Apple ID の「確認コードを送信できません」エラーを修正する – クイックステップ

エラー メッセージ「現時点では確認コードを電話番号に送信できません」 このメッセージは通常、サインイン、パスワードのリセット、2 要素認証の有効化、または Apple ID の回復を試みたときに表示されます。これは典型的な「OTP が到着しませんでした」 ではありません。 問題。代わりに、 システムがコードの送信を試みたことがないことを示します。 まず第一に。

確認コードをリクエストすると、プロセスは次のチェーンに従います。

あなた (リクエスト) ➝ Apple の認証システム ➝ キャリアネットワーク ➝ OTP (SMS)

このチェーンのいずれかの部分に障害が発生した場合 、 確認コードは決して送信されません すぐにエラーが表示されます。

ほとんどの場合、障害は次のいずれかの時点で発生します。

障害点 説明 Apple バックエンドの制限 一時的なサービス ブロック、セキュリティ フラグ、または内部検証エラーにより、システムによるコードの送信が停止される可能性があります。 運送業者またはルーティングの問題 ショート コード フィルタリング、貧弱なルーティング、サポートされていない地域、または過負荷の SMS ゲートウェイにより、メッセージが配信されない可能性があります。 番号の適格性の問題 VOIP または仮想番号、新しくアクティベートされた SIM、または未検証の回線は、Apple のシステムによって拒否される場合があります。 地域またはアカウントの不一致 Apple ID の地域と電話番号の国が一致していない場合、またはサポートされていないロケールがある場合、コードのディスパッチがブロックされる可能性があります。

このエラーが発生する理由は理解できました。 場合は、以下の解決策に従って効果的に修正できます。

これらの方法はクライアント側の問題にのみ対処することに注意してください。 。問題がApple のバックエンドに起因する場合 または通信事業者レベルの制限 、完全な修正はお客様側では不可能な場合があります。このような場合は、お待ちいただくか、サポートに連絡する必要がある場合があります。それでも、あらゆる実用的な修正を試していきます 問題を解決する最善の機会を提供します。

始める前に:事前確認

デバイスがサーバーと適切に通信していない場合、Apple のシステムはコード送信プロセスを開始することさえできません。弱いネットワーク接続または非アクティブな SIM カードは、サインインまたはセットアップ中に最も一般的なサイレント ブロッカーの 1 つです。

• VPN またはキャプティブ ポータルがアクティブになっていないことを確認してください。
• アクティブな SIM カードを挿入するか、eSIM を有効にしてください。
• 確認コードが届かない場合は、別の信頼できる Apple デバイスを使用してください:[設定] → [あなたの名前] → パスワードとセキュリティ → 確認コードを取得 .
• 別のデバイスをお持ちでない場合は、appleid.apple.com にアクセスし、一時的に信頼できる番号を追加して、もう一度お試しください。
• 何度も失敗した場合は、数時間待ってからレート制限のリセットを再試行してください。

クイックフィックス: 複雑なことを行う前に、「コードを再送信」 を繰り返し押してみてください。 15 ～ 30 秒ごと。多くのユーザーは、何度か試行した後、最終的にコードが到着すると報告しています。 [出典:レディット ]

1. Apple ID の作成時に特殊文字を追加する

Apple のシステムは自動セキュリティ チェックを実行しています 確認コードを送信する前に。パスワードが弱いと、これらのチェックがトリガーされ、プロセスがサイレントにブロックされる可能性があります。 特殊文字の追加 (! のように) 、@ 、# 、$ ) パスワードを強化し、リクエストがこれらのチェックを正常に通過できるようにします。

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Apple ID アカウントの作成に移動します。 (新しいアカウントの場合) または サインイン設定 (既存のアカウントの場合)。

少なくとも 1 つの特殊文字を含むようにパスワードを設定または変更します。 (例:! 、@ 、# 、$ ).

