Windows 10でキーボードが認識されないときの対処法|原因と6つの解決策を徹底解説

普段問題なく使えていたキーボードでも、仕事中、チャット中、ゲーム中など、キーボードを使う作業の最中に突然反応しなくなることがあります。こうした場合、スクリーンキーボードを利用するか、USBケーブルで別のキーボードを接続すれば、一時的に操作を続けられます。

Windows 10でキーボードが認識されない原因は?

キーボードが動作しない・認識されない原因は多岐にわたります。ハードウェアの不具合の場合もあれば、システム側に起因するケースもあります。Windows 10でキーボードが動作しない主な原因は以下の通りです。

• キーボードを接続しているUSBポートが適切ではない
• キーボード本体または接続ケーブルに物理的な損傷がある
• 古い、または期限切れのキーボードドライバーを使っており、システムとの互換性に問題が生じている
• Windows 10のアップデートを実行した直後である

Windows 10でキーボードが認識されないときの対処法

原因がわかったところで、早速修正方法を見ていきましょう。キーボードはコマンド入力やシステム操作に欠かせない重要なデバイスです。復旧までの間は、スクリーンキーボードを使うか、予備のキーボードをUSBポートに接続して対応しましょう。それでは、キーボードが認識されない問題の解決策を順番に紹介します。

解決策1:フィルターキー機能をオフにする

手順1:まずコントロールパネルを開き、「コンピューターの簡単操作」アイコンをクリックします。

手順2:「キーボードを使いやすくします」をクリックします。

手順3:「フィルターキーの有効化」にチェックが入っている場合は、チェックを外して機能を無効にします。

解決策2:キーボードのトラブルシューティングツールを実行する

手順1:タスクバーのWindowsアイコンをクリックし、「設定」を選択します。

手順2:設定アプリ内の検索ボックスに「キーボードの修正」と入力し、「キーボードの問題を検出して修正する」をクリックします。

手順3:「次へ」ボタンをクリックするとトラブルシューティングツールが起動し、Windowsが問題を検出します。

問題が検出された場合は、画面の指示に従って自動修復を実行してください。

解決策3:ドライバーを更新する

手順1:検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力し、「デバイスマネージャー」を選択します。

手順2:キーボードのデバイス名を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

手順3:PCを再起動します。

再起動後、Windowsが自動的にドライバーの再インストールを試みます。

解決策4:Windowsのトラブルシューティングツールを実行する

手順1:タスクバーのWindowsボタンから「設定」を開きます。

手順2:「更新とセキュリティ」をクリックし、「トラブルシューティング」を選択します。

手順3:実行したいトラブルシューティングの種類を選び、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。

トラブルシューティングツールを実行し、画面に表示される質問には適宜回答してください。

解決策5:セーフモードで起動する

手順1:タスクバーのWindowsボタンから設定を開きます。

手順2:「更新とセキュリティ」を選択します。

手順3:左側のナビゲーションから「回復」を選択します。

手順4:「高度なスタートアップ」の下にある「今すぐ再起動する」ボタンをクリックします。

手順5:PCが再起動し、オプション画面が表示されます。「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」の順に選択し、「再起動」をクリックします。

手順6:PCが3回目の再起動を行うと、オプションの一覧が表示されます。ここにセーフモードで起動する選択肢も含まれています。用途に応じて以下を実行してください。

1. F4キーまたは4キーを押してセーフモードで起動する
2. F5キーまたは5キーを押してネットワーク付きセーフモードで起動する(インターネット接続が必要な場合)

手順7:セーフモードを終了するときは、そのままPCを再起動するだけです。再起動後は通常のWindows環境に戻ります。

解決策6:高速スタートアップを無効にする

手順1:スタートボタンを右クリックし、「検索」をクリックします。

手順2:「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します。

手順3:「電源オプション」をクリックし、「電源ボタンの動作の選択」を選択します。

手順4:「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。

手順5:「高速スタートアップを有効にする」のチェックマークを外します。

手順6:最後に「変更の保存」をクリックします。

よくある質問

Q1. キーボードが認識されない問題はどうやって解決すればいいですか?

回答:まずキーボードとシステムの接続状態を確認し、ハードウェアに問題がないかチェックしましょう。その上で、以下の手順でドライバーを更新してみてください。

手順1:検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力し、「デバイスマネージャー」を選択します。

手順2:キーボードのデバイス名を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

手順3:PCを再起動します。

再起動後、Windowsが自動的にドライバーの再インストールを試みます。

Q2. 誤ってキーボードをロックしてしまうことはありますか?

回答:誤操作によるロックの可能性もあれば、ソフトウェアの問題の場合もあります。以下の2つの方法で解決できます。

方法1:フィルターキー機能をオフにする

手順1:コントロールパネルを開き、「コンピューターの簡単操作」アイコンをクリックします。

手順2:「キーボードを使いやすくします」をクリックします。

手順3:「フィルターキーの有効化」のチェックを外します。

方法2:ドライバーを更新する

手順1:検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力し、「デバイスマネージャー」を選択します。

手順2:キーボードのデバイス名を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

手順3:PCを再起動します。

再起動後、Windowsが自動的にドライバーの再インストールを試みます。

Q3. キーボードが固まってしまうのはなぜですか?

回答:Windows 10でキーボードが固まる原因はさまざまです。ハードウェアの問題の場合もあれば、システムに関連する問題の場合もあります。主な原因は以下の通りです。

• キーボードを接続しているUSBポートが適切ではない
• キーボード本体またはケーブルに物理的な損傷がある
• 古い、または期限切れのキーボードドライバーを使用している
• Windows 10のアップデートを実行した

Q4. ノートパソコンで文字が入力できないのはなぜですか?

回答:ノートパソコンのキーボードドライバーが古くなっている可能性があります。キーボードが使えない状態でも、スクリーンキーボードを活用すればドライバーを更新できます。以下の手順を試してください。

手順1:検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力し、「デバイスマネージャー」を選択します。

手順2:キーボードのデバイス名を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

手順3:PCを再起動します。

再起動後、Windowsが自動的にドライバーの再インストールを試みます。

Q5. Windows 10のキーボードトラブルシューティングツールの実行方法

回答:以下の手順で実行できます。

手順1:タスクバーのWindowsアイコンをクリックし、「設定」を選択します。

手順2:設定アプリの検索ボックスに「キーボードの修正」と入力し、「キーボードの問題を検出して修正する」をクリックします。

手順3:「次へ」をクリックしてトラブルシューティングツールを開始します。Windowsが問題を検出します。

問題が見つかった場合は、画面の指示に従って自動修復を実行してください。

まとめ

キーボードが使えなくなると、多くの作業がキーボード入力に依存しているため、非常に不便な状況に陥ります。しかし、ハードウェアとソフトウェア両面の知識があれば、これらの問題は十分解決可能です。

本記事の解決策が皆さんのお役に立ち、キーボードが動作しない問題の解決につながったことを願っています。

もし問題を解決できなかった場合は、画面右下のチャットボックスまたは下のコメント欄からご連絡ください。キーボードの問題解決をお手伝いいたします。