マウススクロールのトラブルシューティングは音量にのみ影響します

マウスホイールは、マウスがメディアモードの場合にのみ、システムの音量を制御できます。さらに、競合するアプリケーションは、手元のマウスの動作を引き起こす可能性もあります。

この問題は、ユーザーがマウスホイールを使用してディスプレイ上の一部のページ/画面をスクロールしたいが、スクロールの代わりにシステムの音量が変更された場合に発生します。一部のユーザーは、問題がWindowsUpdateによって引き起こされたと報告しました。問題は特定のブランドのマウスに限定されていません。

マウスの音量調整を停止する前に、PCを再起動するかどうかを確認してください。 問題を解決します。さらに、別のシステムでマウスを試すことをお勧めします。 または問題のあるシステム上の別のマウス。

解決策1：マウスのメディアモードを無効にする

I.T.の進歩に伴い業界では、マウステクノロジーが（単純な入力デバイスから）進化し、システムのマウスに多くの新機能が追加されています。そのような機能の1つは、システムのマルチメディア機能を（キーボードがすでに行っているように）システムのマウスを介して制御することです。これらの機能は、マウスのハードウェアスイッチで有効にできます。システムのマウスのメディア制御スイッチが有効になっている場合、つまりシステムのマウスがメディアモードになっている場合は、手元にある問題が発生する可能性があります。この場合、システムのマウスのメディアモードを無効にすると、問題が解決する場合があります。

1. まず、メディアモード有効化スイッチを見つけます （またはDPIスイッチ）マウスの。スクロールホイールの側面またはマウスの下部に存在する可能性があります。一部のユーザーにとって、メディアモードスイッチは、音量とスクロールを切り替えるためのトグルスイッチである可能性があります。
2. ここで、メディアモードスイッチを押し続けます 3秒間 。
3. 次にリリース スイッチを切り替えて、問題が解決したかどうかを確認します。
4. そうでない場合は、メディアモードスイッチを押し続けます 5秒間 それで問題が解決するかどうかを確認します。

キーボード/マウスのセットで問題が発生した場合 （マウスを個別に使用できない場合）、キーの組み合わせ（たとえば、右クリックと左クリックを同時に押す）を使用して、マウスのメディアモードをアクティブ/非アクティブにすることができます。

解決策2：マウス設定を編集する

手元にある問題は、OSの入力モジュールの一時的な不具合である可能性があります。このコンテキストでは、マウス設定を編集すると、グリッチが解消され、問題が解決する場合があります。下記の手順は、ユーザーごとに若干異なる場合があります。

1. Windowsキーを押して、設定を開きます 。
2. 次に、デバイスを開きます そして、左側のペインで、マウスに移動します タブ。
3. 次に、右側のペインで、追加のマウスオプションをクリックします。 、次に、[マウスのプロパティ]ウィンドウで、[ホイール]に移動します。 タブ。
4. 次に、垂直スクロールのセクションで、一度に1つの画面のオプションを選択します。 （すでに選択されている場合は、[一度に次の行数]を選択し、その値を3に設定します）。
5. 今すぐ適用 変更を加えて、システムのマウスが正常に機能しているかどうかを確認します。その場合は、お好みに応じてマウスの設定を元に戻すことができます。
6. 問題が解決しない場合は、システムの設定を開きます （ステップ1）そしてアクセスのしやすさを開きます 。
7. 次に、左側のペインで、マウスポインタに移動します タブをクリックし、右側のペインで、ポインタの色を変更でポインタの色を変更します セクション（単色を使用することをお勧めします）。
8. 次に、マウスの問題が解決したかどうかを確認します。その場合は、好みに応じてマウスポインタの色を元に戻すことができます。

解決策3：ワイヤレスマウスのバッテリーを再挿入するか、ワイヤードマウスを再接続します

この問題は、マウスドライバの一時的な不具合が原因である可能性があります。この場合、ワイヤレスマウスの電池を取り外し/再挿入するか、有線マウスを抜き差しすることで問題が解決する場合があります。

ワイヤレスマウス

1. ワイヤレスマウスのバッテリーコンパートメント（通常はマウスの下部にあります）のカバーを取り外し、引き出します バッテリー 。
2. 3分間待ちます その後、電池を元に戻します。
3. バッテリーカバーを所定の位置に置き、ホルダーに押し込みます。
4. 次に、マウスが正常に機能しているかどうかを確認します。
5. そうでない場合は、古い電池のペアを新しいペアに交換することでマウスの問題が解決するかどうかを確認してください。

有線マウス

1. マウスのプラグを抜きます システムから待つ 1分間。
2. 次にプラグ マウスを戻し、問題が解決したかどうかを確認します。

問題が解決しない場合は、マウスドライバを再インストールする 問題を解決する可能性があります。

1. Webブラウザーを起動し、OEMWebサイトから最新のマウスドライバーをダウンロードします。
2. 次に、パワーユーザーを起動します メニュー（Windowsボタンを右クリック）を選択し、デバイスマネージャを選択します 。
3. 次に、マウスとその他のポインティングデバイスを展開します マウスを右クリックします 。
4. 次に、[デバイスのアンインストール]を選択します 次に確認 アンインストールする（このデバイスのドライバソフトウェアを削除するオプションにチェックマークを付けてください）。
5. ここで、アンインストールが完了するのを待ってから（マウスが応答しなくなる可能性があります）、有線マウスのプラグを抜きます。
6. 次に、1分待ちます マウスを接続し直して（Windowsはデフォルトのドライバをインストールする場合があります）、問題が解決したかどうかを確認します。
7. そうでない場合は、最新のマウスドライバをインストールします （手順1でダウンロード）、マウスが正常に機能しているかどうかを確認します。

解決策4：競合するアプリケーションを削除する

インストールされているアプリケーションのいずれかがマウスの動作を妨げている場合、マウスは議論中の動作を示す可能性があります。このコンテキストでは、競合するアプリケーションを削除すると（マウスの問題が発生する）、問題が解決する場合があります。問題のあるアプリケーションを見つけるには、PCをクリーンブートします。問題がクリーンブート状態で表示されない場合は、問題のあるものが見つかるまで、アプリケーション/プロセス（システムのクリーンブート中に無効にされた）を1つずつ有効にします。見つかったら、プロセス/アプリケーションを無効にするか、アンインストールします。説明のために、Smileboxのプロセスについて説明します。

1. Windowsキーを押して、設定を開きます 。
2. 今すぐアプリを開きます スマイルボックスを展開します 。
3. 次に、アンインストールをクリックします および確認 Smileboxアプリケーションをアンインストールします。
4. 再インストール後、うまくいけば、マウスの問題は解決されます。

ユーザーは、次のアプリケーションが同様のタイプの問題を引き起こすと報告しました。

• KatMouse
• AltDrag
• DesktopOK
• WizMouse
• テクウィンドウ
• LogitechのSetPointソフトウェア

問題が解決しない場合は、 3 ^rd を使用できます。 パーティーユーティリティ （例：X-マウスボタンコントロール）問題を解決する可能性のあるマウスボタンをマッピングします。