Windows 10でVIDEO_TDR_FAILURE（nvlddmkm.sys）のブルースクリーンが発生したときの対処法5選

パソコンの使用中に突然ブルースクリーン（BSOD）が表示され、VIDEO_TDR_FAILURE（nvlddmkm.sys）というエラーメッセージが残されたことはありませんか？このエラーは、NVIDIA製グラフィックドライバー（nvlddmkm.sys）が応答しなくなった、または正常に動作していないことを示すものです。本記事では、この問題を解決するための5つの対処法をわかりやすく解説します。

対処法一覧

• 方法1：グラフィックドライバーを更新する
• 方法2：グラフィックドライバーを完全にアンインストールして再インストールする
• 方法3：省電力モードの設定を変更する
• 方法4：競合するドライバーやプログラムを削除する
• 方法5：Windows Updateを確認する

方法1：グラフィックドライバーを更新する

VIDEO_TDR_FAILUREエラーの最も一般的な原因は、グラフィックカードドライバーの不具合です。このエラーが発生すると、NVIDIAのグラフィックカードが一時的に応答を停止し、Windowsが回復できずにブルースクリーンへと至ります。まずはドライバーの更新から試してみましょう。

エラー発生後、Windowsは情報を収集して自動的に再起動します。その後、セーフモードで起動してドライバーを更新します。

セーフモードでの手順は以下の通りです。

1. デバイスマネージャーを開きます。
2. ディスプレイアダプターを展開し、NVIDIAのグラフィックアダプターを見つけます。
3. 右クリックしてドライバーの更新を選択します。

4. ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索を選択します。

Windows 10が最新版のNVIDIAドライバーを自動的に検索し、インストールしてくれます。

5. パソコンを再起動します。

これは最も手軽な方法で、これだけで問題が解決するケースも少なくありません。改善しない場合は、次の方法を試してください。

方法2：グラフィックドライバーを完全にアンインストールして再インストールする

ドライバーファイル自体が破損していたり、古いファイルが残って不整合を起こしている場合は、一度完全に削除してから再インストールすることで解決できます。以下の手順に従ってください。

グラフィックドライバーのアンインストール

ドライバーをきれいに削除するには、多くのユーザーが利用している「DDU（Display Driver Uninstaller）」を使うのがおすすめです。DDUを使ってグラフィックドライバーをアンインストールしましょう。

DDUは公式サイトからダウンロードできます。ダウンロード後、Windows 10にインストールして実行してください。

セーフモード（推奨）を選択し、セーフモードで再起動をクリックしてプログラムを起動します。

パソコンがセーフモードで起動すると、DDUが自動的に立ち上がります。

DDUの画面にはグラフィックカードのモデルが表示されます。通常は自動で検出されますが、グラフィックカードを2枚搭載している場合は対象のGPUを手動で選択してください。その後、クリーンアップと再起動（強く推奨）を選択します。

これでドライバーの削除は完了です。続いて、Windows 10にグラフィックドライバーを再インストールします。

ビデオドライバーの再インストール

方法A：NVIDIA公式ダウンロードセンターから手動でダウンロード・インストールする

クリーンな状態でドライバーを入れたい場合は、NVIDIAのダウンロードセンターにアクセスし、お使いのGPUモデルとOSに合った最新ドライバーをダウンロードしてインストールします。

方法B：Driver Boosterを使って自動的にダウンロード・更新する

Driver Boosterのようなドライバー更新ツールを使えば、NVIDIAドライバーを自動的に検出・更新できます。ソフトウェアをインストールして実行したら、以下のステップで作業を進めましょう。

1. スキャン：パソコン内のすべてのデバイス（グラフィックカードとそのドライバー情報を含む）をスキャンし、更新が必要なドライバーの数を確認します。

2. 更新：ディスプレイアダプターのカテゴリを探し、更新したいグラフィックドライバーを選択して更新をクリックします。

これでVIDEO_TDR_FAILURE（nvlddmkm.sys）によるブルースクリーンエラーは解消され、再発しなくなるはずです。

方法3：省電力モードの設定を変更する

中には、ドライバーをクリーンインストールしても一時的にエラーが消えるものの、しばらくすると再発するというケースがあります。その場合は、電源まわりの設定を見直してみてください。特にノートパソコンでは、省電力設定がGPUの動作に影響を与えることがあります。

1. 検索ボックスで「コマンドプロンプト」を検索し、結果を右クリックして管理者として実行を選択します。
2. コマンドプロンプトにpowercfg -h offと入力してEnterキーを押し、ウィンドウを閉じます（休止状態機能を無効化するコマンドです）。

3. スタートメニューを右クリックし、電源オプションを選択します。
4. 追加の電源設定をクリックします。

5. 電源プランの画面で現在使用中のプランを確認し、そのプランのプラン設定の変更をクリックします。

6. 詳細な電源設定の変更を選択します。

7. 詳細設定の一覧からNVIDIAの設定またはIntelグラフィックスの設定を探して展開し、省電力モードの項目を表示させます。

各項目を以下のように設定します。

• バッテリー駆動：「最大限の省電力」に設定
• 電源に接続：「最大パフォーマンス」に設定

8. 適用をクリックし、OKで画面を閉じて完了です。

方法4：競合するドライバーやプログラムを削除する

他のデバイスのドライバーを最新版に更新した直後からこのエラーが発生するようになった場合は、そのドライバーが原因の可能性があります。該当するドライバーをアンインストールするか、デバイスマネージャーから前のバージョンにロールバックしてみてください。

また、ワイヤレスアダプター（Wi-Fi）のドライバーがグラフィックドライバーと競合するケースもあります。一時的に無効化またはアンインストールして、nvlddmkm.sysのブルースクリーンが解消されるかどうか確認してみましょう。

さらに、特定のアプリケーションをインストールした後にエラーが出るようになった場合は、コントロールパネル＞プログラムと機能を開き、心当たりのあるプログラムを1つずつアンインストールして原因を特定します。

方法5：Windows Updateを確認する

ブルースクリーンが頻発する場合は、Windows Updateの実行も有効です。サービスパックやハードウェアドライバーの更新、旧バージョンの既知バグ修正などがまとめて適用され、問題が解決することがあります。

1. スタートメニュー＞設定＞更新とセキュリティの順にクリックして、Windows Updateの画面を開きます。
2. 更新プログラムのチェックをクリックします。Windows 10が自動的に新しい更新を確認し、新バージョンや新しいファイルが見つかれば、順番にダウンロード・インストールを行います。

3. パソコンを再起動して完了です。

以上、Windows 10でVIDEO_TDR_FAILURE（nvlddmkm.sys）のブルースクリーンが発生したときの5つの対処法をご紹介しました。手軽な方法から順に試していき、お使いの環境に合った解決策を見つけてください。