新しいパスワードを保存します。

確認画面に戻り、再度コードをリクエストします。 。

届かない場合は、数分待ってからもう一度やり直してください。

2.電話番号が対象であることを確認してください

Apple の検証システムは、新しくアクティベートされた SIM カード、VOIP 回線、サポートされていない地域の番号など、資格基準を満たさない番号を黙って拒否する場合があります。あなたの番号が対象外の場合、リクエストは開始されません。

• 電話番号を完全な国際形式で入力します (例:+1…) 、+44… ).
• 番号が新しいか最近移植された場合は、ネットワークが完全にアクティブ化されるまで 24～48 時間待ちます。
• Apple がブロックすることが多いため、VOIP や仮想番号の使用は避けてください。
• 可能であれば、確認のために一時的に信頼できる番号（家族や友人など）を使用します。
• 対象となる番号になったら、後で元の番号に戻すことができます。

3.別のネットワーク (Wi-Fi またはモバイル データ) に切り替える

Apple の検証システムは、多くの場合、ルーティングの問題、地域の制限、または共有ネットワークが原因で、特定の Wi-Fi ネットワークまたは IP 範囲からのリクエストをブロックまたはフラグを立てることができます。スイッチング ネットワークは、これらのサイレント ブロックを回避するのに役立ちます。

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Wi-Fi を使用している場合は、Wi-Fi をオフにして、代わりにモバイル データを使用します。

すでにモバイルデータを使用している場合は、別の Wi-Fi（自宅やオフィスなど）に接続してみてください。

VPN、公衆 Wi-Fi、または厳格なファイアウォールを備えたネットワークは避けてください。

切り替え後、検証プロセスを再開し、コードを再度リクエストします。

4.メールアカウントまたは App Store 設定から Apple ID を追加します

通常のテキストは受信できるが、メインのサインイン中に Apple のコードを取得できない場合、リクエストはアップストリーム (キャッシュ、スロットル、またはルーティング) でブロックされる可能性があります。メール アカウントのセットアップでは異なる認証パスが使用されます。 標準の Apple ID 画面から。この代替パス:

• キャッシュされた状態を持たない新しい認証セッションを作成します。
• 異なるレート制限とルーティング パスを使用し、
• 信頼できる電話チャレンジを最初から再初期化します。メインフローが滞っている場合、 このクリーンなパスがSMS チャレンジのトリガーとなることがよくあります。

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iPhone/iPad の場合:[設定] → [メール] → [アカウント] → [アカウントを追加] → [iCloud] に移動します。 。

Apple ID でサインインし、「テキスト メッセージ」 を選択します。 プロンプトが表示されたら。

コードが到着したら入力し、必要に応じて元のログイン プロセスに戻ります。

これが機能しない場合は、App Store のパスを試してください。

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初期設定中に Apple ID の作成をスキップします（または、スタックした場合はサインアウトします）。

App ストアを開きます 無料のアプリをダウンロードしてみてください。

プロンプトが表示されたら、[新しい Apple ID を作成] をタップします。 またはサインイン 。

番号を入力し、確認のために SMS を選択します。

コードが到着したらプロセスを完了します。

5. Apple Music を通じて認証を開始

Apple のサービスはすべて同じサインイン パスを使用するわけではありません。 Apple Music のサインイン プロセスはよりシンプルで、多くの場合、メイン フローをブロックする可能性がある追加のチェックがスキップされます。最初にここにサインインすると、アカウントのルートがより明確になり、コードを受け取る可能性が高まります。

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music.apple.com にアクセスします。

「サインイン」 をクリックします。 メールアドレスを入力してください。

アカウントの設定が部分的に完了したら、元のログイン ページに戻ります。

コードを再度リクエストします。多くの場合、このステップの直後に到着します。

上記の方法がどれもうまくいかない場合 、問題はおそらくあなたの制御を超えています。これは通常、Apple のバックエンド システムまたは携帯通信会社に問題があることを示しています。

次の最善のステップは次のとおりです。

• しばらく待って、数時間後にもう一度試してください (特に問題が一時的な場合)
• 携帯通信会社に問い合わせて、ショート コードの受信に制限がないことを確認してください。
• Apple サポートに連絡し、エラーを直接報告してください。

著者について

ムハマド・ズビャン

Muhammad Zubyan は、7 年以上の豊富な経験を持つ認定 Google IT サポート プロフェッショナルです。彼は 1,500 台以上のコンピュータに取り組み、Windows 関連の問題やエラーの複雑な根本原因を検出してトラブルシューティングできる貴重な洞察を獲得しました。彼は上級編集者として Appuals を管理することに加えて、現在、ゲーマーとカジュアル ユーザーの両方に同様に対応する独自のゲーム最適化プログラムを開発しています。