4.4.4 それぞれ代替DNSサーバーで。これらは、Zoom MeetingTimeoutエラーの解決に役立つGoogleの公用DNSサーバーです。
   注： DNSは基本的に、アドレスバーに入力した内容を、コンピューターが理解できるものに変換します（その逆も同様です）。たとえば、アドレスバーにexample.comと入力すると、DNSによって93.184に変換されます。
   
4. [ OK]をクリックします 次に、[閉じる]をクリックします Wi-Fiアダプターのプロパティウィンドウをシャットダウンします。これにより、行った変更も保存されます。

イーサネットアダプタ：

1. 次に、イーサネットを右クリックします。 プロパティを選択します 。ポップアップウィンドウが表示され、さまざまな[ネットワークと共有]タブと関連オプションが表示されます。

   注： 利用可能なイーサネットアダプタが複数ある場合は、現在インターネットアクセスに使用しているものを選択してください。

2. [ネットワーク]タブで、[インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）]を選択します。 プロパティを開きます 。これにより、IPv4のさまざまな設定を含む別のウィンドウが開きます。インターネットプロトコルバージョン4（IPv4）は、インターネットプロトコル（IP）の4番目のバージョンです。これは、インターネットやその他のパケット交換ネットワークにおける標準ベースのインターネットワーキング方式のコアプロトコルの1つです。
3. [全般]タブで、[次のDNSサーバーアドレスを使用する]を選択します 1.1.1.1と入力します 優先DNSサーバーおよび1.0.0.1 それぞれ代替DNSサーバーで。これらはCloudfareが運営するパブリックDNSリゾルバーサーバーであり、インターネットを閲覧するための高速でプライベートな方法を提供します。ほとんどのDNSリゾルバーとは異なり、1.1.1.1はユーザーデータを広告主に販売しません。したがって、それを使用することも非常に安全で安全です。
4. [ OK]をクリックします 次に、[閉じる]をクリックします イーサネットアダプタのプロパティウィンドウをシャットダウンします。これにより、行った変更も保存されます。

完了したら、再起動 システムに加えられた変更を保存するためのPC。その後、Zoomを実行して、スケジュールされた会議に接続してみてください。検討中の接続エラーは発生しなくなります。