Xbox OneコントローラーがPCに接続できない?原因と解決策を徹底解説

MicrosoftがXbox OneとWindows 10で共通のコード基盤を採用したことによる最大のメリットのひとつが、Xbox OneコントローラーをPCに接続するだけで自動的に認識され、すぐに使えるようになる点です。

しかし、実際には思うように動作せず、イライラさせられることもあります。この記事では、Xbox OneコントローラーがPCに接続できない問題を解決し、再び快適にゲームを楽しめるようにするための対処法をご紹介します。

Windows 10でXboxコントローラーの問題を解決する方法

まず確認すべきは、お使いのXbox Oneコントローラーのモデルです。比較的新しいモデル(Xbox One S以降に製造されたもの)であれば、旧モデルが採用していたWiFi Directに加えて、Bluetoothにも対応しています。

トラブルシューティングの手順は基本的にどちらも共通ですが、Bluetooth接続の場合はいくつか追加で確認すべき項目があります。

ケーブルを確認する

有線接続に使うmicroUSBケーブルは、データ転送と給電の両方に対応したものを選ぶ必要があります。「Play & Charge Kit」付属の充電専用ケーブルは電力供給しか行わないため使用できません(PC向けXboxワイヤレスアダプターをお持ちの場合は充電専用ケーブルでも問題ありません)。

いくつかのケーブルを試してみて、Xboxボタンが点灯すれば正常に接続できています。

デバイスを再インストールする

Windows 10にはXboxコントローラーのドライバーが標準搭載されているため、不具合が発生してもドライバー自体を入れ直す必要はありません。代わりに以下の手順を試してください。

1. デバイスマネージャーを開く
2. 一覧からXboxコントローラーの項目までスクロールする
3. 右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択する
4. PCを再起動すると、Windowsが自動的にコントローラーを再認識・再インストールします

なお、Windows 10向けXboxワイヤレスアダプターを使用している場合も、まったく同じ手順で対応できます。

別のUSBポートを試す

使用しているUSBポート自体に問題がある可能性もあります。特に、PCケース前面のUSBポートでは不具合が起きやすい傾向があります。ケーブルを、マザーボードに直接接続されている背面のUSBポートに差し替えてみてください。ポートを変更するとWindowsがデバイスを再認識するため、しつこい不具合が解消されることも少なくありません。

コントローラーを再接続する

Windows 10向けXboxワイヤレスアダプターを使用している場合は、アダプター側のペアリングボタンを押し、続けてコントローラー側のペアリングボタンを押して再接続を試みてください。

Bluetooth対応コントローラーをお持ちの場合は、Xbox公式サポートページにBluetooth接続のトラブルシューティング方法が掲載されているので、そちらを参照するのもおすすめです。

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